Om oss

Den nye Lokalbanken

Helgeland Sparebank er nå SpareBank 1 Helgeland. Vi skal fortsette å være en lokalt eid bank, men vi blir litt større og sterkere. Det er derfor vi sier; samme verdier, mer drivkraft.

For deg som privatkunde

Ny nettbank og mobilbank er bare noen av fordelene du får i nye SpareBank 1 Helgeland. Du får bedre produkter og tjenester, skreddersydd til deg i flere kanaler og digitale plattformer.

For deg som bedriftskunde

Som SpareBank 1-bank får vi gode fagmiljø, smarte løsninger og ny teknologi som er tilpasset deg. Vi blir en bedre og sterkere Lokalbank, og rådgiverne vil fremdeles ha lokale fullmakter.

Hva betyr dette for Helgeland?

Helgeland får en større og sterkere lokalbank med større markedskraft og mer muskler. Vi deler årlig ut mange millioner kroner til små og store formål som skaper trivsel og vekst på Helgeland.

Jakten på gullbilletten

En sterk lokalbank er bra for Helgeland og alle små og store lokalsamfunn i regionen. I forbindelse med overgangen til SpareBank 1 Helgeland ønsker vi å invitere alle våre kunder, og kommende kunder i SNN, til gavedryss.

15. april trakk vi første runde med bronse-, sølv- eller gullbilletter til en samlet verdi av 65 000 kroner. Neste kampanjeperiode starter 18. september.

Les mer her

Kom i gang med mobilbanken

Last ned appen, registrer deg med BankID og lag PIN-kode.

Last ned for iPhone og iPad

Last ned for Android

En framtidsrettet Lokalbank

Bankkundene i dag har mange ulike behov og ønsker for hva de legger i et godt bankforhold. Det å imøtekomme de ulike behovene er bakgrunnen for at vi blir SpareBank 1 Helgeland.

Banksektoren er i stor utvikling med digitalisering, strengere krav fra myndighetene, og at kundenes behov er i endring. Det har vært avgjørende viktig for Lokalbanken å fortsette å være lokal med den nærhet til kundene som alltid har vært vårt varemerke. Det er vår lokale tilhørighet og at vi kjenner hvert lokalsamfunn som er noe av det som skiller oss fra konkurrentene våre.

Våre rådgivere på hele Helgeland har store fullmakter og vi snur oss raskt for å få til prosjekter for privatpersoner og bedrifter. Gjennom nye samarbeidspartnere i SpareBank 1 alliansen får vi gode fagmiljø, smarte løsninger, og ny teknologi som er tilpasset hver enkelt kunde.

Rådgiverne fra begge bankene vil fremdeles ha lokale fullmakter som gjør at både privatkunder og næringsliv får en enda bedre og sterkere lokalbank. Vi skal fortsette å bidra til å bygge framtidens Helgeland, ved å være en drivkraft for vekst, samarbeid og kunnskap. Og det skal vi nå gjøre under navnet og profilene til SpareBank 1 Helgeland.

Spørsmål og svar om den nye Lokalbanken

Lurer du på noe i forbindelse med overgangen til ny bank? Her har vi samlet en rekke spørsmål og svar.

Er du kunde i SpareBank 1 Nord-Norge i dag?
Da finner du svar på ofte stilte spørsmål her.

