Dette betyr sammenslåingen for deg som Totens-kunde
Totens Sparebank og SpareBank 1 Østlandet blir én bank, og fra mandag 8. juni klokka 08.00 skal du som tidligere Totens-kunde ta i bruk SpareBank 1 Østlandets nettbank, mobilbank og tjenester.
Du får nytt bankkort i posten i perioden 13. – 29. mai. Det nye kortet skal tas i bruk fra lørdag 6. juni. Da slutter det gamle Totens-kortet å fungere.
Har du telefonbankavtale overføres denne til SpareBank 1 Østlandet.
Fra mandag 8. juni klokka 08.00 kan du nå telefonbanken på telefon 915 07040.
I menyen med tastevalg velger du 1, og deretter tastevalg 1 for å komme til innlogging i telefonbanken.
Logg inn med samme kontonummer og kode som tidligere.
Etter overgangen til SpareBank 1 Østlandet vil du ikke lenger kunne se saldoen din for hver transaksjon.
Ønsker du å se historisk saldoinformasjon kan du sjekke kontoutskriften for kontoen det gjelder. Kontoutskrifter har informasjon om saldo på begynnelsen og slutten av måneden og du finner dem i ditt dokumentarkiv i nettbanken.
Merk at kontoutskriften blir produsert i månedsskiftet, det er ikke mulig å få kontoutskrift produsert for inneværende måned.
Etter fusjonen går du over til SpareBank 1 Østlandets produkter.
Det kan innebære:
nye produktnavn
endringer i vilkår
I nettbanken og mobilbanken finner du alltid oppdatert og detaljert informasjon om produktene dine, inkludert renter.
Finansieringsbevis fra Totens sparebank har 3 måneders varighet. Fra 1. mars har alle fått finansieringsbevis fra SpareBank 1 Østlandet. Sjekk finansieringsbeviset ditt hvor lenge det varer.
Sendte du inn en lånesøknad før fusjonen er den tatt i mot av bankens rådgivere og vil bli fulgt opp. Du hører fra oss.
Sparing i fond og aksjesparekonto flyttes ikke automatisk til SpareBank 1 Østlandet.
Årsaken er at fondssparingen ligger hos en annen leverandør, og vi kan ikke overføre sparingen din uten at det blir inngått ny fondsavtale i SpareBank 1 Østlandet.
Ønsker du å flytte fondssparing eller aksjesparekonto til oss? Slik gjør du det:
Meldinger og dialog du har hatt med Totens Sparebank i nett‑ og mobilbanken (sikker melding), inkludert vedlegg, blir ikke overført til SpareBank 1 Østlandet.
Er det dialog du ønsker å ta vare på, må du ta skjermbilder og lagre meldingene dine før 1. juni.
Hva blir nytt for meg som landbrukskunde?
Du får:
ny kontaktinformasjon til rådgiver.
nytt bankkort og kredittkort.
ny nettbank.
Fortsett med den nettbank-versjonen du hadde i Totens Sparebank:
SMS-er eller e-poster med lenker Svindlere kan sende falske SMS-er og e-poster hvor de ber deg klikke på lenker for å logge inn eller utføre oppgaver. Disse ser gjerne ut som om de kommer fra banken. Vi vil ikke sende deg SMS-er eller e-poster med lenker hvor du blir bedt om å logge deg inn, bruke din BankID eller kodebrikke.
Personer som ringer deg og utgir seg for å være fra banken
De kan typisk be deg godkjenne innloggingsforespørsler på din telefon, be deg oppgi BankID-passord, pin-koder eller lignende, eller hjelpe deg med innlogging. Dette vil vi aldri be deg om, heller ikke i forbindelse med sammenslåingen.
TOTENS SPAREBANK:
Mobilbank og nettbank stenges fra og med 5. juni klokka 16.00
Alle kundedata fra tidligere Totens Sparebank skal overføres til SpareBank 1 Østlandet. Dette skjer i løpet av helga 5. juni fra klokka 16.00 til mandag 8. juni klokka 08.00. Begge bankenes nettbank, mobilbank og telefonbank er derfor stengt denne helga.
Kundesenteret er åpent, men har begrenset tilgang til kundesystemene og kan derfor ikke hjelpe med alt som vanlig.
Takk for tålmodigheten 💙
Fra og med mandag 8. juni klokka 08.00 skal du ta i bruk SpareBank 1 Østlandets løsninger.
I bunnen på siden finner du telefonnummer og kontaktinformasjon som gjelder fra 8. juni. Rådgiveren din får også ny kontaktinformasjon.
{
"EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn en gyldig e-postadresse.",
"CHECKBOX_ERROR": "",
"CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Velg minst et av alternativene",
"DROPDOWN_ERROR": "Gjør et valg i nedtrekkslisten.",
"DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).",
"RADIO_ERROR": "Velg et alternativ.",
"POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn et gyldig postnummer (4 siffer).",
"TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fylles ut.",
"TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.",
"ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig kontonummer (11 siffer).",
"ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn et gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).",
"SSN_ERROR": "Skriv inn et gyldig fødselsnummer (11 siffer).",
"PHONE_ERROR": "Skriv inn et gyldig telefonnummer (8 siffer).",
"MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn et gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)",
"SEARCH_ALLE": "Alle",
"MORE_INFO": "Vis mer informasjon",
"RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor",
"RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgiver",
"VIEW_IN_MAP": "Vis i kart",
"BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har",
"AFTER_COUNT_TEXT": "oppgave som venter på deg",
"AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgaver som venter på deg",
"MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Relevant for deg",
"MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikke nå",
"MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "en",
"FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema
",
"FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din henvendelse",
"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR",
"TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 tegn",
"NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tall.",
"SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Velg land",
"GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på",
"GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis resultater fra",
"MODAL_CLOSE": "Lukk",
"SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du komme rett til",
"SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gang?",
"SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, husk banken min",
"SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikke nå",
"SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal slippe å velge bank hver gang, bruker vi funksjonelle informasjonskapsler som lagrer hvordan du bruker nettsidene og hvilke innstillinger du har gjort."
}
