Mobil og nettbank

Nettbank

Nettbanken hjelper deg å holde orden på økonomien. Det tar bare et par minutter å komme i gang!

Betal regninger, start sparing, kjøp forsikring og få oversikt over lånene dine.

Ha kontroll på alle inntekter og utgifter.

Chat med en av våre rådgivere hver dag klokken 07-24.

Opprett nettbank

Innlogging til nettbanken finner du øverst til høyre.

Smarte tips i nettbank

Mer enn regningsbetaling

Enkelt å holde orden i papirene, ha oversikt over penger ut og inn, fikse ting selv og legge en god økonomisk plan.

Uventet regning?

Det er enkelt å flytte penger fra kredittkortet til brukskontoen. Pengene blir tilgjengelig med en gang. Like enkelt er det å flytte pengene tilbake igjen.

Er kortet plutselig borte?

Ta det rolig. Du kan selv sperre kortet ditt i nettbanken. Finner du det igjen, er det like enkelt å åpne det.

Vanskelig å spare?

Neida, med nettbanken er det enkelt. Velg å spare litt hver gang du bruker kortet. Plutselig går sparingen helt av seg selv.

Priser

Ingen årsavgift
Betaling med KID 2,50 kr (0 kr med kundeprogram)
Betaling med melding 3,50 kr (0 kr med kundeprogram)
Straksbetaling Fra 5 til 50 kroner avhengig av beløp

Se alle priser

Haster det med å overføre penger?

Med straksbetaling blir pengene overført til mottaker i løpet av noen sekunder. Dette er et glimrende valg når du skal overføre penger til en annen bank og ikke har tid til å vente på normal betalingstid.

Hva lurer andre på?

1. Klikk på knappen "Logg inn" øverst i høyre hjørne.

2. Tast inn ditt fødselsnummer (11 siffer).

3. Velg BankID på mobil eller BankID (engangskode på mobil) i toppen av innloggingsvinduet.
BankID på mobil - kjapt og enkelt

Du slipper å huske passord. Det eneste du taster inn er PIN-kode.

Du trenger ingen egen app, alt går av seg selv på telefonen.

Fungerer på alle typer telefoner og abonnementer.
Bestill BankID på mobil
Engangskode på mobil - et godt alternativ

En egen app som genererer engangskoder på din mobil. For å bruke den trenger du BankID fra SpareBank 1.

Ganske lik BankID på mobil, men denne løsningen er ikke like rask. Bare nesten.

Last ned appen i AppStore eller Google Play og følg anvisningene.
Var dette nyttig?
Det kan være flere grunner til at du ikke kommer inn i nettbanken. Dette kan være feil med nettleseren, BankID, kodebrikke eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.

Problemer med engangskode på mobil?
Engangskode på mobil virker ikke

Får du feilmelding?
Feilmeldinger som starter med BID
Hvorfor feiler innlogging med BankID?

Problemer med BankID på mobil?
Har du endret abonnementet eller byttet SIM-kort på mobilen? Da kan det hende at mobiloperatøren du bruker kan ha sperret BankID på mobil. Du løser det ved å logge deg inn i nettbanken med vanlig BankID og bestille BankID på mobil på nytt.
Ingenting kommer opp på telefonen

Feil med kodebrikke?
Bestill ny kodebrikke

Oppdater nettleseren
Dette er nettlesere vi anbefaler for at nettbanken skal fungere optimalt. Vi anbefaler å bruke siste versjon:
Firefox - last ned
InternetExplorer - last ned
Google Chrome - last ned
Opera - last ned
Safari er anbefalt nettleser på Mac OS - Last ned
Tips:
Hvis du får problemer i én nettleser, kan det fungere å prøve en annen.

Var dette nyttig?

Dersom du får en feilmelding som starter med BID, så har det med BankID å gjøre, fordi BID betyr BankID.

Her er en oversikt over hva de ulike feilmeldingene betyr:

	BID 5000 Gjelder innstillinger i din nettleser. Løsning: Prøv en annen nettleser, f. eks. Chrome eller Firefox, eller tilbakestill nettleserinnstillingene i nettleseren. Sjekk om tredjepartscookies er tillatt.
	BID 14a4 Det kan være flere årsaker til denne feilmeldingen: «Engangskode på mobil» er blokkert på din mobil. «Engangskode på mobil» er bestilt, men ikke aktivert. Du er ikke registrert med «Engangskode på mobil», men har vært det tidligere. Løsning: Slett appen og last ned på nytt. Dersom du ikke ønsker appen, ta kontakt med banken og oppgi feilkoden.
	BID 1439 Gjelder sikkerhetselement i forbindelse med innlogging. Kan oppstå hvis du har hatt feil med innlogging, for eksempel ved tasting av feil engangskode for mange ganger eller fra flere ulike enheter. Løsning: Din BankID er sperret. Ta kontakt med oss for å få åpnet BankID på nytt.
	BID c167 Gjelder hvis sertifikatet på din enhet blir ugyldig. Kan oppstå dersom du for eksempel har byttet mobilabonnement. Løsning: Bestill «BankID på mobil» på nytt.
	BID 2032, 2033, 2034, 20a1, 20a2, 20b0, 20b1, 20c1, 2030, 2031 Kort fortalt oppstår disse feilmeldingene ved teknisk kommunikasjonsfeil. Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Dersom problemet vedvarer, ta kontakt med banken.
	BID c161 Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Ved bruk av BankID på mobil brukes din egenlagde PIN-kode.