Daglig bruk

Alle kunder får SpareBank 1-alliansen sin løsning, som er en av Norges beste nettbankløsninger. For å komme inn i ny nettbank, logg inn via grønn knapp øverst til høyre på sbh.no.
Vi utvider vår åpningstid på kundeservice fra 7 til 24 hver dag, hele året. Nummeret er som før: 75 11 90 00. For bedriftskunder, er åpningstiden 7 til 20 hver dag, hele året.
Alle kunder får SpareBank 1 sin løsning, som er rangert som den beste mobilbanken i landet. Første gang du skal ta i bruk mobilbanken, må du laste ned mobil-appen, SpareBank 1 Mobilbank på din telefon. Når appen er lastet ned, blir du loset gjennom trinnene slik at du kan ta i bruk din nye mobilbank.
Ja, i begynnelsen av april sendes det ut nye bankkort til våre kunder. Dette har samme PIN-kode som ditt gamle kort, og du aktiverer det ved å ta det i bruk i en butikk. Da slutter også det gamle å fungere. Når det gjelder kredittkort, har vi en avtale med EnterCard som leverer Helgeland Gull fram til 30. august 2021. Du får mer informasjon om dette etter hvert.
Om du har et debit Visa Bedriftskort beholder du det. Har bedriften et Visa Gold med personlig ansvar, blir dette automatisk erstattet av et SpareBank 1 Mastercard. Har bedriften et Visa Gold med bedriftsansvar, har vi inngått et samarbeide med Eurocard. Du kan søke om dette kortet her.
Nei.
Nei, du kan logge inn uten BankID, men vi oppfordrer alle våre kunder til å skaffe seg BankID. Du kan bestille BankID i vår nettbank. Vår kundeservice hjelper deg på det, om du er usikker.
Ja, du kan bruke BankID på mobil for å logge inn.
Enkelte har utfordringer med BankID på mobil. De bes ta kontakt med kundeservice på 75 11 90 00 eller kundeservice@sbh.no

Denne feilen jobbes det med og er forventet korrigert 22. april.
I Sandnessjøen vil du fra 18. oktober finne oss i Sparebank 1 Nord-Norges nåværende lokaler. I Brønnøysund, Mosjøen og Mo i Rana vil du finne oss der vi er i dag, men i etter hvert oppussede lokaler. I Mo i Rana vil vi fra sommeren 2021 til sommeren 2022 ha kontorsted i SpareBank 1 Nord-Norges lokaler mens Smørøyet pusses opp.
Ja, i hovedsak vil alle som ønsker å beholde sin rådgiver gjøre det. Rådgiverlaget blir sterkere i et samlet miljø. Det vil også være kompetansestillinger på støttetjenester, i tillegg til at vi nå får tilgang til Norges ledende utviklingsmiljø innen finans.
Alle tidligere kunder i Helgeland Sparebank beholder sitt kontonummer. Kundene som kommer fra SpareBank 1 Nord-Norge vil få nytt kontonummer. Det vil gå en automatisk videresending fra ditt gamle kontonummer til det nye ett år fram i tid, men vi anbefaler å informere dine forbindelser om nytt kontonummer fra 18. oktober. Typiske forbindelser er arbeidsgiver, leieboere, Nav, pensjon, Skatteetaten, fordelsprogrammer og lignende
Ja, noen av kontoene for tidligere Helgeland Sparebank-kunder får nye navn, men du vil kjenne dem godt igjen likevel. For SpareBank 1 Nord-Norge-kunder vil det bli navn som er kjent fra før.
Spink er en egen app tilpasset barn og unge under 15 år. Dette vil bli tilgjengelig fra 15. Mars. Her ligger informasjon om Spink og om vennebetaling.
Ja. Fra begynnelsen av april vil du kunne betale med Garmin Pay og Fitbit Pay. Her kan du lese mer om dette.
Ja, kundene kan selv legge inn regionsperre på sine kort i nettbanken.
Alle våre kort har funksjon for kontaktløs betaling.

