Mobil og nettbank

Nettbank

I nettbanken får du full oversikt og enkel tilgang til alt du trenger å gjøre for å holde styr på hverdagsøkonomien.

Norges mest tilgjengelige kundeservice, alle dager 7-24.

Få full oversikt over din og familiens økonomi på ett sted.

Se kort, lån og kontoer fra andre banker.

Opprett nettbank

Innlogging til nettbanken finner du øverst til høyre.

Priser

Velg en av bankene for å se priser

Alt for hverdagsøkonomien – på ett sted

Med nettbanken har du full oversikt over dine betalinger, lån, pensjon og forsikringer.

Du kan også se studielånet, kontoer, kredittkort og forbrukslån fra andre banker – eller dele dine kontoer med andre.

Dette gjør det lekende lett å holde styr på hverdagsøkonomien. Skulle du trenge hjelp er vi tilgjengelige i chatten, 7-24 alle dager.

Se alle kredittkort og forbrukslån

Nå kan du se alle dine kredittkort og forbrukslån, uavhengig hvilken bank du har dem i. Informasjonen henter vi fra Norsk Gjeldsinformasjon.

Oversikten gir deg mer kontroll over alle smålånene og kreditten din. Kanskje du har et kredittkort du hadde glemt? Eller en lånekonto du ikke har brukt?

I oversikten kan du også sjekke om du bør refinansiere noen av lånene eller kredittkortene dine, hvis det lønner seg. Da kan du får mer å rutte med.

Sånn ser du dine forbrukslån og kredittkort:

1. Gå til Min oversikt.

2. Trykk på Legg til konto eller kort.

3. Trykk på Kredittkort og forbrukslån.

4. Gi samtykke til at vi kan hente informasjonen fra Norsk Gjeldsinformasjon.

Avslutt abonnementer

Vi har en gladnyhet til deg! Nå får du bedre oversikt og kan avslutte abonnementer i nettbanken.

Har du opprettet mange abonnementer, og blitt fristet av både den ene og den andre strømmetjenesten? Kanskje du har mistet litt oversikt – både over hva du har og hvor mye penger du bruker? I tillegg er det var mye enklere å starte et abonnement enn å avslutte det?

Kjenner du deg igjen? Nå kan rydde opp rett i nettbanken!

Sånn styrer du abonnementene dine:

1. Logg inn i nettbanken.

2. Velg kontoen du bruker til å betale.

3. Gå til Bevegelser for å se abonnementene dine.

4. Velg Endre abonnement for å avslutte.

Se studielånet ditt

Er du en av de som har studielån i Lånekassen, men ikke har helt oversikt over hvor mye du har igjen å betale? Nå kan du se studielånet ditt i nettbanken, og få oversikt over samlet gjeld, renter og gebyrer. Smart hva?

Les mer om studielån i nettbanken

Sånn ser du studielånet:

1. Logg inn i nettbanken.

2. Klikk på knappen Legg til konto eller kort.

3. Velg studielånet ditt for å vise det.

Gi faste ukepenger til barna

Det er fort gjort å glemme ukepenger til barna. Nå kan du sette opp fast overføring, så slipper du å huske på det hver uke. Du ser beløp og dato for neste overføring, og kan endre eller slette som du vil.

For å sette opp fast overføring må du være disponent på barnets konto i samme bank. Lurer du på hvilke produkter og tjenester vi har for barn? Les mer om mobilbank og bankkort for barn og sparekonto for barn.

Sånn setter du opp faste ukepenger:

1. Logg inn og velg Mine barn.

2. Velg Fast oppsett av ukepenger.

3. Legg inn dato, beløp og konto.

Sett opp fast overføring Sett opp fast overføring

Del konto og se felles økonomi

Du kan dele bruks- og sparekontoene dine med den du ønsker, også de som ikke er kunde i banken, og dermed har dere bedre oversikt over fellesøkonomien. Du velger hvem som skal få innsyn i de kontoene du ønsker. Det kan være noen i din familie, din partner, fotballlaget, eller hvis vennegjengen skal på ferietur.

