Kva gjer eg ved skade på bilen?

1. Dokumenter skadane

• Skriv ned kva som har skjedd, kvar og når Ta gjerne bilete av skaden eller skadane. 
• Om du har skada eit køyretøy der eigaren ikkje er til stades – legg igjen kontaktinformasjonen din eller kontakt eigaren direkte ved å finne eigaren av køyretøyet.
• Er det fleire involverte anbefaler vi dykk å fylle ut skademeldingsskjema saman, då det kan vere avgjerande for å avklare ansvaret.
• Dersom motparten er skuld i skaden? Har du kasko/toppkasko, vil Fremtind handtere saka for deg og krevje refusjon frå motparten sitt forsikringsselskap. Har du ansvarsforsikring eller delkasko, vil motparten sitt forsikringsselskap handtere skaden. I nokre tilfelle må ansvaret avklarast først.
  
• Om du meiner skaden skuldast hærverk, må dette meldast til politiet.
   

2. Bestille veghjelp (om du treng det)
Vi hjelper deg heile døgnet. Treng du veghjelp kan du anten bestille dette digitalt eller ringe oss på 915 02300.
 

3. Meld skade
Melder du skaden på nett, så slepp du ventetid og telefonkø.

4. Kva skjer etterpå?
Du kan følge status på skadesaka di ved å logge inn til «mine skadesaker». Der kan du også laste opp vedlegg, bilete og dokumentasjon, og dessutan kommunisere med saksbehandlar. Før skadane blir fiksa og du får bilen tilbake må:

• bilen blir levert til verkstad (eventuell leigebil blir utlevert)
• skadane blir takserte av ein verkstad
• takstrapporten blir vurdert av saksbehandlar om dei er dekte
• reparasjon blir sett i gang
• bilen blir utlevert og du betaler eventuelt eigenandel (leigebil blir levert tilbake)