Totens Sparebank og SpareBank 1 Østlandet blir én bank, og fra mandag 8. juni klokka 08.00 skal du ta i bruk SpareBank 1 Østlandets nettbank, mobilbank og tjenester.
Er du bedriftskunde?
Se hva som gjelder for deg og din bedrift her
Nye bankkort ble sendt i posten 13. – 29. mai.
Det nye kortet skal tas i bruk fra lørdag 6. juni. Da slutter det gamle Totens-kortet å fungere
Har du spørsmål om overgangen til ny bank? Her kan du få svar på spørsmål om alt fra bankkort til finansieringsbevis.
Laster chat ...
Her finner du svar på de mest stilte spørsmålene ved sammenslåingen med SpareBank 1 Østlandet.
Nye bankkort ble sendt i posten i perioden 13. – 29. mai.
Lørdag 6. juni klokka 08.00 skal du ta i bruk dine nye kort fra SpareBank 1 Østlandet. Samtidig slutter det gamle Totens‑kortet å virke.
Barn og ungdom får nye kort samtidig med voksne.
Etter overgangen til SpareBank 1 Østlandet vil du ikke lenger kunne se saldoen din for hver transaksjon.
Ønsker du å se historisk saldoinformasjon kan du sjekke kontoutskriften for kontoen det gjelder. Kontoutskrifter har informasjon om saldo på begynnelsen og slutten av måneden og du finner dem i ditt dokumentarkiv i nettbanken.
Merk at kontoutskriften blir produsert i månedsskiftet, det er ikke mulig å få kontoutskrift produsert for inneværende måned.
Du beholder din BankID, og trenger ikke endre på noe. Du kan fortsette å bruke BankID-appen på telefonen din.
Bruker du kodebrikke kan du bruke den du har inntil videre. Du får beskjed når du må bytte.
Vi anbefaler å bruke BankID-appen på mobilen for å få en enkel overgang.
Du kan bruke nettbanken til SpareBank 1 Østlandet fra 8. juni klokka 08.00.
Slik logger du inn:
Ja, du kan ta i bruk mobilbanken fra 8. juni klokka 08.00.
Du må laste ned appen "SpareBank 1 mobilbank" på telefonen din.
Har du telefonbankavtale overføres denne til SpareBank 1 Østlandet.
Fra mandag 8. juni klokka 08.00 kan du nå telefonbanken på telefon 915 07040.
Meldinger og dialog du har hatt med Totens Sparebank i nett‑ og mobilbanken (sikker melding), inkludert vedlegg, blir ikke overført til SpareBank 1 Østlandet.
Er det dialog du ønsker å ta vare på, må du ta skjermbilder og lagre meldingene dine før 1. juni.
Etter fusjonen går du over til SpareBank 1 Østlandets produkter.
Eventuelle endringer i priser og vilkår er varslet direkte.
I nettbanken og mobilbanken finner du alltid oppdatert og detaljert informasjon om produktene dine, inkludert renter.
Etter fusjonen går du over til SpareBank 1 Østlandets produkter.
Noen av produktene får nye navn.
| Kontonavn Totens Sparebank |
Nytt kontonavn SpareBank 1 Østlandet |
| Totenkonto | Brukskonto |
| Budsjettkonto | Brukskonto |
| Totenkonto Ung | Min brukskonto* Brukskonto* |
| Totenkonto Junior | Min brukskonto |
| Totenkonto Totalkunde | Brukskonto |
| Totenspar | Månedsspar |
| Sparekonto Barn | Sparekonto barn og unge |
* Deles etter alder, over og under 20 år
Finansieringsbevis fra Totens sparebank har 3 måneders varighet. Fra 1. mars har alle fått finansieringsbevis fra SpareBank 1 Østlandet. Sjekk finansieringsbeviset ditt hvor lenge det varer.
Sendte du inn en lånesøknad før fusjonen er den tatt i mot av bankens rådgivere og vil bli fulgt opp. Du hører fra oss.
Sparing i fond og aksjesparekonto flyttes ikke automatisk til SpareBank 1 Østlandet.
Årsaken er at fondssparingen ligger hos en annen leverandør, og vi kan ikke overføre sparingen din uten at det blir inngått ny fondsavtale i SpareBank 1 Østlandet.
Ønsker du å flytte fondssparing eller aksjesparekonto til oss? Slik gjør du det:
Pensjon og IPS (individuell pensjonssparing) flyttes ikke automatisk til SpareBank 1 Østlandet.
Du kan samle og flytte pensjonen din til SpareBank 1 Østlandet om du ønsker. Når pensjonen er flyttet kan du se den i nettbanken og mobilbanken.
TOTENS SPAREBANK:
Mobilbank og nettbank stenges fra og med 5. juni klokka 16.00
Alle kundedata fra tidligere Totens Sparebank skal overføres til SpareBank 1 Østlandet. Dette skjer i løpet av helga 5. juni fra klokka 16.00 til mandag 8. juni klokka 08.00. Begge bankenes nettbank, mobilbank og telefonbank er derfor stengt denne helga. Her finner du mer informasjon om hva som virker og ikke virker gjennom helga.
Kundesenteret er åpent, men har begrenset tilgang til kundesystemene og kan derfor ikke hjelpe med alt som vanlig.
Takk for tålmodigheten 💙
Fra og med mandag 8. juni klokka 08.00 skal du ta i bruk SpareBank 1 Østlandets løsninger.
I bunnen på siden finner du telefonnummer og kontaktinformasjon som gjelder fra 8. juni. Rådgiveren din får også ny kontaktinformasjon.
