Hvorfor mottar jeg ikke SMS-kode til min telefon når jeg handler på nett?

Hvis du ikke mottar SMS når du har valgt dette som bekreftelse på betaling, må du sjekke om du har lagt inn riktig telefonnummer i din mobilbank eller nettbank. Koden sendes kun til det telefonnummeret du har registrert.

Slik sjekker du hvilket mobilnummer som er registrert på deg: 

  • I mobilbanken: Klikk på "Mer" nederst i høyre hjørne. Velg deretter "Innstillinger" og "Om meg". 
  • I nettbanken: Klikk på navnet ditt øverst i høyre hjørne. Velg deretter "Innstillinger" og "Om meg". 

Er telefonnummeret feil, trenger du bare å endre det enten i mobilbanken eller nettbanken, ikke begge steder.