Telefonsvindel (vishing)

I en telefonsvindel ringer kriminelle og utgir seg for å være banken, politiet eller andre troverdige aktører. Målet er å få tilgang til sensitiv informasjon, få deg til å godkjenne noe med BankID eller få bedriften til å overføre penger.

Forstørrelsesglass

Slik foregår en telefonsvindel

Telefonsvindel mot bedrifter starter ofte med en falsk faktura på e-post eller SMS. Kort tid etter ringer de og utgir seg for å være banken, politi eller en annen seriøs aktør. Slik foregår svindelen:

  • Du mottar en SMS eller e-post om en ubetalt faktura. Meldingen ser ut til å komme fra en kjent leverandør.
  • Du blir sendt til en falsk nettside og bedt om å oppgi BankID-opplysninger.
  • Kort tid etter blir du oppringt av en person som utgir seg for å være fra bankens sikkerhetsavdeling.
  • Svindleren ber om flere koder eller opplysninger for å «stoppe» svindelen.
  • Eller svindleren ber om at pengene må flyttes til en «sikker konto», som i virkeligheten disponeres av svindleren.

Målet er å skape stress og få deg til å handle raskt før du rekker å kontrollere opplysningene.

Slik beskytter du bedriften mot telefonsvindel (vishing)

Hvis du mottar en uventet telefon om betalinger, kontoer eller sikkerhet, bør du være ekstra oppmerksom. 

  • Ha tydelige rutiner for godkjenning av betalinger.
  • Kontroller uventede betalingsforespørsler.
  • Vær ekstra oppmerksom ved henvendelser som haster.
  • Sørg for at ansatte kjenner til hvordan telefonsvindel fungerer.
  • Ikke stol på telefonnummeret alene som bevis på hvem som ringer. 

Spoofing

De kriminelle «spoofer» ofte telefonnummer. Det betyr at de bruker programvare som får det til å se ut som om, for eksempel, banken ringer. I tillegg snakker de ofte godt norsk, og de oppgir typiske norske navn. Er du usikker på om det faktisk er banken som ringer kan du legge på og ringe opp igjen på nummeret som står på nettsiden. 

Unngå å bli lurt

Får du en telefon av noen som utgir seg for å være bank, politi eller andre instanser:

  • Er du usikker på om samtalen er ekte? Noter navnet på den du snakker med, sjekk telefonnummeret på for eksempel leverandørens nettside eller 1881.no, og ring tilbake via leverandørens offisielle nummer.
  • Ikke installer programvare basert på instrukser i telefonsamtaler.
  • Ikke oppgi personinformasjon inkludert koder og passord på telefon, uansett hvem som spør. Husk at banker og seriøse aktører aldri vil spørre om dette.
  • Ikke besøk nettsider basert på informasjon gitt over telefon.
{ "EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn en gyldig e-postadresse.", "CHECKBOX_ERROR": "", "CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Velg minst et av alternativene", "DROPDOWN_ERROR": "Gjør et valg i nedtrekkslisten.", "DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).", "RADIO_ERROR": "Velg et alternativ.", "POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn et gyldig postnummer (4 siffer).", "TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fylles ut.", "TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.", "ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig kontonummer (11 siffer).", "ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).", "SSN_ERROR": "Skriv inn et gyldig fødselsnummer (11 siffer).", "PHONE_ERROR": "Skriv inn et gyldig telefonnummer (8 siffer).", "MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn et gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)", "SEARCH_ALLE": "Alle", "MORE_INFO": "Vis mer informasjon", "RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor", "RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgiver", "VIEW_IN_MAP": "Vis i kart", "BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har", "AFTER_COUNT_TEXT": "oppgave som venter på deg", "AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgaver som venter på deg", "MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Relevant for deg", "MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikke nå", "MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "en", "FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema ", "FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din henvendelse", "TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR", "TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 tegn", "NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tall.", "SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Velg land", "GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på", "GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis resultater fra", "MODAL_CLOSE": "Lukk", "SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du komme rett til", "SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gang?", "SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, husk banken min", "SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikke nå", "SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal slippe å velge bank hver gang, bruker vi funksjonelle informasjonskapsler som lagrer hvordan du bruker nettsidene og hvilke innstillinger du har gjort." }