• Får du meldingen "Kommunikasjonsfeil" er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk - for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt. Får du meldingen "Feil kode tastet inn" kan grunnen være at du har byttet mobil eller SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. For at appen skal fungere normalt igjen,  må du slette engangskode-appen. Last inn appen på nytt, og følg anvisningene i appen. 

    Bestill gjerne BankID på mobil  som er en enda enklere innloggingsmetode.