Kundeservice

Hvor finner jeg kontoutskrift og bilag?

Kontoutskrifter

Kontoutskrift finner du enkelt i nettbank bedrift på bedriftsoversikten, eller under Dokumenter og Bilag.

Kontoutskrift er også tilgjengelig i mobilbanken. Enkelt å laste ned å dele med for eksempel regnskapsfører.

Finner du ikke kontoutskrift kan det skyldes at du ikke har tilgang til konto. Administrator i nettbank bedrift kan tildele rettigheter til konto.

Logg inn og se kontoutskrift

Bilag

Bilag finner du enklest under Transaksjoner, Transaksjonsoversikt. Transaksjonsoversikten er søkbar, slik at du kan gå direkte til inn- eller utbetalingen det gjelder og trykke på Bilag. Her kan du også søke opp enkeltinnbetalinger med KID.

Bilag finner du også under Dokumenter og Bilag – Melding om betalinger og Betalingsformidlinger. 

Logg inn og se bilag

Årsoppgave

Årsoppgave vises for brukere som har innsyn på alle kontoer i Nettbank Bedrift.

Renteoppgaver

Renteoppgaver finner du under Dokumenter og Bilag, velg Renteoppgaver i nedtrekksmenyen.

Avsluttede kontoer

Kontoutskrift og bilag på avsluttede kontoer vises kun for brukere med administratorrolle. Ta kontakt med administrator om du ikke har tilgang.

 

Logg inn og se kontoutskrifter, bilag og dokumenter

Avsluttet kundeforhold/Bestilling av kopi

Er kundeforholdet avsluttet må du benytte dette skjemaet for å bestille dokumentasjon. Dette kan også benyttes dersom du av andre årsaker ønsker å bestille kopier: 

Bestille kopier ved avsluttet kundeforhold
Finner du ikke det du leter etter? Her er noen tips:
  1. Skal du ha kontoutskrift for en hel måned, må du søke fra den 1. i måneden til 30. eller 31. for å få opp kontoutskriften.
  2. Hvis det ikke har vært noen bevegelser på kontoen, vil det ikke bli laget kontoutskrift. 
  3. Trenger du et mer detaljert bilag, må du kontakte den du skal betale til, eller den som har betalt.

Dette finner du enkelt i nettbank bedrift under oversikt og bilag. Finner du ikke det du leter etter, ta kontakt på chat.

{ "EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn en gyldig e-postadresse.", "CHECKBOX_ERROR": "", "CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Velg minst et av alternativene", "DROPDOWN_ERROR": "Gjør et valg i nedtrekkslisten.", "DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).", "RADIO_ERROR": "Velg et alternativ.", "POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn et gyldig postnummer (4 siffer).", "TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fylles ut.", "TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.", "ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig kontonummer (11 siffer).", "ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).", "SSN_ERROR": "Skriv inn et gyldig fødselsnummer (11 siffer).", "PHONE_ERROR": "Skriv inn et gyldig telefonnummer (8 siffer).", "MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn et gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)", "SEARCH_ALLE": "Alle", "MORE_INFO": "Vis mer informasjon", "RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor", "RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgiver", "VIEW_IN_MAP": "Vis i kart", "BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har", "AFTER_COUNT_TEXT": "oppgave som venter på deg", "AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgaver som venter på deg", "MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Relevant for deg", "MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikke nå", "MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "en", "FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema ", "FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din henvendelse", "TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR", "TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 tegn", "NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tall.", "SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Velg land", "GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på", "GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis resultater fra", "MODAL_CLOSE": "Lukk", "SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du komme rett til", "SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gang?", "SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, husk banken min", "SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikke nå", "SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal slippe å velge bank hver gang, bruker vi funksjonelle informasjonskapsler som lagrer hvordan du bruker nettsidene og hvilke innstillinger du har gjort." }