Betaling

De fortsetter som før.

For leietaker er depositumskonto en sikkerhet hvis det skjer noe som gjør at husleia burde bli lavere. Hvis leietaker mener å ha rett til avslag, må det dokumenteres hvorfor og det må tas ut søksmål. Blir søksmålet godkjent kan ikke utleier ta ut penger av depositumskontoen.

Selv om det er utleieren som oppretter kontoen, er det leietakeren som eier den og skal ha renteinntektene. Leietakeren må derfor ha en konto hos oss. Det koster ingenting å bli kunde og du trenger ikke å ha andre ting enn depositumskontoen her.

Både utleier og leietaker må signere avtalen før kontoen blir opprettet. Kontoen vil ikke være tilgjengelig i nettbank før begge har signert. Fristen for signering er 14 dager.

Det raskeste er å opprette depositumskonto i nettbanken. Den som skal leie ut starter prosessen i sin nettbank, og leieboeren får melding på SMS og e-post når det er klart for signering. Som leieboer kan du registere deg hos oss med BankID hvis du ikke er kunde fra før.

For å opprette depositumskonto på et bankkontor må både leietaker og utleier komme innom, og ha med seg pass som legitimasjon.

Både utleier og leietaker må være enige om beløpet som skal tas ut eller at kontoen skal avsluttes. Hvis alle pengene skal betales tilbake til den som leier, kan utleier gi oss beskjed om det. Hvis det er utleier som skal ha pengene, kan leietaker si ifra. Hvis beløpet skal fordeles mellom dere, må begge gi beskjed om hva dere har blitt enige om, så fikser vi resten. Hvis leietaker ikke har nettbank hos oss, kan dere også komme innom et bankkontor.

Det kan du gjøre på 2 måter:

1. Når du betaler en regning til noen som tilbyr AvtaleGiro, får du automatisk spørsmål om du ønsker AvtaleGiro. Svar ja.

2. Trykk på knappen under for å opprette AvtaleGiro. Alt du trenger er kontonummer og KID til mottaker. 

Endre beløp eller slette
Du kan endre maksbeløp eller slette en Avtalegiro i nettbanken.

Endre dato for betaling
Ønsker du å endre dato for en betaling, gjør du dette i forfallsregisteret. Regningen kommer i forfallsregisteret minst 7 dager før den skal betales. Vil du endre datoen fast for fremtidige betalinger, må du kontakte mottakeren.

Endre konto
Ønsker du å endre kontoen som AvtaleGiroen trekkes fra, ordner du dette i nettbanken. Velg aktuell avtale og deretter rediger. NB! Bør gjøres når det ikke ligger betalinger til mottakeren i forfallsregisteret.

AvtaleGiroen blir aktivert med en gang, men det kan likevel hende at du får neste regning i posten. Det kan skje hvis regningen allerede er laget før AvtaleGiroen ble startet. 

Maksbeløpet er den høyeste summen som kan trekkes på en AvtaleGiro pr. måned. Beløpet velger du selv og det gjelder pr. måned og ikke fra dato til dato. Det er smart å sette maksbeløpet til dobbelt så mye som den egentlige summen på regningen for å unngå at den stoppes. Det kan skje hvis den trekkes den 1. juli og så den 31. juli igjen på grunn av en helg. Hvis maksbeløpet ikke er høyt nok, vil den siste betalingen stoppes.

Den vanligste grunnen er at det månedlige maksbeløpet er for lavt. Maksbeløpet gjelder altså pr. måned og ikke fra dato til dato. Det vil si at hvis en avtalegiro trekkes den 1. juli og så den 31. juli igjen på grunn av en helg, vil den siste betalingen stoppes hvis maksbeløpet er for lavt. Derfor er det smart å sette maksbeløpet til dobbelt så mye som den egentlige summen på AvtaleGiroen.

BIC/SWIFT er bankens utenlandske kode eller adresse. Vår BIC er SPTRNO22. Du kan sjekke BIC/SWIFT til den du skal betale til her.

For at pengene skal komme frem trenger den som skal betale deg denne infoen:

• Navnet og adressen din 
• Ditt IBAN -  du finner IBAN her
• Vår BIC/SWIFT-adresse som er SPTRNO22
• Valutasort og beløp

IBAN er ditt internasjonale kontonummer som du må bruke når du skal motta betalinger fra utlandet eller betale til utlandet.

