Kan jeg reklamere på transaksjoner både på bankkortet og kredittkortet?

Ja, du kan reklamere enten du har brukt bankkort eller kredittkort, men for bankkortet er bildet litt mer komplekst:

For reklamasjon på kjøp med bankkort er ikke vi som bank pålagt å dekke tapet dersom vi ikke vinner frem via Visa i en eventuell tvistesak. Merk også at for at banken i det hele tatt skal kunne ta reklamasjonen på en bankkort-transaksjon videre til Visa, må du ha brukt Visa-delen av kortet da du betalte, og ikke BankAxept-delen – som er vanligst for de fleste kjøp i butikk i Norge. Dette er fordi BankAxept ikke har en reklamasjonsløsning slik Visa og Mastercard har.

Heller ikke for kjøp med kredittkort er vi nødvendigvis pålagt å dekke tapet, men her kommer finansavtalelovens § 2-7 deg til unnsetning: Forenklet sier loven at du som forbruker kan stille de samme kravene til leverandøren av kredittkortet som du kan til selgeren. Slik er det ikke med bankkort. Derfor kan man si at du er enda bedre beskyttet med kredittkortet enn med bankkortet.