Engangskode-appen er en rask, enkel og gratis måte å logge inn og identifisere deg.
Raskt å logge deg inn i nett- og mobilbanken.
Enkelt og sikkert å identifisere deg når du handler på nett.
Gratis å bruke – hver gang.
Kom i gang på 1 - 2 - 3
Følg disse stegene enten det er første gang du skal aktivere appen eller om du skal aktivere den på nytt.
1. Last ned engangskode-appen
2. Tast inn kodene du mottar
Du får tilsendt to koder:
8-sifret kode (SMS)
4-sifret kode (e-post)
Dette gjør du bare første gang.
3. Velg din egen 4-sifrede kode
Voilà - Du er i gang!
Kom i gang med engangskode-appen
Engangskode-appen er en rask, enkel og gratis måte å logge
inn og identifisere deg.
Når du bruker engangskode-appen, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du ferdig – uten å huske eller taste inn verken kode eller passord!
Hva lurer andre på?
Engangskode-appen krever Android 5.0 eller nyere og IOS 10 eller nyere.
Det kan være flere årsaker til at engangskode-appen ikke fungerer. Se om du har fått en av disse meldingene og sjekk om veiledningen kan hjelpe:
Kommunikasjonsfeil
Da er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk – for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt.
Mangler kontaktinformasjon
Da må du ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.
Feil kode tastet inn
Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering.
Løsning:
1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
2. Følg veiledningen i appen.
Du trenger ikke å ringe oss for å bestille nye koder, dette gjør du selv i appen etter at den er lastet ned på nytt.
Å reaktivere betyr å aktivere på nytt. Hvis du for eksempel bytter telefon eller operatøren til din mobil gjør endringer, kan det hende at appen vår ikke vil fungere. For at appen skal fungere normalt igjen da, må du slette appen, laste den ned og aktivere den på nytt. Følg anvisningene i appen.
Ja, engangskode-appen har støtte for bilde og svaksynte. Dette kan du aktivere i telefonens innstillinger.
Høykontrast
iOs og Android:
1. Gå til Innstillinger.
2. Velg Engangskode-appen.
3. Slå på Modus for blinde og svaksynte.
Stemme
iOS:
1. Gå til Innstillinger, Generelt og så Tilgjengelighet.
2. Slå på VoiceOver.
Android:
1. Gå til Innstillinger, Tilgjengelighet og så Talkback.
Du får ikke lastet ned og aktivert eller reaktivere appen på egenhånd hvis du har et utenlandsk mobilnummer.
Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med å aktivere engangskode-appen for deg.
Nei, men du må aktivere appen på nytt. Du finner en veiledning inne i appen som forklarer hvordan dette gjøres.
Nei. Vi bruker ikke SMS-koder lenger fordi denne måten å identifisere deg ikke oppfyller lovkravene til sikkerhet (sterk kundeautentisering). Nå må du bruke BankID eller engangskode-appen til dette.
Bruk engangskode-appen
Engangskode-appen er en rask, enkel og gratis løsning når du skal logge inn i nett- og mobilbanken eller identifisere deg når du handler på
nett.
Du taster bare inn fødselsnummeret. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du ferdig – uten å huske eller taste inn verken kode eller passord!
{
"EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn en gyldig e-postadresse.",
"CHECKBOX_ERROR": "",
"CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Velg minst et av alternativene",
"DROPDOWN_ERROR": "Gjør et valg i nedtrekkslisten.",
"DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).",
"RADIO_ERROR": "Velg et alternativ.",
"POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn et gyldig postnummer (4 siffer).",
"TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fylles ut.",
"TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.",
"ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig kontonummer (11 siffer).",
"ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).",
"SSN_ERROR": "Skriv inn et gyldig fødselsnummer (11 siffer).",
"PHONE_ERROR": "Skriv inn et gyldig telefonnummer (8 siffer).",
"MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn et gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)",
"SEARCH_ALLE": "Alle",
"MORE_INFO": "Vis mer informasjon",
"RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor",
"RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgiver",
"VIEW_IN_MAP": "Vis i kart",
"BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har",
"AFTER_COUNT_TEXT": "oppgave som venter på deg",
"AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgaver som venter på deg",
"HUSKELISTE_LINK_TEXT": "Sjekk huskelisten",
"HUSKELISTE_CLOSE_TEXT": "Ikke nå",
"HUSKELISTE_COUNT_TEXT": "en",
"FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema
",
"FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din henvendelse",
"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR",
"TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 tegn",
"NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tall.",
"SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Velg land",
"GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på"
}
