• Får du meldingen "Kommunikasjonsfeil" er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk – for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt. 

    Får du meldingen "Feil kode tastet inn" kan grunnen være at du har byttet mobil eller SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. For at appen skal fungere normalt igjen, må du slette engangskode-appen. Last inn appen på nytt, og følg anvisningene i appen. 

    Du kan også bruke BankID på mobil for å ha to påloggingsmetoder fra mobilen din.