• Hvis du ikke mottar SMS når du har valgt dette som bekreftelse på betaling, må du sjekke om du har lagt inn riktig telefonnummer i din mobilbank eller nettbank. Koden sendes kun til det telefonnummeret du har registrert.

    Slik sjekker du hvilket mobilnummer som er registrert på deg: 

    • I mobilbanken: Klikk på "Mer" nederst i høyre hjørne. Velg deretter "Innstillinger" og "Om meg". 
    • I nettbanken: Klikk på navnet ditt øverst i høyre hjørne. Velg deretter "Innstillinger" og "Om meg". 

    Er telefonnummeret feil, trenger du bare å endre det enten i mobilbanken eller nettbanken, ikke begge steder.