Avtalegiro og eFaktura

Endre AvtaleGiro: Du kan endre trekkonto eller månedlig beløpsgrense for den enkelte AvtaleGiro i mobilbank eller nettbank. Dette gjøres under Betaling – AvtaleGiro.

Forfallsdato på AvtaleGiroen er noe du avtaler med betalingsmottakeren. Ta derfor kontakt med den du betaler til for å endre den faste betalingsdatoen. Hvis du bare vil endre på en enkelt betaling kan du gjøre det under Forfall.

Slette AvtaleGiro: Du kan slette en AvtaleGiro-avtale i mobilbank eller nettbank. Dette gjøres under Betaling – AvtaleGiro.

Hvis det er en enkelt regning som ikke skal betales kan du stoppe denne under Forfall. Når den er stoppet vil den etter en stund slettes av seg selv.

Det kan du gjøre på to måter:

1. Når du betaler en regning til noen som tilbyr AvtaleGiro, får du automatisk spørsmål om du ønsker AvtaleGiro. Svar ja.

2. Trykk på knappen under for å opprette AvtaleGiro. Alt du trenger er kontonummer og KID til mottaker. 

NB: Når du lager en ny AvtaleGiro kan det ta inntil 4-6 uker før denne er aktiv. I denne perioden kan du derfor oppleve å få regning i posten. Denne må du betale på vanlig måte. Så fort AvtaleGiroen er aktiv vil betalingsmottaker slutte å sende deg regninger på papir.

Den 1. desember 2021 kom det en endring i eFaktura-løsningen som gjør at du nå slipper å inngå eFaktura-avtale med en og en bedrift. Nå får du automatisk eFaktura fra alle bedrifter som tilbyr det. Dette forutsetter at du har sagt «Ja takk til alle» under eFaktura i mobilbanken/nettbanken. Du trenger altså ikke å opprette eFaktura-avtaler lenger, du takker bare ja når en bedrift sender deg en eFaktura.

Hvis du ikke ønsker å si ja takk til alle eFakturaer vil du etter 15. mai 2022 få alle regningene på papir i posten. 

Etter at du har godkjent en eFakturabetaling kan du endre eller slette den i forfallsregisteret fram til forfallsdato.

Hvis du ikke vil motta eFaktura fra denne bedriften lenger kan du slette hele avtalen under eFaktura i nettbank og mobilbank.

Nei, du må godkjenne dem før de blir betalt.

Den vanligste grunnen til at betalingen ikke har gått gjennom er fordi den månedlige beløpsgrensen på avtalen er for lav. Denne grensen er noe du velger selv når du lager ny AvtaleGiro-avtale i mobilbank eller nettbank. Du kan endre grensen når du vil under Betaling – AvtaleGiro.

Når du har justert opp beløpsgrensen kan du starte den stoppede betalingen igjen under Forfall.

Med "Ja takk til alle" forteller du de du betaler til at du ønsker eFaktura fremfor regning i posten. Bedrifter du betaler regninger til får dermed mulighet til å sende deg eFaktura allerede fra første regning.

Det er fordi alle bankene henter informasjon fra et felles avtaleregister. Når regningen er betalt, finner du informasjon om betalingen i den nettbanken du har betalt den i.

Hvis du har AvtaleGiro i en annen bank må du opprette disse på nytt i mobilbanken eller nettbanken hos oss. Slik går du fram:

1. Logg inn i nettbanken hos din tidligere bank, finn fram AvtaleGiroene du har der, og noter deg mottakers kontonummer og KID-nummer.

- Klikk på knappen Ny AvtaleGiro.
- Legg inn mottakers kontonummer og KID-nummer som du noterte deg i steg 1.
- Klikk på Opprett AvtaleGiro.

PS: Vær oppmerksom på at flytting av AvtaleGiro kan ta 4-6 uker. Hvis du får en papirfaktura i posten i denne perioden må du betale den. De gamle AvtaleGiroene blir automatisk avsluttet i din gamle bank.