Verktøy

Kundeklager

Det er viktig at du er fornøyd med å være kunde hos
oss. Hvis noe ikke er som det skal, setter vi pris på at du forteller det til oss.

Vi vil at du skal være fornøyd med å være kunde hos oss. Hvis du ikke er fornøyd vil vi sette pris på at du kontakter oss. Vi kan da hjelpe deg, og få muligheten til å forbedre oss. Kontakt ditt kontor, eller ring vårt kundesenter:

Privatkunder: 915 02002

Bedriftskunder: 915 02002

Eiendomsmegler 1: 915 02070

Synes du det er noe vi bør gjøre bedre, eller er det noe du er spesielt fornøyd med? Da vil vi gjerne høre fra deg. Kontakt oss på post@sr-bank.no

Gjelder det tapt eller misbrukt kort, ta kontakt her.

Her kan du sende inn en formell klage. Behandlingstiden er 2-12 uker. 

Send klage

Om du opplever at klagen ikke løses av SpareBank 1 SR-Bank kan du kontakte bransjenes uavhengige klageorgan.

Banktjenester:
Finansklagenemda er bankbransjens uavhengige klageorgan som behandler tvister mellom blant annet banker og deres kunder.

Finansklagenemda
Postboks 53, Skøyen
0212 Oslo
Tlf: 23 13 19 60

Les mer på Finansklagenemdas nettsider


Eiendomsmegling:
Reklamasjonsnemnda for Eiendomsmeglingstjenester
Parkveien 55,
0256 Oslo

Tlf: 22 12 90 90 (1230-1500)

Les mer på Eiendomsmeglingsnemdas nettsider