Helseforsikring

Privat helseforsikring (behandlingsforsikring) dekker ikke kiropraktor, fysioterapi, naprapat, osteopat eller manuellterapeut alene. Unntakene er hvis det for eksempel er behov for fysioterapi i forbindelse med rehabilitering etter operasjon som er dekket av forsikringen. Da kan eksempelvis fysioterapi være dekket. Rehabiliteringen må benyttes innen 3 måneder etter operasjonen.

Har du helseforsikring bedrift (behandlingsforsikring gjennom arbeidsgiver) kan du være dekket for både fysioterapi, kiropraktor, manuellterap, naprapat og osteopat. Dette er en tilleggsdekning, som betyr at bedriften må ha kjøpt dette, for at du skal være dekket.

Logg inn til «mine forsikringer» og se forsikringsavtale for å sjekke om du er dekket.

Hvis du har privat helseforsikring eller helseforsikring gjennom jobben din, er du garantert en ventetid på operasjon i maksimalt 10 dager, i det private helsevesenet.

Uten helseforsikring
Hvis du ikke har helseforsikring, vil du få hjelp av det offentlige helsevesenet. For offentlige helsekøer varierer ventetiden avhengig av hvilken type operasjon eller behandling du trenger. Median ventetid for utredning og behandling innen somatikk var henholdsvis 48 og 40 dager ifølge en rapport fra Helsedirektoratet i 2021.

Venting på svar, innkallelse og operasjon er ofte en ekstra byrde for de som allerede sliter med plager, smerter og sykdom. Pasienter som venter kan føle at de har lite eller ingen kontroll over situasjonen. Når man er syk, øker ofte behovet for kontroll fordi fremtiden blir usikker, og sykdommen forstyrrer de vanlige rutinene og aktivitetene.

Har du ikke privat helseforsikring?

Helseforsikringen og barneforsikringen dekker samtaler med psykolog
Har du eller barnet ditt behov for å snakke med noen om vanskelige tanker, uro, stress eller lignende, kan samtaler med psykolog kanskje hjelpe. Forsikringene våre inneholder en psykologtjeneste som gir muligheten til å ha inntil 5 gratis videosamtaler i året, med en kvalifisert psykolog hos Dr.Dropin.

Videokonsultasjon med psykolog er inkludert i følgende forsikringer:

• Barneforsikring (for unge som er 16 år eller eldre) 
• Helseforsikring privat

Helseforsikring og yrkesskadeforsikring dekker psykologisk førstehjelp

Psykologisk førstehjelp er rask psykisk hjelp etter alvorlige og traumatiske hendelser. Om du opplever for eksempel ulykke, vold eller plutselig dødsfall, kan dette gi tunge psykiske påkjenninger. Enten du selv blir involvert, eller blir vitne til hendelsen, kan slike opplevelser føre til at du reagerer med intense følelser.

Psykologisk førstehjelp er inkludert følgende forsikringer:

• Helseforsikring privat
• Helseforsikring bedrift
• Yrkesskadeforsikring
  

Har du fått en henvisning fra legen din, kan du logge inn til Fremtind og fortelle hvilken behandling du trenger. En sykepleier vil ta kontakt med deg innen neste arbeidsdag. Sykepleieren følger deg opp, sørger for at du får riktig behandling, bestiller timer for deg og hjelper deg med det praktiske.

Det er viktig at alle behandlinger blir bestilt av forsikringsselskapet vårt Fremtind. Helse-/behandlingsforsikringen dekker kun timer som er bestilt av Fremtind. 
 

Se også:

Behandling i Norge og utlandet
Hvis du bruker helseforsikringen er det greit å vite at vi har et stort medisinsk nettverk bestående av flere ulike klinikker i både Norge, Sverige og Danmark. Hvis det ikke finnes tilgjengelig kompetanse i Skandinavia kan det henvises til andre private behandlingsinstitusjoner i Europa som vi har inngått avtale med.

Hva hvis jeg bor i utlandet?
Privat helseforsikring kan som hovedregel kun kjøpes av deg med fast bostedsadresse i Norge (unntak hvis du er student i Sverige eller Danmark), og som har bodd sammenhengende i Norge de siste fem år. Kontakt oss hvis du er usikker.

Internasjonal helseforsikring
Om du er ute etter en helseforsikring for når du er på reise i utlandet, vil reiseforsikringen vår være som en type «internasjonal helseforsikring». Vår samarbeidspartner SOS International hjelper deg med behandling av akutt oppstått sykdom og skade både i privat eller offentlig helsevesen i utlandet. Reiseforsikringen vår gjelder for maks 70 dagers sammenhengende reise, med mulighet for å utvidelse. Les om behandling av sykdom og skade i utlandet. 

Skal du studere og bo i utlandet over lengre tid bør du kontakte en spesialist på internasjonal studentforsikring eller expat-forsikring. Om du skal studere, reise eller bo i et EU/EØS-land, Storbritannia eller Sveits over lengre tid, kan ha rett til dekning av helsetjenester via Europeisk helsetrygdkort (Helfo-kortet).
 

Se også

Hva er europeisk helsetrygdkort, og hvor bestiller jeg det?
Tilbyr dere langtids reiseforsikring for lengre ferieopphold i utlandet?
Dekker helseforsikringen reiseutgifter?

Behandlingstiden på forsikringsoppgjøret varierer ut fra hvilken forsikring du bruker og hva som har skjedd. Har du alt av informasjon og papirer klart når du melder saken, blir vi som regel raskt enige om et forsikringsoppgjør (kontantoppgjør eller reparasjon/gjenoppføring).

Andre oppgjørssaker kan ha lengre behandlingstid, da det kan ta tid å innhente alle opplysninger eller at det er stor pågang. Du vil få beskjed når saken er ferdig behandlet, eller om vi trenger ekstra opplysninger.

Når får jeg pengene fra oppgjøret?
Hvis du skal ha forsikringspenger utbetalt, tar det cirka 1-3 virkedager fra saken er ferdig behandlet til du får forsikringsoppgjøret utbetalt til konto. I noen oppgjørssaker får du en e-post eller sms med informasjon samme dag som saken er ferdig behandlet.
 

Må jeg betale skatt (mva) på forsikringsoppgjøret?
Nei, det er som hovedregel ikke skatt på forsikringsoppgjør fra skadeforsikringer. Du har allerede betalt skatt da du gikk til anskaffelse av tingen som blir erstattet. Ved oppgjør fra personforsikringer kan reglene være annerledes. Eksempelvis må du betale skatt på utbetaling av uførepensjon. 
 

Hvorfor får jeg ikke tilbake alle pengene?
Hvor mye penger som blir tilbakebetalt kommer blant annet an på hvor høy egenandel du har, om du har bonusfordeler, grunnlaget for erstatning, eventuelt aldersfradrag og våre rabattavtaler med ulike leverandører.
 

Hva skjer hvis jeg oppgir feil verdi i et forsikringsoppgjør?
Hvis du oppdager at du har skrevet feil verdi, gir du oss beskjed om hva som er riktig. Da ser vi på saken på nytt og gjør en ny vurdering av erstatningen.
 

Jeg mener det er gjort feil i forsikringssaken min
Hvis du mener det er feil i forsikringsoppgjøret, kan du klage til forsikringsselskapet. Les om hvordan du går frem for å klage til Fremtind.