Her finner du ditt IBAN

Bankkode brukes i noen land som ikke har IBAN. Koden er forskjellig fra land til land, og bør brukes sammen med BIC (SWIFT) i disse landene:

Europa

Vanlig betaling:  2-5 virkedager
Hastebetaling:    Normalt samme virkedag

Andre land

Vanlig betaling:  2-5 virkedager
Hastebetaling:    1-2 virkedager (kan ta lenger tid avhengig av landet du skal betale til)

Prisen for å betale til utlandet kommer an på land, valuta, tid og lignende. Nedenfor finner du pris på de vanligste betalingene. Resten av prisene finner du i prislisten.

Betaling i Euro til EU/EØS:  kroner
Betaling i annen valuta i og utenfor EU/EØS: 50 kroner kroner

Amerikanske banker bruker Routingnumber, ABA eller FedWire som bankkode. Det skrives alltid som FW+9 tall i feltet for bankkode. Eksempel: FW123456789.

Sjekk først at du har skrevet riktig. Det skal ikke være noen mellomrom. Du kan også sjekke om ditt IBAN stemmer og at du har fått riktig BIC/SWIFT fra mottaker. 

Sjekk IBAN her

Sjekk mottakers BIC/SWIFT her

Du kan ikke betale regninger direkte fra kredittkortet. Du kan overføre pengene fra kredittkort til konto. Det er greit å være oppmerksom på at reiseforsikringen i kredittkortet ikke gjelder dersom du overfører penger til konto for å betale en reise.

Stadig flere butikker støtter kontaktløs betaling. Se
etter betalingsterminaler med symbolet for kontaktløs betaling.

Da skal kortet ha symbolet for kontaktløs betaling på framsiden.

Kontaktløs betaling følger internasjonale standarder og strenge sikkerhetskrav. Du kan betale for beløp inntil 200 kroner per varekjøp. Ved jevne mellomrom blir du bedt om å taste PIN-koden din for å bekrefte at du er riktig eier av kortet. For beløp over 200 kroner må du fortsatt bruke PIN-kode. 

Når du handler med kortet ditt sjekker vi først om det er dekning, og hvis det er det – blir beløpet reservert. Ditt disponible beløp blir da redusert tilsvarende, mens saldo forblir uendret. Først når transaksjonen bokføres neste virkedag, blir saldo oppdatert.

Alle bedrifter som tilbyr eFaktura kan da sende deg eFaktura automatisk og du trenger ikke å inngå eFakturaavtale med hver enkelt mottaker.

Under «innstillinger» kan du se om du har sagt «Ja takk til alle». Husk at alle
regninger du mottar som eFaktura fortsatt må godkjennes før de blir trukket fra
kontoen din. 

Ja, det gjør du enkelt i nettbanken. Velg eFakturaen eller betalingen du vil endre, klikk på ikonet "Rediger faktura" og du kan endre dato, beløp og konto.

De finner du i eFakturaarkivet i nettbanken.

Nei, du må godkjenne dem før de blir betalt.

Ja, dine eFaktura-avtaler vises i alle norske nettbanker som er registrert på deg.
Når fakturaen er betalt, finner du informasjon om betalingen i den nettbanken
du har betalt regningen i.

Det er fordi alle bankene henter informasjon fra et felles avtaleregister. Når regningen er betalt, finner du informasjon om betalingen i den nettbanken du har betalt den i.

Når du betaler en regning i mobilbank eller nettbank til noen som tilbyr eFaktura, får du automatisk spørsmål om du vil ha eFaktura. Velger du "Ja takk til alle" vil de fleste fakturaer automatisk komme som eFaktura og du slipper å inngå avtale med hver enkelt mottaker.

Etter at du har godkjent en regning kan du endre eller stoppe den i forfallsregisteret fram til forfallsdato. Har du sagt «Ja takk til alle», vil sletting kun fungere for den første regningen til denne bedriften. Neste regning vil igjen komme som eFaktura.

En eFaktura-referanse er nummeret som kjennetegner regningen eller fakturaen fra en bedrift. Referansen varierer fra bedrift til bedrift, og du finner den på tidligere regninger eller ved å kontakte bedriften som har sendt regningen.

Finn eFakturaen eller betalingen i forfallsregisteret og velg å slette den som vist under.

