Kort og betaling

Betalingen ligger i forfallsregisteret i 4 dager. Hvis den ikke blir betalt i løpet av de fire dagene, flyttes den til "Ikke utførte betalinger".

Fra 1. oktober 2020 vil det kun være mulig å foreta innskudd i egen banks innskuddsautomat og med identifikasjon med kort utstedt av din SpareBank 1-bank.

Det vil med andre ord ikke lenger være mulig å foreta innskudd i en annen SpareBank 1-banks innskuddsautomat.  

Hvorfor skjer dette?

Hvitvaskingsloven (Lov om tiltak mot vitvasking og terrorfinansiering §§9 og 10) stiller strenge krav til bankene når det gjelder å kjenne sine kunder og midlenes opprinnelse. Det fører til at vi må iverksette flere tiltak for å sikre at våre tjenester oppfyller lovens og Finanstilsynets krav til tjenesten. 

Hvilke alternativer har jeg?

Vipps har etablert en ny tjeneste som kalles «Kontanttjenester i butikk». Med denne tjenesten kan du ta ut og sette inn kontanter med bankkortet ditt og PIN-kode i matbutikken. Tjenesten er tilgjengelig i ca 1400 butikker i NorgesGruppen fordelt over hele landet.

Når du handler med kortet ditt sjekker vi først om det er dekning, og hvis det er det – blir beløpet reservert. Ditt disponible beløp blir da redusert tilsvarende, mens saldo forblir uendret. Først når transaksjonen bokføres neste virkedag, blir saldo oppdatert.

Vi anbefaler at du betaler minstebeløpet på regningen så du slipper å få purring og ekstra gebyr. Hvis du ikke kan betale minstebeløpet, ta kontakt så finner vi en løsning sammen.

Hvis du betaler ned alt du har lånt innen forfallsdato, koster det deg ingenting. Hvis du velger å utsette betalingen blir det lagt til renter på lånet til summen er betalt ned. 

SEPA står for Single Euro Payments Area, og er et felles betalingsområde for euro som skal gjøre det lettere å handle på tvers av land tilhørende EU/EØS i Europa. ISO 20022 XML er det nye formatet for innsending av betalingsfiler som skal benyttes for betalinger i euro innen SEPA og som har vært gjeldende fra 31. oktober 2016.

Les mer om nytt filformat for euro-betalinger. 

Et regnskapsprogram lager betalingsfiler for å kunne gjøre flere inn- og utbetalinger samtidig. Filen sendes til banken og betalingene gjennomføres. Dette kalles filoverføring eller remittering.

Har du flere ansatte, kan du for eksempel betale ut lønn med filoverføring. Lønns- eller regnskapssystemet lager en lønnsfil som sendes til banken og utbetlingene skjer automatisk uten at du trenger å registrere noe manuelt. 

Filer hentes i nettbanken under Filer > Hent filer. 

En filsti beskriver hvor du henter og laster ned filer for videre behandling. Filstien inneholder dokumentets navn, dokumenttype og hvor det er lagret. 

• OCR-konteringsdata lagres i 3 måneder. 
• Avregning- og mottaksreturer lagres i 17 måneder.
• Innsendte filer lagres i 17 måneder.

For å lage en filsti i nettbanken velger du Filer > Filoppsett > Velg nytt filoppsett. Velg riktig filtype, skriv inn navn og velg hvor filen skal ligge.

Se detaljert brukerveiledning

NB! For å lage en filsti og bruke filoverføring må du ha integrert versjon av nettbankavtalen. 

Filer som tidligere er hentet eller sendt, finner du i nettbanken under Filer > Filarkiv.

• Hvis du får opp "Filoverføring feilet" eller "Katalog og/eller fil ugyldig"
  Sjekk at du har tilgang til stasjonen og katalogen filen er lagret i.
  
  
• Hvis du får opp "fakepath" i filstien
  Når det blir lagt opp filstier kan det noen ganger hende at de blir oversatt til "fakepath".  

Tidligere eFakturaer finner du i Fakturatjenesten under arkiv.

For å få tilgang til Fakturatjenesten må du være bruker. Administrator i Fakturatjenesten kan opprette nye brukere og gi tilgang.

Du kan bruke vårt skjema for å bestille AvtaleGiro.

Ønsker du mer informasjon om tjenesten kan du se vår produktside for AvtaleGiro.

NB! Hvis du får neste regning i posten, er det fordi den ble laget før AvtaleGiroen ble opprettet. Den må betales som vanlig.

Logg inn med BankID i din private nettbank. PIN-koden finner du under Kort > Hent PIN-kode. 

Hvis du ikke har privat nettbank hos oss, ta kontakt så sender vi deg PIN-koden i posten. 

For å få rabatt på strømmetjenester må du legge til Mastercard Ung-kortet ditt for å betale musikk, film og serier. Du får automatisk 20 % rabatt hver gang du blir belastet, inntil 500 kroner per år. Se hvilke strømmetjenester du får rabatt på.

For at pengene skal komme frem, må de som skal betale ha denne informasjonen: 

• Bedriftens navn og adresse
• Bedriftens IBAN nummer. Finn IBAN her
• Vår BIC/SWIFT-adresse som er SPTRNO22
• Valuta og beløp

Du finner kontoutskrifter, årsoppgave og bilag i nettbank bedrift under menyvalget Transaksjoner. Husk å velge riktig år, altså året som har gått.

Merk at du må ha tilgang til alle bedriftens kontoer i nettbanken for å få frem menypunktet Årsoppgave. For å få tilgang til alle kontoer, må bruker ta kontakt med bedriftens nettbank-administrator. Dersom ikke alle kontoer ligger i nettbanken må bedriften kontakte kundesenteret på chat eller telefon.

Revisorer ønsker for øvrig normalt å motta revisjonsoppgaven, det vil si årsoppgaven, direkte fra banken. 

Det er gjort en kartlegging av hvilke abonnementstjenster som er mest brukt. Om lag 20 av de vanligste tjenestene innen strømming, mobil, trening, aviser osv. er lagt inn i denne første versjonen. Etter hvert vil du kunne si opp flere abonnementer.

Noen typer abonnementer vil du ikke kunne si opp. Det gjelder f. eks. strøm, som ikke kan sies opp med mindre kunden endrer adresse. Amerikanske abonnementer kan per nå heller ikke sies opp fordi tjenesten fra Minna Technologies bygger på europeisk lovgivning.

Velg den kontoen du betaler abonnementet fra. I oversikten som viser de siste bevegelsene på kontoen, vil en «Endre abonnement»-knapp komme opp ved abonnementet.

Minna Technologies er et selskap som har spesialisert seg på̊ å avslutte abonnementer. SpareBank 1 har inngått en samarbeidsavtale med Minna Technologies slik at du enkelt kan avslutte abonnementer du ikke lenger trenger gjennom deres løsning.

Daglig leder har tilgang automatisk, og kan logge inn i vår pensjonsportal.

Informasjon ligger under Dokumenter -> Kontoutdrag.

Dette henter du i VPS (verdipapirsentralen) sin egen portal.

 

Beholdningsoversikt kommer ut i januar. Dokumentet finner du i nettbank bedrift under Transaksjoner -> Arkiv. Velg "Øvrige kundemeldinger".

Årsoppgave for fond kommer ut senest i februar. Dokumentet finner du i nettbank bedrift under Transaksjoner -> Årsoppgave.