Se flere svar

Lån

Du beholder betingelsene du har nå. Vilkår vil alltid avhenge av mange faktorer, men vi vil gjøre det vi kan for at du totalt sett skal være en enda mer fornøyd kunde de kommende årene. Noen opplever at de har fått nye navn på sine lån i nettbanken, men de nye navnene skal være beskrivende for lånet det gjelder.
Ja, fra 18. oktober vil alle kunder som er medlem i et LO-forbund få tilbud om fordelsprogrammet LOfavør. Dette gir deg god rente på boliglån, billån og gunstige forsikringer.
Lånene dine i Brage Finans blir ikke påvirket av at banken blir SpareBank 1 Helgeland. Lånene vil løpe som normalt ut den avtalte perioden. Du som kunde behøver ikke foreta deg noe. Banken vil samarbeide med Brage og være ditt kontaktpunkt som tidligere fram til 30. juni 2021. Etter denne datoen er vår nye leverandør på leasing, salgspantlån og forbrukslån SpareBank 1 Finans Nord-Norge. Du vil få ytterligere informasjon om hva dette vil si for deg i løpet av våren.
Du beholder vilkårene dine som nå. Både tidligere Helgeland Sparebank-kunder og tidligere SpareBank 1-kunder får tilgang til de beste teknologiske løsningene og nye tjenester som hele tiden utvikles i SpareBank 1-alliansen - den sterkeste bank-alliansen i Norge.
Du beholder vilkårene dine som nå. Men prislisten er ikke statisk, men er en del av konkurransen mellom bankene. Disse vil alltid endres over tid, i begge retninger.
Du står alltid fritt til å gjøre som du vil, men vil gjerne anbefale å ha både innskudd og lån hos SpareBank 1 Helgeland. Ta gjerne en prat med din rådgiver om dette.

Forsikring

Forsikringene dine i Frende Forsikring blir ikke påvirket av at vi blir SpareBank 1 Helgeland. Banken vil samarbeide med Frende og være ditt kontaktpunkt ut 2021, da overtar kundesenteret i Frende oppfølgingen av deg som kunde. Fra 1. januar 2022 vil vi som din lokalbank ikke lenger kunne bistå deg med dine forsikringer i Frende fordi vi som medlem av SpareBank 1-alliansen skal innlede et samarbeid med Fremtind på forsikringer.
Ja, du velger selv hvor du vil ha forsikringene dine, og fram til 2022 vil vi som før ha Frende som vår partner. Men fra 01.01.2022 vil vi som din lokalbank ikke lenger kunne bistå deg med dine forsikringer i Frende fordi vi som medlem av SpareBank 1-alliansen skal innlede et samarbeid med Fremtind på forsikringer.

Sparing

Fram til 1. juli 2021 vil du fortsette å ha tilgang til Norne via den nye Nettbanken. Deretter avsluttes samarbeidet med Norne. I den forbindelse vil vi be deg om aksept til å flytte fondene dine til vår nye samarbeidspartner. Du trenger ikke foreta deg noe. Vi vil kontakte kundene for å innhente aksepter for å få flyttet fondene. Kunder som ikke aksepterer flytting av fond vil i løpet av 2021 miste tilgangen til fondene sine via nettbanken, men fondene vil løpe videre som normalt hos Norne

Spons/gave

Det blir ikke mindre penger til idretts- og kulturtiltak. Vi blir en større og sterkere bank som kan generere større overskudd og gi mer tilbake lokalt. Vi har fremdeles styring og eierskap lokalt og skal fortsette å være en drivkraft for vekst. En sterkere bank gir oss musklene til å bidra enda mer på Helgeland, og minst like mye på sponsing. SpareBank 1 Nord-Norge fortsetter også sitt samfunnsløfte på Helgeland.
Vi kommer til å fortsette å ha sponsoravtaler i minst like stor skala som tidligere over hele Helgeland. Vi blir en sterkere bank og skal fortsatt støtte drivkreftene rundt omkring i lokalsamfunnene som skaper bolyst og legger til rette for aktiviteter spesielt for barn og unge. I løpet av 2021 tar vi kontakt for å forhandle nye avtaler fra 2022. Gjennomføring av skifte av logo på sponsorplakater på idrettsanlegg, drakter og liknende tar vi direkte kontakt om. Vi ber alle samarbeidspartnere om å laste ned ny logo fra sbh.no
Den nye logoen finner du her. Vi ber om at alle samarbeidspartnere oppdaterer alle digitale flater med vår nye logo, og ber dere om å resirkulere materiell dere eventuelt oppbevarer.
Ja, selvfølgelig! Dette gir oss musklene til å bidra enda mer på Helgeland, og minst like mye på sponsing. SpareBank 1 Nord-Norge fortsetter også sitt Samfunnsløfte her. Vi skal bli en større og sterkere lokalbank og lover samme verdier, mer drivkraft.

