Sperre kort
Har du mistet kortet eller tror andre kan ha fått tak i koden? Sperr kortet så raskt som mulig.
Sperre kortet
Har du mistet kortet eller tror andre kan ha fått tak i koden? Sperr kortet så raskt som mulig.
Du kan også kontakte oss på (+47) 61 21 90 00, så hjelper vi deg.
Er bankkortet ditt misbrukt?
Hvis du er utsatt for svindel eller oppdager en transaksjon som ikke stemmer, må du sperre kortet og anmelde saken til politiet. Deretter logger du inn i nett- eller mobilbanken og reklamerer. Velg kortet som er misbrukt, og klikk på "Reklamasjon". Husk at du har rett til å reklamere også hvis varen du har betalt med kortet uteblir eller leveres med feil og mangler.
Har du ikke allerede sperret kortet, vil det bli sperret når du sender inn reklamasjonen.
Har du ikke nettbank eller mobilbank, eller kommer deg ikke inn der, kan du kontakte oss på 61 21 90 00 for hjelp.
Se hvor enkelt det er å sperre og åpne kortet igjen.
Er bankkortet ditt misbrukt?
Hvis du blir utsatt for svindel, ikke mottar en vare du har betalt for, eller oppdager en transaksjon som ikke stemmer, må du sperre kortet og anmelde saken til politiet. Deretter må du forlange å få pengene tilbake fra stedet du har handlet, det heter å registrerer en reklamasjon. Du kan gjøre dette i enten nettbanken eller mobilbanken. Under menypunktet kort, finner du kortene du har hos oss, velg kortet som er misbrukt, da får du opp valgene "Sperre kort" og "Reklamasjon".
Logg inn og registrer reklamasjon
Har du ikke nettbank eller mobilbank, eller kommer deg ikke inn der, kan du ringe oss på 61 21 90 00 for hjelp.
Funnet igjen sperret kort?
Hvis du ikke bestilte nytt kort da du sperret det, kan du åpne kortet ditt igjen her.
Gjelder det kredittkortet ditt, har du mulighet til å fjerne sperren innenfor 48 timer etter at det ble sperret. Etter dette vil nytt kort automatisk bli laget og sendt til deg.
Har du ikke nettbank eller mobilbank, eller kommer deg ikke inn der, kan du ringe oss på 61 21 90 00 for hjelp.
