KUNDEFORDEL
Mekling
Å gå til retten kan være en krevende og lang prosess. Mekling er alternativet som kan gi en raskere og enklere løsning på konflikten – helt gratis!
Mekling
Alt er digitalt – du slipper å møte opp noe sted
Gratis og helt uten egenandel
8 av 10 saker som går til mekling løses
Mekling med Mekle
De aller fleste skadeforsikringene våre har dekning for rettshjelp inkludert. Når du havner i konflikt med en motpart, og kravet ditt har blitt avslått av motparten, har det oppstått en tvist. Tar du saken videre til retten kan det være både mentalt og økonomisk krevende, og er ofte en lang prosess.
Nå har du muligheten til å melde inn saken din til Mekle, for en raskere og enklere løsning på konflikten – helt uten kostnad eller egenandel.
Når du har havnet i en tvist som er dekket av rettshjelpsforsikringen din, kan du velge å benytte deg av mekling. Hvis saken ikke blir løst med mekling, kan du likevel benytte deg av rettshjelpsforsikringen for å ta saken til rettsaparatet.
Slik fungerer mekling i forsikringen
Først melder du saken din til Mekle. Her beskriver du din side av saken og sender inn informasjon og eventuelle dokumenter.
Etter at du har vært i dialog med Mekle og fått avklart dine ønsker, vil Mekle kontakte din motpart for å tilby et meklingsmøte, innhente nødvendig informasjon og dokumentasjon.
Deretter vil en jurist og sertifisert mekler bli satt på saken. Mekle sine meklere har høy faglig kompetanse med lang og variert erfaring innen juss, tvisteløsning, mekling og psykologi. Mekle velger den mekleren som har relevant fagbakgrunn for å løse deres sak.
Du vil bli kalt inn til et digitalt meklingsmøte. Det kan være både felles og individuelle samtaler. Mekler bidrar med å analysere ulike alternativer og søker frem en løsning.
Hvilke saker dekkes av forsikringen?
Rettshjelpsforsikringen du har inkludert i skadeforsikringen din, dekker saker knyttet til det som er forsikret. Har du for eksempel en bil med bilforsikring er du dekket for rettshjelp ved konflikter knyttet til kjøp og salg av bilen.
Konflikter som er dekket:
- Kjøp og salg av kjøretøy
- Kjøp og salg av bolig og eiendom
- Oppføring av bolig
- Nabokonflikter
- Håndverkertjenester
Hva lurer andre på?
En tvist er en uenighet eller en konflikt mellom to eller flere parter, som oftest er knyttet til et krav eller en rettighet. En tvist oppstår i det et krav blir bestridt.
Et par eksempeler på tvister kan være:
- Du leier ut deler av lokalet ditt til et annet firma. Etter en periode ønsker du å øke leien. Leietaker motsetter seg dette.
- Du tar oppdraget om å bygge en veranda for en kunde, og dere blir enige om en pris på 75.000 kroner. Etter oppdraget er utført nekter kunden å betale mer enn 40.000 kroner.
Tvister kan løses på forskjellige måter, enten gjennom dialog og forhandlinger, eller gjennom rettsapparatet.
Rettshjelpsforsikring
Har bedriften rettshjelpsforsikring er dere dekket for utgifter og kostnader til å avklare en tvist, uavhengig om dette foregår i rettsapparatet eller ikke. Du får også tilsvarende rettshjelpforsikring for privatpersoner.
Vi tilbyr to forskjellige husforsikringer; standard og topp. Begge disse inkluderer en ansvarsforsikring som dekker ditt rettslige erstatningsansvar (kalt huseieransvaret) ved skade på andre personer eller ting på eiendommen din. Huseieransvaret innebærer at du som huseier kan bli ansvarlig ved for eksempel at:
- Snø og is raser ned fra taket ditt og treffer en person som blir skadet.
- Trefelling i hagen din fører til skade på naboens båt.
Har det skjedd en skade?
Ansvarforsikringen dekker mye, men den dekker ikke alt. Det betyr blant annet at hvis du ikke er juridisk erstatningsansvarlig etter en skade, så dekker heller ikke forsikringen kravet fra den andre parten.
Se også:
Både i standard og topp innboforsikring inngår det en ansvarsforsikring (privatansvar). Denne dekningen kan gjelde hvis du eller andre i husstanden får et rettslig erstatningsansvar for skade (innenfor Norden). Ansvarsforsikringen kan for eksempel dekke ansvaret hvis:
- Barnet ditt skader naboens bil*.
- Du sykler* til jobb, og bulker borti en bil.
- Det er vind, og trampolinen din blåser inn i naboens hus.
- Hunden din angriper en annen hund i parken.
- Du laster inn i bilen fra en handlevogn, men slipper den og den triller inn i en annen bil.
- Du kjører inn i et butikkvindu med en elektrisk rullestol.
- Du kjører en liten båt* og skraper opp en annen båt.
- Dronen din kræsjer inn i en parkert bil.
Har det skjedd en skade?
Ansvarforsikringen dekker mye, men den dekker ikke alt. Det betyr blant annet at hvis du ikke er juridisk erstatningsansvarlig etter en skade, så dekker heller ikke forsikringen kravet fra den andre parten. Den dekker heller ikke ansvar ved skade ovenfor egen familie, eller skade ved bruk av motorkjøretøy (men unntak av noen mindre kjøretøy). Se fullstendige vilkår for detaljer.
*Det skal veldig mye til før barn under 12 år blir erstatningsansvarlig. Sykkel inkluderer både el-sykkel og vanlig sykkel. Båter inntil 14 fot og 10 hk.
Se også:
Dekker husforsikringen ansvar?
Har jeg ansvarsforsikring på reisen?
Hva dekker ansvarsforsikringen for bedrift?
Både i helårs reiseforsikringen og i reiseforsikringen i kredittkortet inngår det en ansvarsforsikring (privatansvar). Denne dekningen kan gjelde hvis du eller andre i reisefølget ditt får rettslig erstatningsansvar etter en skade. Er du ute på reise innebærer det at du for eksempel kan bli ansvarlig når:
- Du leier en sykkel og skraper opp en bil når du skal sykle forbi.
- Du surfer med surfebrett på en person som skader seg.
- Du får et erstatningskrav etter en skiulykke i alpene.
- Du får et krav fra hotellet etter at du veltet og ødela en statue i lobbyen.
Har det skjedd en skade?
Ansvarforsikringen dekker mye, men den dekker ikke alt. Det betyr blant annet at hvis du ikke er juridisk erstatningsansvarlig etter en skade, så dekker heller ikke forsikringen kravet fra den andre parten.
Se også: