Før du bestiller....

Visste du at kodebrikken koster 200 kroner, og at det tar 4-7 dager før du får den i posten?

Vi anbefaler at du i stedet tar i bruk engangskode på mobil, dette er en gratis tjeneste som du kan bruke med en gang.

Spørsmål og svar

Last ned appen i AppStore eller Google Play og følg anvisningene. Du må ha BankID fra SpareBank 1 for å få bestilt. Ved spørsmål kan du ringe oss på 915 02610. Har du tidligere bestilt engangskode på mobil som nå ikke fungerer, sletter du appen og aktiverer den på nytt.

Var dette nyttig?
Får du meldingen "Kommunikasjonsfeil"? Da er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk - for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt.

Får du meldingen "Feil kode tastet inn"? Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering.
Løsning:
1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
2. Følg anvisningene som dukker opp når du åpner appen etter at du har lastet den ned på nytt.

PS: Du trenger ikke å ringe oss for å bestille nye koder, dette gjør du selv i appen etter at den er reinstallert.

Bestill gjerne BankID på mobil som er en enda enklere innloggingsmetode.

Var dette nyttig?
Engangskode-appen krever Android 5.0 eller nyere og IOS 8 eller nyere.

Var dette nyttig?

Flere svar om engangskode på mobil