Én bank fra 8. juni
Totens Sparebank er nå en del av SpareBank 1 Østlandet.
Her finner du mer informasjon om hva sammenslåingen betyr for deg som Totens-kunde.
Er du bedriftskunde?
Se hva som gjelder for deg og din bedrift her
Har du spørsmål om fusjonen?
Har du spørsmål om overgangen til ny bank? Her kan du få svar på spørsmål om alt fra bankkort til finansieringsbevis.
Laster chat ...
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de mest stilte spørsmålene ved sammenslåingen med SpareBank 1 Østlandet.
Nye bankkort ble sendt i posten i perioden 13. – 29. mai.
Lørdag 6. juni skal du ta i bruk dine nye kort fra SpareBank 1 Østlandet. Samtidig slutter det gamle Totens‑kortet å virke.
- Du beholder samme PIN-kode som før.
- Bruk kortet med PIN-kode i butikk eller minibank første gang.
- Kortet kan også aktiveres i nettbanken og mobilbanken.
- Etter dette kan du legge kortet i Apple Pay, Google Pay, Vipps og andre apper som parkering, strømmetjenester osv.
- Kontonummer er uendret og videreføres.
Barn og ungdom får nye kort samtidig med voksne.
Etter overgangen til SpareBank 1 Østlandet vil du ikke lenger kunne se saldoen din for hver transaksjon.
Ønsker du å se historisk saldoinformasjon kan du sjekke kontoutskriften for kontoen det gjelder. Kontoutskrifter har informasjon om saldo på begynnelsen og slutten av måneden og du finner dem i ditt dokumentarkiv i nettbanken.
Merk at kontoutskriften blir produsert i månedsskiftet, det er ikke mulig å få kontoutskrift produsert for inneværende måned.
Du beholder din BankID, og trenger ikke endre på noe. Du kan fortsette å bruke BankID-appen på telefonen din.
Bruker du kodebrikke kan du bruke den du har inntil videre. Har du problemer med kodebrikken, eller at den ikke virker må du komme innom banken for å få ny kodebrikke. Se kontorer og åpningtider her.
Du kan bruke nettbanken til SpareBank 1 Østlandet fra 8. juni.
Slik logger du inn:
- Gå til sb1ostlandet.no
- Velg Logg inn
- Logg inn med BankID som vanlig
Ja, du kan ta i bruk mobilbanken fra 8. juni.
Du må laste ned appen "SpareBank 1 mobilbank" på telefonen din.
Har du telefonbankavtale overføres denne til SpareBank 1 Østlandet.
Du kan nå telefonbanken på telefon 915 07040.
- I menyen med tastevalg velger du 1, og deretter tastevalg 1 for å komme til innlogging i telefonbanken.
- Logg inn med samme kontonummer og kode som tidligere.
Bruker du kodebrikke i telefonbanken og opplever feil må du komme innom banken for å få ny kodebrikke.
Se kontorer og åpningtider her.
Meldinger og dialog du har hatt med Totens Sparebank i nett‑ og mobilbanken (sikker melding), inkludert vedlegg, blir ikke overført til SpareBank 1 Østlandet.
Er det dialog du ønsker å ta vare på, må du ta skjermbilder og lagre meldingene dine før 1. juni.
Etter fusjonen går du over til SpareBank 1 Østlandets produkter.
Eventuelle endringer i priser og vilkår er varslet direkte.
I nettbanken og mobilbanken finner du alltid oppdatert og detaljert informasjon om produktene dine, inkludert renter.
Etter fusjonen går du over til SpareBank 1 Østlandets produkter.
Noen av produktene får nye navn.
| Kontonavn Totens Sparebank | Nytt kontonavn SpareBank 1 Østlandet |
| Totenkonto | Brukskonto |
| Budsjettkonto | Brukskonto |
| Totenkonto Ung | Min brukskonto* Brukskonto* |
| Totenkonto Junior | Min brukskonto |
| Totenkonto Totalkunde | Brukskonto |
| Totenspar | Månedsspar |
| Sparekonto Barn | Sparekonto barn og unge |
* Deles etter alder, over og under 20 år
Finansieringsbevis fra Totens sparebank har 3 måneders varighet. Fra 1. mars har alle fått finansieringsbevis fra SpareBank 1 Østlandet. Sjekk finansieringsbeviset ditt hvor lenge det varer.
Sendte du inn en lånesøknad før fusjonen er den tatt i mot av bankens rådgivere og vil bli fulgt opp. Du hører fra oss.
Sparing i fond og aksjesparekonto flyttes ikke automatisk til SpareBank 1 Østlandet.
Årsaken er at fondssparingen ligger hos en annen leverandør, og vi kan ikke overføre sparingen din uten at det blir inngått ny fondsavtale i SpareBank 1 Østlandet.
Ønsker du å flytte fondssparing eller aksjesparekonto til oss? Slik gjør du det:
- Aksjesparekonto kan flyttes i nett- og mobilbanken. Les mer og flytt her.
- Fond utenfor aksjesparekonto flyttes ved at du tar kontakt med banken, så hjelper vi deg.
Pensjon og IPS (individuell pensjonssparing) flyttes ikke automatisk til SpareBank 1 Østlandet.
Du kan samle og flytte pensjonen din til SpareBank 1 Østlandet om du ønsker. Når pensjonen er flyttet kan du se den i nettbanken og mobilbanken.
Hva blir nytt for meg som landbrukskunde?
Du får:
- ny kontaktinformasjon til rådgiver.
- nytt bankkort og kredittkort.
- ny nettbank.
Fortsett med den nettbank-versjonen du hadde i Totens Sparebank:- Nettbank privat: sb1ostlandet.no/privat
- Nettbank bedrift: sb1ostlandet.no/bedrift
- Logg inn med BankID som vanlig.
- Nettbank privat: sb1ostlandet.no/privat
Kontaktinformasjon
I bunnen på siden finner du telefonnummer og kontaktinformasjon som gjelder fra 8. juni. Rådgiveren din får også ny kontaktinformasjon.
