Become a customer

In order to open an account, you need to fill in an electronic form. In the form, you will need to upload the following documentation:

• Copy of your passport, your refugee travel document or Norwegian immigrant's passport. The copy must show your picture, passport number, who it was issued by, as well as the date of issue. We also need a copy of the front side.
• Copy of residence permit for citizens outside the EU/EEA.
• Employment contract/student identity card or other proof of income.
• Tax withholding card for employees.
• Decision on introductory program or settlement decision for refugees. 
• If you have a D-Number and are not liable for tax in your country of origin, then this needs to be documented in writing by an official authority in  that country. The document must be translated to Norwegian or English.
  To be tax liable does not necessarily mean that you must pay tax on that you earn in Norway, to your country of origin. The purpose is that foreign authorities require information regarding your income and wealth in Norway.

Should you experience difficulties in uploading the attatchments, please complete the form and call 915 02270 for further information.  

We will now register the information you have provided in the electronic form. Within some weeks, you will receive the agreement documents by post.

You need to do the following:

• Sign/fill in the attached contract documents, and use the attached reply envelope.
• After we receive the documents in return, we will notify you when to contact us for an appointment for ID registration.
• You must provide which country you are tax liable to and your tax identification number when you have a foreign address (see information on page 2).
  

Within a week, you will receive a debit card and code device that you can use to log on to online and mobile banking. We will send this to your address in the national population register.

For å åpne en konto hos oss, må du fylle ut et elektronisk skjema. I skjemaet ber vi deg laster opp følgende dokumenter:

• Kopi av pass. Som pass regnes norsk og utenlandsk pass, Reisebevis for flyktninger og Norsk Utlendingspass. Kopien må vise  bilde, passnummer, hvem som utstedte passet, og datoen det ble utstedt. Vi må også ha kopi av forsiden av passet.
• Kopi av oppholdstillatelse/-kort for borgere utenfor EU/EØS.
• Arbeidskontrakt/studiebevis eller annen dokumentasjon på inntekt.
• Skattekort for arbeidstagere.
• Vedtak om introduksjonsprogram eller bosettingsvedtak for flyktninger. 
• Dersom du har D-nummer og ikke er skattepliktig til hjemlandet så må dette bekreftes skriftlig fra offentlig myndighet i hjemlandet. Dokumentasjonen må være oversatt til norsk/engelsk  Å være skattepliktig betyr ikke nødvendigvis at du skal betale skatt til hjemlandet på det du tjener i Norge. Hensikten er at utenlandske myndigheter vil vite om inntekts- og formuesforholdene i Norge.

Dersom du har problemer med å laste opp vedleggene kan du fullføre søknaden og deretter avtale et møte med banken for å komme innom med dokumentene. 

Vi vil nå registrere informasjonen som du har fylt ut i det elektroniske skjemaet. Du vil motta avtaledokumenter i posten.

• Signer og fyll ut tilsendte avtaledokumenter, og bruk vedlagte svarkonvolutt for å sende de til banken. 
• Når vi har mottatt dokumentene i retur vil vi gi deg beskjed om at du kan henvende deg til banken for timebestilling for legitimasjonskontroll.
• Du må oppgi skatteland og skattenummer når du har utenlandsk adresse (informasjon på side 2).

Kontoen vil bli åpnet innen en uke etter ditt besøk i banken. Du vil motta ditt Visakort i posten.