Kundeservice

  • Hvilken forsikring gjelder?

    • Egen bil: Bilforsikring hos oss gjelder også på reise i utlandet.
    • Leiebil: Her gjelder utleieselskapets forsikringer. Følg godt med når du inngår leiekontrakten. Har du reiseforsikring har du egenandelsforsikring på leiebilen hvis det skulle skje noe.


    Tyveri og innbrudd

    1. Anmeld tyveri, innbrudd og hærverk på en politistasjon.
    2. Noter ned navn på eventuelle vitner.
    3. Dokumenter det som har skjedd, hva som er stjålet og hvor det skjedde.
       
    • Egen bil: Innbrudd og tyveri fra egen bil meldes til oss. Kontakt oss gjerne på (+47 915) 02300 for praktisk og umiddelbar hjelp, ellers kan du vente til du kommer hjem.
    • Leiebil: Ring nummeret som er oppgitt i leiekontrakten. For skade på leiebil gjelder forsikringen som følger bilen. Egenandelen dekkes gjennom reiseforsikringen. Private gjenstander dekkes også av reiseforsikringen.


    Veihjelp

    • Vi hjelper deg med veihjelp uansett hvor du er i Europa.
    • Har du leiebil, kan det være at du har en egen avtale. Ring i så fall nummeret du har fått oppgitt i leiekontrakten.

     

    Tips med bil i utlandet

    Før du reiser, sjekk hva du trenger av ID for å kjøre i landet og gjeldene trafikkregler. De kan variere mye fra reglene i Norge. I enkelte land trenger du Grønt kort. Det kan du få ved å henvende deg til oss.

    Her finner du en oversikt over internasjonale nødnummer (pdf)