Utlysning

VI HAR ET LEDIG VIKARIAT SOM KUNDERÅDGIVER PRIVATMARKED

Om stillingen

Vårt mål er å utvikle bankens tilbud til nye og eksisterende kunder slik at vi blir deres foretrukne bank hvor fokus er tilgjengelighet og rask respons. Med utgangspunkt i SpareBank 1 Modums strategi, verdier og fremtidsrettet arbeidsmetodikk ønsker vi deg som vil være med oss på reisen og bidra til videre utvikling. Vi kan tilbyr et spennende vikariat på 12 måneder, innenfor et område hvor vi satser for fremtiden og hvor den teknologiske utviklingen går raskt.

Som kunderådgiver i SpareBank 1 Modum vil du ha ansvar for å betjene bankens nye og eksisterende kunder.

Kundenes adferd endrer seg og det samme gjør SpareBank 1 Modum. Som rådgiver hos oss vil du jobbe i en inspirerende, spennende og fremtidsrettet organisasjon. Du vil ha ansvar for å sikre at bankens kunder opplever å bli betjent raskt og effektivt og samtidig yte suveren service og rådgivning. Arbeidsoppgavene består av rådgivning og salg/tips av alle bankens produkter. Vi har stort fokus på fleksibilitet og tilgjengelighet for kunden og vår jobb utføres gjennom telefonmøter, nettmøter og andre digitale kanaler.

Kunderådgiverens oppgaver er å identifisere mersalgsmuligheter og øke kundetilfredsheten til nye og eksisterende kunder, samt kredittvurdering og utarbeidelse av tilbud.  

Arbeidssted vil fortrinnsvis være i Hokksund.

Arbeidsoppgaver

  • Reaktivt og proaktivt salg av bankprodukter til nye og eksisterende privatkunder
  • Aktiv porteføljebearbeidelse gjennom CRM for å utnytte muligheter for salg
  • Finne gode løsninger sammen med kunden som passer deres livssituasjon og fremtidsplaner, tilpasset muligheter i økonomien og risikotoleranse hos kunden
  • Enkel dagligbankbetjening

Dine kvalifikasjoner

  • Bachelor innen økonomi/finans eller markedsføring – erfaring kan kompensere for formell utdannelse
  • Autorisert innen kreditt vil være en fordel, men ikke et krav
  • Gode digitale ferdigheter
  • Kunde- og resultatorientert  
  • Proaktiv og fremoverlent holdning
  • Gode kommunikasjons- og relasjonsevner  

Personlige egenskaper

  • Du motiveres av direkte kundekontakt og muligheten til å stå for de gode kundeopplevelsene
  • Du er nysgjerrig, endringsorientert og fremtidsrettet, og er kontinuerlig opptatt av å videreutvikle deg selv
  • Du liker å jobbe i team og skape resultater sammen med andre. Samtidig utfordrer du gjerne kollegaer og måten vi jobber på
  • Du bidrar aktivt til et godt, positivt og nytenkende arbeidsmiljø
  • Du er kreativ og initiativrik, med god forretningsforståelse
  • Vi tilbyr
  • 12 måneders vikariat
  • En spennende og fremtidsrettet organisasjon
  • Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
  • Godt arbeidsmiljø

 

Spørsmål om stillingen

Elisabeth Lupnaav-Johnsen
HR Rådgiver
e-post: elisabeth.lupnaav.johnsen@sb1modum.no

Kristin Hansen Teigen
Leder Leadsteam
e-post: kristin.hansen.teigen@sb1modum.no