Var dette nyttig?

BankID på mobil bestiller du i nettbanken ved å trykke på knappen nedenfor. For å kunne bestille må du være over 15 år og ha BankID hos oss fra før av.

Bestill BankID på mobil

Var dette nyttig?

Det kan være flere grunner til at du ikke får brukt BankID. Dette kan skyldes nettleseren, engangskode, BankID på mobil eller midlertidig utilgjengelighet i nettbanken.

Dersom du får en feilmelding som starter med BID, så gjelder det feil med BankID. Her ser du oversikt over hva de ulike BID-feilmeldingene betyr.

	BID 5000 Gjelder innstillinger i din nettleser. Løsning: Prøv en annen nettleser, f. eks. Chrome eller Firefox, eller tilbakestille nettleserinnstillingene i nettleseren. Sjekk om tredjepartscookies er tillatt.
	BID 14a4 Det kan være flere årsaker til denne feilmeldingen: «Engangskode på mobil» er blokkert på din mobil. «Engangskode på mobil» er bestilt, men ikke aktivert. Du er ikke registrert med «Engangskode på mobil», men har vært det tidligere. Løsning: Slett appen og last ned på nytt. Dersom du ikke ønsker appen, ta kontakt med banken og oppgi feilkoden.
	BID 1439 Gjelder sikkerhetselement i forbindelse med innlogging. Kan oppstå hvis du har hatt feil med innlogging, for eksempel ved tasting av feil engangskode for mange ganger eller fra flere ulike enheter. Løsning: Din BankID er sperret. Ta kontakt med oss for å få åpnet BankID på nytt.
	BID c167 Gjelder hvis sertifikatet på din enhet blir ugyldig. Kan oppstå dersom du for eksempel har byttet mobilabonnement. Løsning: Bestill «BankID på mobil» på nytt.
	BID 2032, 2033, 2034, 20a1, 20a2, 20b0, 20b1, 20c1, 2030, 2031 Kort fortalt oppstår disse feilmeldingene ved teknisk kommunikasjonsfeil. Løsning: Prøv å lukke nettleser og åpne på nytt, eller bytte nettleser og logg inn på nytt. Dersom problemet vedvarer, ta kontakt med banken.
	BID c161 Gjelder hvis engangskode fra engangskode-appen er brukt på BankID på mobil, i stedet for på BankID. Løsning: Ved bruk av BankID på mobil brukes din egenlagde PIN-kode.

Var dette nyttig?

Får du meldingen "Kommunikasjonsfeil" er det problemer med nettet. Prøv å slå av og på mobilen eller bytt nettverk - for eksempel fra trådløst til mobilnett eller omvendt. Får du meldingen "Feil kode tastet inn" kan grunnen være at du har byttet mobil eller SIM-kort, gjenopprettet mobilen, eller installert en stor oppdatering. For at appen skal fungere normalt igjen, må du slette engangskode-appen. Last inn appen på nytt, og følg anvisningene i appen.

Bestill gjerne BankID på mobil som er en enda enklere innloggingsmetode.

Var dette nyttig?
Ny kodebrikke koster 100 kroner og det tar 7-9 dager før du får kodebrikken i postkassen. Kodebrikken er personlig og skal ikke benyttes av andre.

Kodebrikken kan være grei å ha som en reserveløsning, men er ikke nødvendig å ha.
Du kan benytte BankID på mobil eller engangskode på mobil.

Bestill kodebrikke

Har du behov for umiddelbar tilgang? Ring kundeservice for bestilling av engangskode på mobil.

Var dette nyttig?
BankID på mobil lagres på mobilens sim-kort. Hvis du bare bytter mobil og ikke sim-kort, trenger du ikke å gjøre noe. Får du nytt sim-kort, må du bestille BankID på mobil på nytt.

BankID på mobil bestiller du enkelt i nettbanken.

Logg inn og bestill BankID på mobil

Var dette nyttig?
Først kan du sjekke at skjermlåsen på telefonen er slått av. Hvis det ikke hjelper kan du prøve å slå av det trådløse nettverket og heller bruke 3G eller 4G. Du kan også slå av og på telefonen for å se om det blir bedre. Det kan også være noe feil hos telefonselskapet ditt.

For mer spesifikk informasjon og løsning for din telefon se: BankID.no

Var dette nyttig?

Flere svar

Nettbank