Vi søker etter en motiverende, engasjerende og utviklingsorientert leder for vårt kundesenter

I SpareBank 1 Lom og Skjåk, eller Fjellbanken som vi også kaller oss, bygger vi vår virksomhet på nærhet til kunden, god tilgjengelighet, samt helhetlig økonomisk rådgivning med faglig kvalitet og bredde. Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre oss og gi kundene våre gode opplevelser.
Fjellbanken er din lokalbank der du er, uavhengig av geografisk tilknytning, kontaktflate eller hvor du befinner deg i livet. Som leder av kundesenteret vil du jobbe tett med dine ansatte og øvrige ledere i Fjellbanken og være en sentral bidragsyter til å gi kunden den beste kundeopplevelsen. 

Stilling: Leder Kundesenter/dagligbank
Arbeidsgiver: SpareBank 1 Lom og Skjåk, Fjellbanken
Varighet: 100 % fast stilling
Arbeidssted: Vårt kundesenter er lokalisert i Lom
Søknadsfrist: 25.05.22

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

  • Lede et team av 10 kunderådgivere – personalansvar
  • Faglig ansvar
  • Utviklingsarbeid 
  • Bistå i budsjettarbeidet
  • Motivere og engasjere til gode resultater og fornøyde kunder
  • Sikre at nye verktøy og nye løsninger tas i bruk, både internt og ut mot kunder

Som leder for vårt kundesenter ønsker vi at du har disse kvalifikasjonene:

  • Utdanning fortrinnsvis innen økonomi, ledelse, e.l, men relevant erfaring kan erstatte manglende formell utdanning
  • Relevant erfaring fra bank, kundesenter, forsikring eller inkasso
  • Personalansvar fra tidligere jobber
  • Evne til å forstå og kartlegge kundens behov
  • Interessert i nye digitale løsninger og tar i bruk ny teknologi når det lanseres 
  • Er fremoverlent og motiveres av utviklingsarbeid

Som vår kollega ønsker vi at du har disse personlige egenskapene:

  • Gode lederegenskaper
  • Er initiativrik og nytenkende 
  • Motiverende og engasjerende, med høy integritet, redelighet og troverdighet
  • God gjennomføringsevne for å sikre fremdrift og utvikling
  • Fleksibel og løsningsorientert
  • Handlings, prestasjons- og resultatorientert
  • Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner

Vi kan tilby: 
Vi har en offensiv, tydelig og målrettet strategi som vil gi en spennende, hektisk og interessant arbeidshverdag med varierte arbeidsoppgaver. Vi tilbyr gode muligheter for faglig og personlig utvikling, konkurransedyktige betingelser, gode personal – og pensjonsordninger og gunstige personalgoder. Ikke minst kan vi tilby et svært godt arbeidsmiljø, en uformell omgangstone og mange kompetente, engasjerte og trivelige kollegaer.

«Solide. Evige. Livgjevande. Der har du fjella som omgir vårt daglege verke nord i Gudbrandsdalen. Og der har du kjerna vår som bank. Vi bankar for folk, framtid og fjellbygdene nord i Gudbrandsdalen. Gjer du det same så slår vi gjerne følgje?»

Er dette noe for deg? Send søknad med CV til: HR@fjellbanken.no

Ønsker du mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Leder kunder og marked, Arne Bjørgen, tlf.: 94 03 79 00


Om arbeidsgiveren:

Lom og Skjåk SpareBank ble grunnlagt i 1873 som en sparebank for kommunene Lom og Skjåk. I 1996 ble vi en del av SpareBank 1-gruppen og fra da av ble navnet vårt SpareBank 1 Lom og Skjåk. Høsten 2019 lot vi oss døpe til Fjellbanken.  I 150 år har utviklinga av banken og fjellbygdene vi er en del av hengt tett sammen. Gjennom våre lange tradisjoner nord i Gudbrandsdalen er SpareBank 1 Lom og Skjåk en institusjon i lokalsamfunnet i nært samspill med både folk og næringsliv. Vi er en selvstendig sparebank med lokalt styre, tett knyttet til lokalsamfunnet. Siden årtusenskiftet har banken i tillegg fått en stor del personkunder fra hele landet. I dag er vi en engasjert og sterkt tilstedeværende regionbank i hele Nord-Gudbrandsdalen. Hovedkontoret ligger i Lom med avdelingskontor henholdsvis i Skjåk, Vågå, Dombås og Oslo.
I tillegg til tradisjonelle bankprodukt og kvalifisert rådgiving, tilbyr vi gjennom SpareBank 1-gruppen konkurransedyktige produkt innen bl.a. finans og forsikring.SpareBank1 Lom og Skjåk er i dag takknemlige over å være selve Fjellbanken - i solid vekst i en region vi er oppriktig stolte av å være en integrert del av.