Sånn deler du konto:

1. Logg inn i nettbanken.

2. Velg kontoen du vil dele.

3. Del konto med den du ønsker.

Logg inn og del konto Logg inn og del konto

Se din økonomi og hva du bruker penger på

I Min økonomi får du full oversikt over hvordan du bruker pengene dine. Går det mest penger til mat, klær, strømmetjenester eller ferie?

Alt du bruker blir delt opp i kategorier, og det er enkelt å se hvor mye du bruker i løpet av en måned. Dette er en gyllen mulighet til å finne ut om du er fornøyd med hvordan du bruker pengene dine, eller om du kan spare noen kroner her og der.

Sånn ser du din økonomi:

1. Logg inn i nettbanken.

2. Velg en konto.

3. Velg fanen Min økonomi.

Betal med konto fra annen bank

Nå kan du enkelt legge til og betale med kontoer fra andre banker i mobil- og nettbank. På denne måten slipper du å logge inn flere steder for å få full oversikt.

Foreløpig er ikke alle norske banker klare med denne løsningen. Når du legger til en konto vil du se en liste over hvilke banker som er klare.

Sånn legger du til en konto:

1. Logg inn i nettbanken.

2. Velg Legg til konto eller kort.

3. Trykk på Legg til konto fra annen bank.

4. Velg banken og hvilken konto du vil se.

Tilpass forsiden din

På forsiden ser du alle dine kontoer, du kan enkelt tilpasse og legge inn dine barns kontoer, kontoer du deler med andre eller kontoer fra andre banker. Når du markerer en konto får du opp de siste 5 kontobevegelsene i visningsbildet.

I tillegg ser du dine sparekontoer, dine lån og forsikringer, og du har hele tiden tilgang til å legge til og gjøre endringer.

Gi egne navn på kontoene dine

Kall kontoene dine hva du vil, så blir det lettere, og til og med morsommere, å holde oversikten og spare!

Overfør med straksbetaling

Haster det med å overføre penger? Med straksbetaling blir pengene overført i løpet av noen sekunder. Dette er et glimrende valg når du skal overføre penger til en annen bank og ikke har tid til å vente på normal betalingstid.

Last ned mobilbanken

For å få nettbanken på din mobil, last ned mobilbanken her.

Smarte tips i nettbanken

Alt på et sted

Det er enkelt å ha oversikt på pengene, fikse ting selv og legge en god økonomisk plan.

Vanskelig å spare?

Neida, med nettbanken er det enkelt. Velg for eksempel å spare litt hver gang du bruker kortet. Plutselig går sparingen helt av seg selv.

Uventet regning?

Det er enkelt å flytte penger fra kredittkortet til brukskontoen. Pengene blir tilgjengelig med en gang. Like enkelt er det å flytte pengene tilbake igjen.

Mistet kortet?

Ta det rolig. Du kan selv sperre kortet ditt i nettbanken. Finner du det igjen er det enkelt å åpne det.

Har du ikke norsk fødselsnummer eller BankID?

Da har vi løsningen for deg! Ta med gyldig legitimasjon og d-nummeret ditt til oss, så får du tilgang til mobil- og nettbanken.

Les hva andre lurer på om innlogging Uten BankID

Hva lurer andre på?

1. Klikk på knappen Logg inn øverst i høyre hjørne.

2. Velg innloggingsmetode: Engangskode-app, BankID eller BankID på mobil.

3. Følg veiledningen som kommer opp på skjermen.

Engangskode-appen: Raskest og enklest

Vi anbefaler å bruke engangskode-appen til å logge inn. Den er superrask og enkel!

Når du velger engangskode-appen for å logge inn, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du innlogget – uten å taste inn verken kode eller passord!

Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.
Hvilken innloggingsmetode bruker du?

Engangskode-appen

Virker ikke engangskode på mobil ?

BankID på mobil

Har du byttet mobil eller SIM-kort på mobilen?

Kommer det ikke opp noe på telefonen?

Kodebrikke

Bestill ny kodebrikke
Får du feilmelding?

Feilmeldinger som starter med BID

Hvorfor feiler innlogging med BankID?

