BankID

Engangskode-appen

Med engangskode-appen logger du deg enkelt inn i både nettbank, mobilbank og på andre nettsteder.

Rask innlogging

Gratis

Mobilen har du alltid med deg

Kom i gang på 1 - 2 - 3

Følg disse stegene enten det er første gang du skal aktivere appen, eller om du skal aktivere den på nytt.

1. Last ned engangskode-appen

2. Tast inn mottatte koder

8-sifret kode (SMS)
4-sifret kode (e-post)

Brukes kun første gang .

3. Velg din egen 4-sifrede kode

Voilà - Du er i gang!

Hva er nytt?

Nye farger
Nye illustrasjoner
Forenklet språk
Enklere aktivering av appen

Kan jeg bruke fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning?

Ja, nå er dette også tilgjengelig for Android brukere.

Må jeg aktivere appen på nytt?

Nei, alt du trenger å gjøre er å oppdatere appen i Google Play/App store. Har du glemt passord eller skiftet telefon må du som vanlig slette appen og deretter aktivere den på nytt i appen.

Kan jeg bruke Engangskode-appen på andre sider?

Ja, engangskode-appen kan nå brukes uten å bruke BankID. Dette er lansert hos våre samarbeidspartnere.

Hva lurer andre på?

Engangskode-appen krever Android 5.0 eller nyere og IOS 10 eller nyere.
Får du meldingen "Kommunikasjonsfeil"? Da er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk - for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt.

Får du meldingen "Feil kode tastet inn"? Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering.
Løsning:
1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.
2. Følg anvisningene som dukker opp når du åpner appen etter at du har lastet den ned på nytt.

PS: Du trenger ikke å ringe oss for å bestille nye koder, dette gjør du selv i appen etter at den er reinstallert.

Bestill gjerne BankID på mobil som er en enda enklere innloggingsmetode.
Å reaktivere betyr å aktivere på nytt. Hvis du for eksempel bytter telefon eller operatøren til din mobil gjør endringer, kan det hende at appen vår ikke vil fungere. For at appen skal fungere normalt igjen da, må du seltte appen, laste den ned og aktivere den på nytt. Følg anvisningene i appen.
Engangskode på mobil har støtte for bilde og svaksynte. Dette kan aktiveres i telefonens innstillinger.

Modus for blinde og svaksynte (høykontrast)
Gå inn under innstillger og velg appen Engangskode på mobil, skru deretter på modus for blinde og svaksynte.

Stemme
iOS: Aktiver "VoiceOver" under Innstillinger - Generelt - Tilgjengelighet - VoiceOver

Android: Aktiver "Talckback" under Innstillinger - Tilgjengelighet - Talkback
Det er ikke mulig å bestille engangskode på mobil eller reaktivere tjenesten i selve appen dersom du har utenlandsk mobilnummer. Tjenesten må da bestilles eller reaktiveres ved å kontakte kundeservice på telefon.
Nei, men du må aktivere appen på nytt. Du finner en veiledning inne i appen som forklarer hvordan dette gjøres.

Se flere svar

Vi er 15 banker som samarbeider