En eFaktura er knyttet til fødselsnummer og synlig i alle bankene du bruker. Hvis du sletter en eFaktura-avtale i en annen bank, vil den også bli slettet hos oss. 

Når du handler i nettbutikker reserverer disse ofte penger på kortet ditt, for å belaste senere. Dette gjelder særlig når du kjøper flyreiser eller hotellovernattinger. Slike reservasjoner fjernes etter 3 til 5 virkedager. Hvis transaksjonen er blitt bokført flere ganger, må du kontakte de som har belastet deg dobbelt.

Det lønner seg alltid å betale i lokal valuta. Betaler du i norske kroner vet du ikke hvilken valutakurs du får på betalingen.

I Norge er grensen 300 000 for varekjøp, mens i utlandet er grensen 100 000. Husk at enkelte kjøpesteder kan ha satt lavere grense. 

Når du handler med Visa- eller MasterCard på nett vil du oppleve å bli spurt om kortnummer, utløpsdato og veldig ofte CVV2-/CVC2-kode. I signaturfeltet bak på kortet står det en tallrekke. De tre siste tallene i denne rekken er CCV-/CVC-koden.

En bankremisse er en utbetalingsanvisning i norske kroner. Den ser ut som en sjekk og brukes vanligvis til å betale for dyre kjøp som bil eller båt. Bankremisser kan brukes i alle norske banker innen 6 måneder, og er ikke gyldig i utlandet. 

Ja, dette kan du enkelt gjøre i nettbanken, under "Betaling" og "Overføre fra kredittkort til konto". Du kan overføre inntil disponibelt beløp og pengene blir tilgjengelig umiddelbart. Dette kan du også gjøre i mobilbanken. 

Den vanligste grunnen er at mange regninger ligger til betaling på samme dag som du får lønning. Hvis regningene blir trukket før lønningen er kommet inn på kontoen, får du beskjed om at du ikke har dekning. Beskjeden vil stå der frem til neste gang vi prøver å trekke regningene – selv om lønningen har kommet inn på kontoen i mellomtiden.

Du kan endre beløpsgrensen til maks 9.999.999 i nettbanken. Er det fortsatt for lavt, kan du sende oss en melding i nettbanken ved å klikke på "Dialog".  Når du ikke lenger har behov for forhøyet beløpsgrense, anbefaler vi deg å endre tilbake.

Her ser du hvor du kan sende oss en melding i nettbanken.

Er mottaker kunde i samme bank som deg, er pengene på konto umiddelbart.

Er mottaker kunde i en annen bank enn deg, utføres betalinger fire ganger i døgnet på hverdager.

Frister for betaling med mobil- og nettbank:

Hvis du overfører pengene før:      er pengene på konto hos mottaker ca.:

                        kl. 00.15         -         kl. 06.00.

                        kl. 08.45         -         kl. 09.45.

                        kl. 10.00         -         kl. 11.45.

                        kl. 11.45         -         kl. 14.00.

                        kl. 13.45         -         kl. 16.00.

I helgene er det ingen overføringer mellom bankene.

Bruker du straksbetaling når du betaler til konto i annen bank kommer pengene inn med en gang

Når du betaler en regning i nettbanken, kan du velge om det skal være en fast betaling og hvor ofte den skal trekkes. 

Du finner alle betalte regninger i nettbanken. For å skrive ut kvittering, klikker du, som vist under, på ikonet lengst til høyre for den betalingen det gjelder. Da får du opp detaljer om betalingen som du kan skrive ut. 

NB! Det er forskjell på å skrive ut kvittering og å bestille kvitteringsoblat. Kvitteringsoblat er et oblat som koster penger, og som man kun trenger i spesielle tilfeller.

Kvitteringsoblat sendes i posten. 

Godkjente innenlandsbetalinger overføres mandag til fredag klokken 00.00, 08.45, 10.10, 11.40, 14.02 og 15.00.
Betalinger som er godkjent i helgen, overføres natt til mandag klokken 00.10.
Alle betalinger godkjent før klokken 14.00 er disponibel på mottakers konto
samme dag, uavhengig av bank. Overføringer mellom egne kontoer i egen bank
gjøres med det samme. Utenlandsbetalinger må godkjennes før klokken
14.00 for å bli behandlet samme dag.