Annet

En av de største endringene for deg er ny og bedre mobilbank og nettbank. Du vil også få et bedre og bredere tilbud, med de samme rådgiverne, men i et større og sterkere lag. Produktene, tilbudene og verktøyene blir bedre og tilpasset den enkelte kundes behov. Vi skal gjøre alt vi kan for at du blir enda mer fornøyd med din lokalbank i årene som kommer. Vi blir en del av en allianse som gir bedre produkter og tjenester, men det lokale eierskapet og den lokale styringen beholder vi, og drivkraften for Helgeland blir enda sterkere.
I løpet av 2021 får både privatkunder og bedriftskunder tilgang til flere nye tjenester og funksjoner i SpareBank 1. Vi vil informere deg fortløpende om slike tilbud. Vi vil også styrke vår digitale satsing som viser fram produktbredden og tjenestetilbudet.
Du beholder lokalbanken din i trygghet om at den vil kunne utvikle seg sterkere som medlem i en stor allianse med andre lokale banker. Sparebankene har betydd mye for Nord-Norge og Helgeland, og den nye banken blir sterkere og vil bety mer for utviklingen av Helgeland fremover.
Du velger alltid selv hvor du ønsker å ha et kundeforhold. Vi skal gjøre alt vi kan for at du som kunde blir fornøyd og får flere positive opplevelser i tiden som kommer.
Du velger selv hvor du ønsker å være kunde, men du blir overført om vi ikke hører noe fra deg. Vi ønsker alle kunder med videre, og skal gjøre alt vi kan for at du blir mer fornøyd enn det du allerede er. Alle kunder i Helgeland Sparebank går over til Sparebank 1 Helgeland 15. mars. 18. oktober ønsker vi velkommen til kundene fra SpareBank 1 Nord-Norge på Helgeland.
Vi er en lokalbank for hele Helgeland, men hovedkontoret ligger i Mo i Rana. Ledergruppen er den samme, og vi fastholder en desentralisert ledermodell i hver by med store fullmakter og tett dialog med kunder og lokalsamfunn. I Sandnessjøen og Brønnøysund er det kompetansearbeidsplasser i kunderetta stillinger. I Mo i Rana og Mosjøen vil det nå som før, være stabsfunksjoner og utviklingsstillinger som er viktig for å sikre god lokal kompetanse innenfor fagfelt som kreves i framtidsretta bankdrift.
Nei, vi skal være to banker, for dette er ikke en fusjon. Det som skjer er at Helgeland Sparebank kjøper seg inn i noen datterselskaper av SpareBank 1 Nord-Norge, samt blir en del av Sparebank 1-alliansen, mens SpareBank 1 Nord-Norge blir med på eiersiden i nye SpareBank 1 Helgeland. Det blir to sterke sparebanker i nord, til beste for kundene, ansatte, Helgeland og hele Nord-Norge.
Nei, vi beholder alle fire kontor i Brønnøysund, Sandnessjøen, Mosjøen og Mo i Rana. SpareBank 1 Helgeland blir en større og sterkere bank der vi har sikret kompetansearbeidsplasser lokalt og nærhet til kundene gjennom en desentralisert ledermodell i hver by med store fullmakter og tett dialog med kunder og lokalsamfunn.
Ledergruppa er den samme som før med disse direktørene: Hanne Nordgaard (adm.dir.), Sverre Klausen (finans), Dag-Hugo Heimstad (privat), Bjørn-Tore Brønlund (bedrift), Anne Ekroll (risikostyring) og Øyvind Karlsen (forretningsutvikling). I Alstahaug og kommunene rundt er Roar Myrstad banksjef for privatkunder, mens Roger Hansen er banksjef for bedrift. I Brønnøysund og omegn er Kristian Wold Arnøy banksjef for privatkunder, mens Øyvind Løvdahl er sjef for bedriftsmarkedet. I Vefsn og omegn er Svein Hansen banksjef privat, og Maren Remmen for bedriftsmarkedet. Atle Edvartsen er banksjef for Digitalbanken i Mosjøen som blant annet innebefatter en styrket kundeservice og tett oppfølging av kundene. Rolf Einar Jensen er banksjef for Mo i Rana og omegn, mens Tor Magne Aanonli blir leder for rådgiverne med de største kundene i bedriftsmarkedet på Helgeland. Han er dermed sjefen til Løvdahl i Brønnøysund, Hansen i Sandnessjøen og Remmen i Mosjøen og sikrer at alle næringslivskundene på Helgeland får tett og god oppfølging. Kenneth Nilsson er leder for kundesenteret for bedriftsmarkedet, som bistår små bedrifter med rådgivning på hele Helgeland.
Det bli ingen endringer i styre eller forstanderskap som følge av inntreden i SpareBank 1 Alliansen. SpareBank 1 Helgeland vil fortsatt være lokalt eid, ha et lokalt forankret styre og et lokalt forankret forstanderskap.
Dette er ikke en fusjon, men en såkalt virksomhetsoverdragelse. En fusjon ville vært at den ene banken kjøper opp den ene parten og kontrollerer den andre. Det som skjer nå er at Helgeland Sparebank kjøper seg inn i noen datterselskaper av SpareBank 1 Nord-Norge, samt blir en del av Sparebank 1-alliansen. Det sikrer deg som kunde gode produkter og tjenester fra det beste digitale miljøet innen finans i Norge.

