Bli kunde
Bruk din eksisterende BankID for å bli kunde hos oss, og bestill deretter alt du trenger i mobilbanken eller nettbanken.
- Banken med kundeutbytte
- Ekstra LOfavør-fordeler
- Familiens økonomi samlet på ett sted
- Mobilbank som gjør hverdagen enklere
- Sammen tar vi ansvar for miljøet
- Kåret til Norges mest bærekraftige bank
Slik går du frem for å bli kunde med BankID
Bli kunde med BankID
Har du BankID og er over 18 år, kan du bli kunde og ta i bruk mobilbank og nettbank med en gang.
Verger kan søke om konto til mindreårige i egen mobilbank eller nettbank. Trenger du hjelp kan du kontakte banken.
- Bruk din eksisterende BankID for å logge inn i nettbanken. Her kan du bestille kort og opprette de kontoene du vil ha.
- Sett passord til mobilbanken.
- Mobilbank, nettbank og nye kontoer blir tilgjengelig umiddelbart.
- Bestilte bankkort kommer i posten etter ca. 7 virkedager.
- PIN-kode til kortene finner du i mobilbanken og nettbanken under menypunktet kort. Du har samme PIN på alle kort hos oss.
- Avslutning av konto og overføring av penger fra kontoer i tidligere bank tar ca. 7 dager
- Dersom du mottar papirfaktura på en regning du egentlig har AvtaleGiro på, betal denne. I perioden fra din gamle bankforbindelse avslutter avtalen hos seg til vi har registrert den på nytt hos oss, kan dette skje.
- Eksisterende eFaktura kommer automatisk opp i mobilbanken og nettbanken.
- Bestill BankID fra SpareBank 1 slik at du får fullt utbytte av selvbetjente løsninger hos oss.
Vent med å avslutte og flytte kundeforholdet i nåværende bank til du har mottatt nye kort og fått BankID hos oss. Så slipper du å være uten kort, mobilbank og nettbank i overgangsperioden.
Vi hjelper deg med å avslutte og flytte kontoene dine, avslutte og flytte BSU, og hente AvtaleGiro-avtalene dine. Husk å gi beskjed om ditt nye kontonummer til arbeidsgiver og andre som overfører penger til deg.
Har du ikke BankID?
Fra du er 13 år kan du få BankID. For å få BankID hos oss må du komme innom et av våre kontorer med legitimasjon. Gyldig legitimasjon for å få BankID er norsk pass, norsk nasjonalt ID-kort, utenlandsk pass, reisebevis for flyktninger eller norsk utlendingspass . Dersom du ikke kan møte opp i kontoret, ta kontakt på telefon 915 07040. Husk at du må ha norsk personnummer for å få BankID.
Bank ID for mindreårige over 13 år
Foresatte kan bestille BankID til ungdom (13-18 år) på nett. Når foreldrene har signert på avtalen må ungdommen møte opp i banken med passet sitt, på grunn av legitimasjonsplikten. Bestill BankID for mindreårige her
Bli kunde uten BankID
Om du ikke har BankID kan du søke om å bli kunde her. Du finner informasjon på norsk, engelsk og polsk.
Norsk - Bli kunde uten BankID
Bli kunde uten BankID
Er du over 15 år og ikke har BankID må du sende inn elektronisk skjema.
Verger kan søke om konto for mindreårige i egen mobilbank og nettbank, eller de kan kontakte bankkontoret.
English - Become a customer without BankID
Become a customer without BankID
Become a customer without BankID
Are you over 15 and do not have BankID?
Parents/legal guardians can apply for accounts for children via their mobile bank or online bank, or they can contact a branch for assistance.
Polski - Zostań klientem bez BankID
Zostań klientem bez BankID
Zostań klientem bez BankID
Masz powyżej 15 lat i nie masz BankID?
Aby otworzyć u nas konto, należy wypełnić formularz online.
Jeśli masz numer D, oprócz Twojego wniosku potrzebujemy następujących dokumentów:
- Kopia lub zdjęcie paszportu.
- Kopia lub zdjęcie pełnej i podpisanej umowy o pracę, zaświadczenia o nauce lub innego potwierdzenia dochodu.
Jeśli dołączasz dokumenty w formie zdjęć, zalecamy użycie smartfona lub tabletu.
Formularz, bankowość elektroniczna oraz telefoniczna i inne usługi są dostępne jedynie w języku norweskim i angielskim. Bank nie ma możliwości komunikowania się z Tobą pisemnie ani ustnie w języku polskim.
Po rozpatrzeniu Twojego wniosku o założenie konta otrzymasz pocztą dokumenty zawarcia umowy. O wysłaniu dokumentów poinformujemy Cię SMS-em.
Uzupełnij i podpisz przesłane dokumenty zawarcia umowy i odeślij je do banku w załączonej kopercie.