Oppdater nettleseren din

Dette er nettlesere vi anbefaler for at nettbanken skal fungere optimalt. Vi anbefaler å bruke siste versjon:

Firefox – last ned

Google Chrome – last ned

Opera – last ned

Safari for Mac OS – last ned

Tips! Hvis du får problemer i én nettleser, kan det fungere å prøve en annen.
For å kunne logge inn uten BankID må du møte opp i din lokale SpareBank 1 med gyldig legitimasjon og ditt d-nummer. Da hjelper vi deg med å sette opp tjenesten Uten BankID, slik at du kan logge inn i nett- og mobilbanken.
Minna Technologies er ansvarlig for kundeservice og oppsigelser av abonnementene. Minna leverer løpende status tilbake til mobilbanken, slik at du kan følge oppsigelsesprosessen. Du kan også ta direkte kontakt med Minna Technologies om status eller andre forhold rundt abonnementsoppsigelsen din.
For å få nettbank i Sparebank 1 må du

være kunde og ha konto hos oss

være over 15 år

ha BankID

Har du BankID fra annen bank?

Hvis du har BankID fra en annen bank kan du bestille nettbank etter at du har blitt kunde hos oss.

Bli kunde i Sparebank 1

Har du ikke BankID?

For å få nettbank må du først ha BankID.

Les mer om hvordan du skaffer deg BankID
Det kan være flere årsaker til at engangskode-appen ikke fungerer. Se om du har fått en av disse meldingene og sjekk om veiledningen kan hjelpe:

Kommunikasjonsfeil

Da er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk – for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt.

Mangler kontaktinformasjon

Da må du ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.

Feil kode tastet inn

Da kan grunnen være at du har fått ny mobil eller nytt SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering.

Løsning:

1. Slett engangskode-appen og last den inn på nytt.

2. Følg veiledningen i appen.

Du trenger ikke å ringe oss for å bestille nye koder, dette gjør du selv i appen etter at den er lastet ned på nytt.
BID er en forkortelse for BankID, så disse feilmeldingene har med BankID å gjøre. Her er en oversikt over hva de ulike feilmeldingene betyr, og hva som kan være løsningen:

BID 2031 og 20b0

Disse feilmeldingene oppstår på grunn av en teknisk kommunikasjonsfeil.
Løsning: Prøv å lukke nettleseren og åpne på nytt, eller bytt til en annen nettleser og logg inn på nytt.

BID C161

Feilen oppstår når du bruker innloggingsalternativet BankID på mobil, og du ikke har en aktiv avtale på ditt telefonnummer.
Løsning: Sjekk at du har skrevet rett fødselsnummer og mobilnummer. Bruker du kodebrikke eller engangskode-appen må du velge fanen BankID og ikke BankID på mobil.

Har du byttet SIM-kort på mobilen? Det kan også føre til feilmeldingen BID C161.
Løsning: Da må du bestille ny BankID på mobil i nettbanken.

BID 1407, BID 1437

Dette er en midlertidig feil med tjenesten.
Løsning: Prøv å logge inn igjen litt senere.

BID C131, BID C293

Denne feilen dukker som regel opp når du har prøvd å logge inn og innloggingen av en eller annen grunn har blitt avbrutt. Dette kan skje hvis du er litt sein med å fullføre innloggingen på mobilen, eller hvis BankID på mobil går tregt pga. av mange samtidige brukere (eksempelvis hvert år når selvangivelsen kommer).
Løsning: Vent noen minutter og prøv igjen så vil problemet løse seg selv.

BID-c167

Mobiloperatøren du bruker kan ha sperret din BankID på mobil. Det kan skje hvis du for eksempel har endret abonnementet eller byttet SIM-kort.
Løsning: Logg inn i nettbanken med vanlig BankID og bestill BankID på mobil på nytt. Hvis du ikke har kodebrikke eller engangskode app, så kan du laste ned engangskode-appen og aktivere den selv via appen.

BID 2032, 2033, 2034, 20a1, 20a2, 20b1, 20c1

Disse feilmeldingene oppstår på grunn av en teknisk kommunikasjonsfeil.
Løsning: Prøv å lukke nettleseren og åpne på nytt, eller bytt til en annen nettleser og logg inn på nytt. Du kan også prøve å restarte nettverksruteren din.