SpareBank 1 Nord-Norge kjøper seg inn på eiersiden hos oss, og vi kan samarbeid om større prosjekter der vi har felles mål om vekst og utvikling av Nord-Norge. Vi har fortsatt lokal styring og lokal tilstedeværelse og gir tilbake fra stiftelse, gavefond, samt sponser bredt på hele Helgeland, mens SpareBank Nord-Norge beholder sitt Samfunnsløfte her på Hegleand.

Nye SpareBank 1 Helgeland vil også få regnskapstjenester gjennom SpareBank 1 Regnskapshuset Nord-Norge og meglertjenester gjennom Eiendomsmegler 1 Nord-Norge og vi vil ha en eierandel i disse selskapene på 15 prosent.
SpareBank 1 Helgeland og SpareBank 1 Nord-Norge skal konkurrere på mange områder, men samarbeider der vi kan, slik vi også gjør med resten av SpareBank 1-alliansen. Vi skal styrke det lokale og det nord-norske og sikrer med dette en fortsatt lokalt eid Sparebank på Helgeland med lokal styring. Når det gjelder konkurranse, vet vi at den sterkeste konkurransen kommer fra de nasjonale og internasjonale gigantene. Dette grepet handler om å sikre den gode og nære sparebanken, som vi vet er verdifull for både kundene og landsdelen. Den nye SpareBank 1 Helgeland blir en sterkere bank som er rustet for framtiden. Vi vil gi av vårt overskudd lokalt, og SpareBank 1 Nord-Norge vil fortsette sitt Samfunnsløfte her på Helgeland.
Det er en landsdekkende allianse av sparebanker, som alle har et sterkt rotfeste i distrikts-Norge. SpareBank 1 Helgeland vil beholde de samme verdiene som Lokalbanken har, men skal sørge for å få enda større drivkraft for å få gode løsninger for kundene og bidra til å skape framtidens Helgeland.
Dette vil gi mange spennende, nye muligheter. Bedriften din får Norges beste nettbank, nye tilbud, tjenester og muligheter. Samtidig kommer vi til å ha den samme nærheten og et enda bedre rådgiverlag, som har lokal beslutningsmyndighet rundt omkring på Helgeland.

