KUNDEFORDEL
Mekling
Å gå til retten kan vere ein krevande og lang prosess. Mekling er alternativet som kan gi ein raskare og enklare løysing på konflikta – heilt gratis!
Mekling
Alt er digitalt – du slepp å møte opp nokon stad
Gratis og heilt utan eigenandel
8 av 10 saker som går til mekling blir løyst
Mekling med Mekle
Dei aller fleste skadeforsikringane våre har dekning for rettshjelp inkludert. Når du hamnar i konflikt med ein motpart, og kravet ditt har blitt avslått av motparten, har det oppstått ein tvist. Tar du saka vidare til retten kan det vere både mentalt og økonomisk krevande, og er ofte ein lang prosess.
No har du moglegheita til å melde inn saka di til Mekle, for ein raskare og enklare løysing på konflikten – heilt utan kostnad eller eigenandel.
Når du har hamna i ein tvist som er dekte av rettshjelpsforsikringa di, kan du velje å nytte deg av mekling. Viss saka ikkje blir løyst med mekling, kan du likevel nytte deg av rettshjelpsforsikringa for å ta saka til rettsaparatet.
Slik fungerer mekling i forsikringa
Først melder du saka di til Mekle. Her beskriv du di side av saka og sender inn informasjon og eventuelle dokument.
Mekle vil kontakte motparten din, og samle inn informasjon og dokument om saka frå hen si side. For å halde oppe full nøytralitet får ikkje meklaren presentert saka før begge partar har fortalt historia si.
Mekle sine meklarar har høg fagleg kompetanse med lang og variert erfaring innan juss, tvisteløysing, mekling og psykologi. Mekle vel den meklaren som har relevant fagbakgrunn for å løyse deira sak.
Du vil bli kalla inn til eit digitalt meklingsmøte. Det kan vere både felles og individuelle samtalar. Meklar bidrar med å analysere ulike alternativ og søker fram ei løysing.
Kva saker blir dekte av forsikringa?
Rettshjelpsforsikringa du har inkludert i skadeforsikringa di, dekker saker knytt til det som er forsikra. Har du til dømes ein bil med bilforsikring er du dekte for rettshjelp ved konfliktar knytt til kjøp og sal av bilen.
Konflikter som er dekte:
- Kjøp og sal av køyretøy
- Kjøp og sal av bustad og eigedom
- Oppføring av bustad
- Nabokonfliktar
- Handverkartenester
Kva lurer andre på?
Ein tvist er ei usemje eller ein konflikt mellom to eller fleire partar, som oftast er knytt til eit krav eller ein rett. Ein tvist oppstår i det eit krav blir nekta for.
Eit par eksempeler på tvistar kan vere:
- Du leiger ut deler av lokalet ditt til eit anna firma. Etter ein periode ønsker du å auke leiga. Leigetakar motset seg dette.
- Du tar oppdraget om å bygge ein veranda for ein kunde, og de blir samde om ein pris på 75.000 kroner. Etter oppdraget er utført nektar kunden å betala meir enn 40.000 kroner.
Tvistar kan løysast på ulike måtar, enten gjennom dialog og forhandlingar, eller gjennom rettsapparatet.
Rettshjelpsforsikring
Har bedrifta rettshjelpsforsikring er de dekte for utgifter og kostnadar til å avklare ein tvist, uavhengig om dette føregår i rettsapparatet eller ikkje. Du får også tilsvarande rettshjelpeforsikring for privatpersonar.
Vi tilbyr to forskjellege husforsikringar; standard og topp. Begge desse inkluderer ei ansvarsforsikring som dekker ditt rettslege erstatningsansvar (kalla huseigaransvaret) ved skade på andre personar eller ting på eigedommen din. Huseigaransvaret inneber at du som huseigar kan bli ansvarleg ved for eksempel at:
- Snø og is rasar ned frå taket ditt og treff ein person som blir skada.
- Trefelling i hagen din fører til skade på naboen sin båt.
Har det skjedd ein skade?
Ansvarsforsikringa dekker mykje, men den dekker ikkje alt. Det betyr blant anna at viss du ikkje er juridisk erstatningsansvarleg etter ein skade, så dekker heller ikkje forsikringa kravet frå den andre parten.
Sjå også
Både i standard og topp innbuforsikring inngår det ei ansvarsforsikring (privatansvar). Denne dekninga kan gjelde viss du eller andre i husstanden får eit rettsleg erstatningsansvar for skade (innanfor Norden). Ansvarsforsikringa kan til dømes dekke ansvaret viss:
- Barnet ditt skadar naboen sin bil*.
- Du syklar* til jobb, og bulkar borti ein bil.
- Det er vind, og trampolina di bles inn i naboen sitt hus.
- Hunden din angrip ein annan hund i parken.
- Du lastar inn i bilen frå ei handlevogn, men slepp den og den triller inn i ein annan bil.
- Du køyrer inn i eit butikkvindauge med ein elektriske rullestol.
- Du køyrer ein liten båt* og skrapar opp ein annan båt.
- Dronen din krasjar inn i ein parkert bil.
Har det skjedd ei skade?
Ansvarsforsikringa dekker mykje, men den dekker ikkje alt. Det betyr blant anna at dersom du ikkje er juridisk erstatningsansvarleg etter ein skade, så dekker heller ikkje forsikringa kravet frå den andre parten. Den dekker heller ikkje ansvar ved skade ovanfor eigen familie, eller skade ved bruk av motorkøyretøy (med unntak av nokre mindre køyretøy). Sjå fullstendige vilkår for detaljar.
*Det skal veldig mykje til før barn under 12 år blir erstatningsansvarlege. Sykkel inkluderer både el-sykkel og vanleg sykkel. Båtar inntil 14 fot og 10 hk.
Sjå også
Dekker husforsikringa ansvar?
Har eg ansvarsforsikring på reisa?
Kva dekker ansvarsforsikringa for bedrift?
Både i heilårs reiseforsikringa og i reiseforsikringa i kredittkortet inngår det ein ansvarsforsikring (privatansvar). Denne dekninga kan gjelde om du eller andre i reisefølget ditt får rettsleg erstatningsansvar etter ei skade. Er du ute på reise inneber det at du for eksempel kan bli ansvarleg når:
- Du leiger ein sykkel og skrapar opp ein bil når du skal sykle forbi.
- Du surfar med surfebrett på ein person som blir skada.
- Du får eit erstatningskrav etter ei skiulykke i alpane.
- Du får eit krav frå hotellet etter at du velta og øydela ein statue i lobbyen.
Har det skjedd ei skade?
Ansvarsforsikringa dekker mykje, men den dekker ikkje alt. Det betyr mellom anna at om du ikkje er juridisk erstatningsansvarleg etter ein skade, så dekker heller ikkje forsikringa kravet frå den andre parten.
Sjå også