Kundeservice

Dette er nettlesere vi anbefaler hvor nettbanken skal fungere optimalt:

• Firefox 3.6 eller nyere - last ned
• InternetExplorer 8.0 eller nyere - last ned
• Google Chrome - last ned
• Opera - last ned
• Safari er anbefalt nettleser på Mac OS.
  

Godkjente innenlandsbetalinger overføres mandag til fredag klokken 00.00, 08.45, 10.10, 11.40, 14.02 og 15.00.
Betalinger som er godkjent i helgen, overføres natt til mandag klokken 00.10.
Alle betalinger godkjent før klokken 14.00 er disponibel på mottakers konto
samme dag, uavhengig av bank. Overføringer mellom egne kontoer i egen bank
gjøres med det samme. Utenlandsbetalinger må godkjennes før klokken
14.00 for å bli behandlet samme dag.

Gå til "Administrasjon" og "Brukere". Deretter følger du oppskriften i "Kvikk guide for administrasjon av brukere" (pdf).

SEPA står for Single Euro Payments Area, og er et felles betalingsområde for euro som skal gjøre det lettere å handle på tvers av land i Europa. ISO 20022 XML er det nye formatet for innsending av betalingsfiler som har gjeldt fra 31. oktober 2016.

Banken tar også imot filer i gammelt format etter 31. oktober 2016.

Les mer om nytt filformat for euro-betalinger.