Se flere svar

Spesielt for kunder i SpareBank 1 Nord-Norge

18. oktober 2021 overføres SpareBank 1 Nord-Norges kunder på Helgeland til SpareBank 1 Helgeland.
For å forsikre oss om at alle kunder, både i Helgeland Sparebank og SpareBank 1, skal ha en smidig overgang, skjer oppgraderingen i to trinn. Først oppgraderes nettbank og mobilbank for eksisterende kunder i Helgeland Sparebank 15. mars 2021. 18. oktober kommer SpareBank 1 Nord-Norge sine ansatte på Helgeland over til SpareBank 1 Helgeland, og sammen med dem SpareBank 1 Nord-Norges kunder.
Mobilbank, nettbank og andre systemer vil være helt like de løsningene du kjenner i dag, og folkene vil også være de samme. Det vil være et styrket lag av rådgivere og god tilgang til støttetjenester lokalt i tillegg. Du blir kunde i en bank der visjonen er å bidra til å bygge framtidens Helgeland, ved å være en drivkraft for vekst, samarbeid og kompetanse. Og det skal vi nå gjøre under navnet og profilen til SpareBank 1 Helgeland.
Mobilbank, nettbank og andre systemer vil se så å si identiske ut som de løsningene du kjenner i dag. Du vil oppleve at logoen SpareBank 1 Nord-Norge byttes ut med SpareBank 1 Helgeland i nett og mobilbanken.
SpareBank 1 Helgeland vil ha de samme, gode tjenestene du kjenner i SpareBank 1 Nord-Norge. I tillegg vil vi utvikle egne og enda bedre tjenester for våre kunder.
Du vil beholde betingelsene du har på dine lån også etter overgang til SpareBank 1 Helgeland.
Ja. SpareBank1 Helgeland vil være en fullverdig leverandør av LOfavør-fordeler fra 18. oktober.
Du vil beholde din fondsportefølje og vilkår fra SpareBank 1 Nord-Norge når du blir kunde i SpareBank 1 Helgeland, og du vil finne dem i nettbanken din.
Nei. Ettersom kontonumrene du har pr i dag er knyttet opp mot SpareBank 1 Nord-Norge vil du få nye kontonumre. Du vil i god tid før overgang få informasjon om endring av kontonummer.
Du står alltid fritt til å gjøre som du vil, men vil gjerne anbefale å ha både innskudd og lån hos SpareBank 1 Helgeland. Ta gjerne en prat med din rådgiver om dette.
Ja, det vil du. 18. oktober er datoen vi ønsker deg velkommen som kunde i SpareBank 1 Helgeland der du også vil finne dine forsikringer i Fremtind i nett og mobilbank.
Alt blir som før, og du trenger ikke foreta deg noe.
Ditt kundeforhold blir overført til SpareBank 1 Helgeland en gang mellom 15. mars og 1. oktober. Du vil bli kontaktet av rådgiver om dette. Nettbank og mobilbank vil bli den samme, bare med ny logo. Innskudd og lån blir automatisk overført til SpareBank 1 Helgeland med samme rentebetingelser som i dag. Du vil etter hvert få nye kort. Dine kontoutskrifter fra SpareBank 1 Nord-Norge vil være tilgjengelig.
Disse vil automatisk bli flyttet over til nettbanken i SpareBank 1 Helgeland.
18. oktober 2021 overføres SpareBank 1 Nord-Norges kunder på Helgeland til SpareBank 1 Helgeland.

Se flere svar

Den nye Lokalbanken

For deg som privatkunde

For deg som bedriftskunde

Hva betyr dette for Helgeland?

Jakten på gullbilletten

Kom i gang med mobilbanken

En framtidsrettet Lokalbank

Spørsmål og svar om den nye Lokalbanken

Daglig bruk

Lån

Forsikring

Sparing

Spons/gave

Annet

Spesielt for kunder i SpareBank 1 Nord-Norge

Privat

Bedrift

Melde skade

Hva gjelder det?

Søk etter et kontor

Chat med oss