Kundeservice

Hvilken innloggingsmetode bruker du?

Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken. 

Problemer med engangskode på mobil?
Engangskode på mobil virker ikke

Får du feilmelding?
Feilmeldinger som starter med BID
Hvorfor feiler innlogging med BankID?

Problemer med BankID på mobil?
Har du endret abonnementet eller byttet SIM-kort på mobilen? Da kan det hende at mobiloperatøren du bruker kan ha sperret BankID på mobil. Du løser det ved å logge deg inn i nettbanken med vanlig BankID og bestille BankID på mobil på nytt. 
Ingenting kommer opp på telefonen

Feil med kodebrikke?
Kontakt vårt kundesenter.

Oppdater nettleseren 
Det kan være nettleseren som ikke er oppdatert til siste versjon. Slik oppdaterer du den:
Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari

1. Klikk på knappen Logg inn øverst i høyre hjørne. 

2. Velg innloggingsmetode: Engangskode-app, BankID eller BankID på mobil.

3. Følg veiledningen som kommer opp på skjermen.

Engangskode-appen: Raskest og enklest

Vi anbefaler å bruke engangskode-appen til å logge inn. Den er superrask og enkel!

Når du velger engangskode-appen for å logge inn, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du innlogget – uten å taste inn verken kode eller passord!

Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.

Prisen for å betale til utlandet kommer an på land, valuta, tid og lignende. Nedenfor finner du pris på de vanligste betalingene. Resten av prisene finner du i prislisten.

Når du betaler til utlandet har du valg om å dele kostnadene, mottaker betaler eller avsender betaler kostnader. I de fleste tilfeller anbefaler vi å dele kostnadene, da det blir den rimeligste løsningen.

Vi har ingen oversikt over hvilke gebyrer som eventuelt mottaker bank tar for overføringen.

Betaling i Euro til EU/EØS: EUR 40 kroner
Betaling i annen valuta i og utenfor EU/EØS:  kroner

Utlånsforskriften legger føringer for hvor mye du kan få i boliglån. Forskriften sier blant annet at du som en hovedregel må ha minst 15 % egenkapital, og at du kan låne maks fem ganger inntekten din. Prøv lånekalkulatoren vår, så får du en pekepinn på hvor mye du kan låne. 

Det er som hovedregel ingen egenandel ved bruk av helårs reiseforsikring, mens for reiseforsikringen i kredittkortet er egenandelen 500 kroner for reisegods og behandling etter ulykke.

Husk at det også kan være aldersfradrag, makserstatning eller andre begrensninger.

For oversikt over dekninger se; Hva dekker reiseforsikringen?