BID 5000

BID-5000 inntreffer når det har oppstått en kommunikasjonsfeil mellom din datamaskin og banken. Ofte er dette en følge av filer blir mellomlagret i nettleseren.
Løsning: Forsøk å slette informasjonskapsler/nettleserdata i nettleseren din eller prøv å benytte en annen nettleser.

BID 14a4

Problemet skyldes ofte at engangskode på mobil er blokkert, hvis appen ikke har vært i bruk på en stund.
Løsning: Slett appen og last ned engangskode-appen på nytt. Dersom du fortsatt får feilmelding, kontakt oss på chat eller telefon og oppgi feilkoden så vil vi hjelpe deg.
Først kan du sjekke at skjermlåsen på telefonen er slått av. Hvis det ikke hjelper kan du prøve å slå av det trådløse nettverket og heller bruke 3G eller 4G. Du kan også slå av og på telefonen for å se om det blir bedre. Det kan også være noe feil hos telefonselskapet ditt.

For mer spesifikk informasjon og løsning for din telefon se: BankID.no

Husk at Engangskode-appen alltid er en gratis løsning for deg som ønsker en BankID uten å bruke kodebrikken.

Det kan være flere grunner til at du ikke får brukt BankID. Dette kan skyldes nettleseren, engangskode, BankID på mobil eller at nettbanken er midlertidig utilgjengelig.

Hvis du får en feilmelding som starter med BID, så handler feilen om BankID.

Dette betyr BID-feilmeldingene

	BID 5000 Gjelder innstillinger i nettleseren din. Løsning: Prøv en annen nettleser, for eksempel Chrome eller Firefox. Tilbakestill nettleserinnstillingene i nettleseren. Sjekk om tredjepartscookies er tillatt.
	BID 14a4 Det kan være flere årsaker til denne feilmeldingen: Engangskode på mobil er blokkert på din mobil. Engangskode på mobil er bestilt, men ikke aktivert. Du er ikke registrert med engangskode på mobil, men har vært det tidligere. Løsning: Slett appen og last den ned på nytt. Hvis du ikke ønsker appen, ta kontakt med banken og oppgi feilkoden.
	BID 1439 Din BankID er sperret. Gjelder sikkerhetselementet for innlogging. Dette kan oppstå hvis du har hatt feil med innlogging, for eksempel fordi du har tastet feil engangskode for mange ganger eller logget på fra flere ulike enheter. Løsning: Ta kontakt med oss for å få åpnet BankID på nytt.
	BID c167 Gjelder hvis sertifikatet på din enhet blir ugyldig. Kan oppstå dersom du for eksempel har byttet mobilabonnement. Løsning: Bestill BankID på mobil på nytt.
	BID 2032, 2033, 2034, 20a1, 20a2, 20b0, 20b1, 20c1, 2030, 2031 Kort fortalt oppstår disse feilmeldingene på grunn av tekniske kommunikasjonsfeil. Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Hvis problemet ikke løser seg, kan du ta kontakt med oss for å få hjelp.
	BID c161 Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Bruk din egen PIN-kode som du har laget for BankID på mobil.

Engangskode-appen: Raskest og enklest

Vi anbefaler å bruke engangskode-appen til å logge inn. Den er superrask og enkel! Etter at du har valgt Engangskode-appen taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Dermed er du innlogget – uten å taste inn verken kode eller passord!

Last ned appen i AppStore eller Google Play og følg anvisningene.

Kodebrikken kan være grei å ha som en reserveløsning, men er ikke nødvendig å ha. Du kan bruke engangskode-appen som du enkelt kan komme i gang med. Har du registrert ditt mobilnummer og epost i nett- eller mobilbanken kan du enkelt komme i gang ved å lese mer og laste ned her. Dersom du ikke bestiller ny kodebrikke og heller velger engangskode-appen, bidrar du også til å redusere elektronisk avfall. Godt for miljøet og enklere for deg!

Det tar 7-9 dager før du får kodebrikken i postkassen. Kodebrikken er personlig og skal ikke benyttes av andre.