Nettmøte

Nå kan du få samme gode rådgivning uten å gå i banken. Du bestemmer hvor og når du ønsker et møte.

Samme gode rådgivning fra sofaen hjemme som i bankens lokaler
Nettmøte egner seg godt til all type rådgivning som for eksempel lån, sparing og pensjon
Du kan bruke både pc, mac, nettbrett og mobil

1

Bestill et nettmøte

Velg en av våre 15 banker på toppen av siden for å bestille nettmøte. Når du har sendt inn vil banken ta kontakt med deg for å avtale/bekrefte tidspunkt.
2

Du mottar en møteinvitasjon

Du mottar en møteinvitasjon på e-post med informasjon om hvordan du kobler til nettmøte. Før møtet starter får du også en påminnelse på sms.
3

Sjekk lyd og bilde

For å være sikker på at pc-en din fungerer for nettmøte bør du teste om lyd og bilde fungerer før møtet starter.
4

Møtet starter

Rådgiveren vil vise deg ulike illustrasjoner og beregninger på skjermen – akkurat som om du skulle sitte på rådgiverens kontor.
5

Signering av avtaler

Når møtet er slutt, sender vi eventuelle papirer og avtaler til signering med BankID

Ofte stilte spørsmål

Må jeg være kunde for å bestille nettmøte?

Nei, du trenger ikke være kunde så lenge du har BankID

Var dette nyttig?
Hva trenger jeg av utstyr for å gjennomføre nettmøte?

Vi anbefaler å bruke en av følgende nettlesere: Chrome, Firefox eller Opera. Ønsker du å bruke iPhone eller iPad må du laste ned appen "Nettmøte" fra SpareBank 1. Last ned app her

Var dette nyttig?
Må jeg vise videobilde av meg selv?

Nei, du kan slå av kameraet - vi kan fortsatt høre deg prate og du kan se rådgiveren.

Var dette nyttig?
Er det sikkert med nettmøte?

Ja, du identifiserer deg med BankID eller SMS-kode du mottar fra banken før møtet starter. Trafikken er kryptert.

Var dette nyttig?
Kan flere delta på nettmøte samtidig?

Ja, det er ingen begrensning på antall deltakere.

Var dette nyttig?
Hvor kan jeg få hjelp?

Hvis du har bruk for teknisk support i forbindelse med et nettmøte, kan du kontakte vårt kundesenter. Her finner du telefonnumre og åpningstider.

Var dette nyttig?