Legitimasjonskravet er skjerpet både i Norge og internasjonalt. Dette betyr ikke at vi mistenker kundene våre, men formålet er å forhindre økonomisk kriminalitet i møte med den digitale utviklingen. I henhold til reglene for BankID må banken gjennomføre kontroll av pass for alle som har eller skal ha BankID.
Sammen forebygger vi hvitvasking
Norske myndigheter har bedt alle norske banker om å sørge for at kundeinformasjon og legitimasjon er oppdatert.
Er du en av de som har blitt bedt om å legitimere deg?
Har du fått SMS, e-post eller en melding i nettbanken om at vi trenger å registrere din legitimasjon?
Da ønsker vi at du kommer innom et av våre kontor med gyldig legitimasjon så fort du har mulighet til det. Dersom du har lang avstand til et av SpareBank 1 Hallingdal Valdres sine kontor kan du også legitimere deg i andre SpareBank 1-banker over hele landet. Se liste over SpareBank 1-banker her.
Oppdatering av kundeinformasjon
I nettbanken blir du jevnlig minnet på å oppdatere kundeopplysningene dine. Hvis du ikke har oppdatert disse opplysningene ennå, setter vi stor pris på om du logger inn her og gjør det.
Oppdatering av kundeinformasjon
Selv om du har vært kunde lenge, og vi kjenner deg godt, trenger vi likevel oppdaterte kundeopplysninger. Dette er et krav myndighetene stiller til norske banker, og hensikten er at med å oppdatere informasjon er du blir bedre beskyttet mot ID-tyveri, svindelforsøk og andre former for økonomisk kriminalitet.
Dette er eksempel på spørsmål du må svare på:
- Kundeforholdets formål
- Om du ønsker å gjennomføre større transaksjoner og evt. hvorfor.
- Hvor pengene på kontoene dine kommer fra eller hva de skal brukes til
- Om du eller noen nærstående har et høytstående verv eller stilling i utlandet
Har du ikke BankID? Last ned Kundeerklæring privatkunde og send den til:
SpareBank 1 Hallingdal Valdres, Postboks 173, 3571 Ål
Noe du lurer på?
Hva er gyldig legitimasjon?
Vi anbefaler at kundene legitimerer seg med pass. Med pass mener vi: norsk pass, utenlandsk pass, norsk utlendingspass og norsk reisebevis for flyktninger.
Du trenger ikke pass for å være kunde, men vi må ha en gyldig legitimasjon. Har du ikke pass kan du for eksempel vise førerkort eller bankkort med bilde fra en annen bank. For å få BankID er det krav om at du viser pass.
Hvordan få BankID
Skal du ha BankID må du ifølge norsk regelverk legitimere deg med pass. Blir du kontaktet må du derfor komme innom banken med gyldig pass hvis du fortsatt ønsker å bruke BankID fra vår bank.
Hva med deg som ikke bor der banken har bankkontor?
Dersom du bor et annet sted i Norge kan du møte ved et annet SpareBank 1-kontor. Finn nærmeste SpareBank 1-bank her. Bor du utenlands, eller har du av andre grunner ikke mulighet til å komme innom et bankkontor? Da kan du logge inn med BankID og sende oss en kopi av legitimasjon her.
Jeg har vært kunde i SpareBank 1 Hallingdal Valdres i mange år. Hvorfor må jeg svare på spørsmål?
Myndighetene har bedt alle norske banker om å ha kjennskap til hvordan kundene bruker bankens produkter og tjenester – og denne informasjonen skal registreres og oppdateres jevnlig gjennom hele kundeforholdet. Derfor stiller vi disse spørsmålene også til deg som har vært kunde i mange år.
Hva skjer hvis jeg ikke svarer?
Det er viktig at du svarer på alle spørsmålene slik at informasjonen vi har om deg er oppdatert og riktig. Dersom vi ser at det mangler svar fra deg, kan en konsekvens bli at mobilbank, nettbank, kort og konto sperres inntil vi har registrert din besvarelse. Har du spørsmål? Kontakt Kundeservice på telefon 91503202
Vi trenger din hjelp!
La oss kalle dette en dugnad for å avdekke og forhindre svindelforsøk: Med oppdatert informasjon er du bedre beskyttet mot ID-tyveri, svindelforsøk og andre former for økonomisk kriminalitet. Derfor trenger vi en kopi av din legitimasjon og å stille deg noen spørsmål.
Ny privatkunde
Du må opplyse om navn, fødselsnummer eller D-nummer og fast adresse. Du må også vise pass eller ha BankID fra annen bank. I tillegg må du opplyse om:
- kundeforholdets formål
- hvorfor du ønsker å gjennomføre større transaksjoner
- hvor pengene kommer fra eller hva de skal brukes til
- du eller noen nærstående har et høytstående verv eller stilling i utlandet
Ny bedriftskunde
For nye bedriftskunder gjelder det samme som for nye privatkunder. I tillegg må du opplyse om:
- foretaksnavn, organisasjonsnummer og eierforhold.
- det er privatpersoner, som alene eller sammen med noen i nær familie, har direkte eller indirekte eierandeler på mer enn 25 prosent, eller om noen på annen måte kontrollerer virksomheten.
- Representanter for bedriften eller personer med disposisjonsrett over bedriftens midler, må legitimere seg samt dokumentere sin rett til å opptre på vegne av bedriften.
Deg som allerede er kunde
I disse dager kontakter vi mange av kundene våre med beskjed om at vi trenger legitimasjon. Tidligere var det godt nok at en ansatt i banken bekreftet at du hadde fremvist legitimasjon. Nå stiller myndighetene krav til at vi må scanne og arkivere en digital kopi av kundenes legitimasjon.
Som bank plikter vi å kunne dokumentere overfor myndighetene at vi gjennomfører nødvendige kontrolltiltak av alle våre kunder.