Po otrzymaniu dokumentów pocztą zwrotną poinformujemy Cię, że możesz już skontaktować się z bankiem w celu umówienia się na potwierdzenie dowodu tożsamości.
Po otrzymaniu podpisanych dokumentów i sprawdzeniu Twojego dowodu tożsamości otrzymasz od nas SMS. Konto zostanie otwarte w ciągu tygodnia od Twojej wizyty w banku. Karta Visa zostanie wysłana pocztą.
FAQ
Ofte stilte spørsmål
-
Skatteidentifikasjonsnummer (Tax Identification Number) er nummeret som benyttes av skattemyndigheter i andre land for å identifisere deg som person. Ofte kan det finnes i passet, men noen land har egne kort der skattenummeret fremkommer.
-
Norge har inngått internasjonale avtaler om gjensidig utveksling av skatteopplysninger, henholdsvis FATCA og CRS. På bakgrunn av disse avtalene skal banken rapportere til Skatteetaten om kunder som er skattemessig bosatt i andre land enn Norge.
Å være skattepliktig betyr ikke nødvendigvis at du skal betale skatt til hjemlandet på det du tjener i Norge. Hensikten er at utenlandske myndigheter vil vite om formuesforholdene i Norge.
Les mer om skatterapportering og hva dette betyr for deg som kunde
-
Dersom du har d-nummer, utenlandsk bostedsadresse og/eller amerikansk statsborgerskap er norske finansinstitusjoner pliktige til å rapportere ditt skattenummer. Om du likevel mener du ikke har tilhørighet/skatteplikt til land utenfor Norge må du dokumentere dette. Dokumentasjonen må være oversatt til norsk eller engelsk, og være fra offentlig myndighet i det landet du er bosatt i.
Bekreftelsen kan sendes til:
SpareBank 1 Østlandet
SDS Drift
Postboks 203
2302 Hamar -
Du vil motta en e-post fra oss om at søknaden er mottatt. Se om denne e-posten har kommet til mailadressen du la inn i søknadsskjema. Sjekk også spam/søppelpost for å være helt sikker på om den er kommet frem eller ikke.
Om det er feil eller mangler i søknaden får du en ny e-post med informasjon om hva du må gjøre videre. Det kan ta inntil 10 dager før du hører fra oss.
Dersom det ikke er mangler vil du innen 10 dager motta en SMS når avtaledokumentene er sendt til deg med post til din Folkeregistrerte adresse.
Grunnet stor pågang er det noe lenger behandlingstid på nye søknader for bli kunde uten BankID. Når bestillingen din er behandlet vil du få avtaledokumenter og informasjon i posten.
Beklager ventetiden!
-
Når du har mottatt e-post om at søknaden din er mottatt i banken kan du være trygg på at vi skal se på saken din. Vi kontakter deg dersom det er mangler i søknaden. Om alt er i orden får du SMS fra oss når avtaledokumentene er på vei i posten. Det kan ta inntil 10 dager før du hører fra oss.
-
Vi sender avtaledokumentene til din Folkeregistrerte adresse. Det kan ta over 10 dager før posten er fremme.
Tips! For en kjapp postgang, husk at navnet ditt må stå på postkassa.
-
Når du får en melding fra oss om å søke på nytt vil det ligge en forklaring i meldingen. Det kan enten være at opplysninger i Folkeregisteret må oppdateres og/eller at søknaden er mangelfull.
Har du d-nummer kan det være at det mangler vedlagt dokumentasjon som pass og/eller oppholdskort, fullstendig arbeidsavtale/studiebevis/annen dokumentasjon på inntekt, eller at du ikke har oppgitt adressen din i utlandet
Legitimasjonen må være gyldig. Nødpass er ikke godkjent.
-
Det er viktig at postadressen i Folkeregisteret stemmer. Det er denne postadressen vi bruker for å sende deg avtaledokumenter, bankkort og annen informasjon. Du kan melde flytting, legge til eller endre postadresse ved å kontakte Skatteetaten.
-
Svarkonvolutten følger normal postgang og det kan ta inntil 10 dager før vi mottar denne.
Når vi mottar dokumentene vil vi se over at alt er i orden. Dersom vi mangler noe vil du høre fra oss.
Har du ikke gjennomført legitimasjonskontroll får du en SMS fra oss om hvordan du kan gjøre dette.
-
Du har fått en samlekontrakt fra oss. Denne må være korrekt utfylt og signert.
-
Svarkonvolutten følger normal postgang og det kan ta inntil 10 dager før vi mottar denne. Når vi mottar dokumentene vil vi foreta en kontroll. Dersom det er mangler eller vi trenger flere opplysninger vil du høre fra oss. Vi sender deg en SMS når kundeforholdet er opprettet.
-
Når du har mottatt SMS om at kontoen er opprettet, vil du motta bankkort i posten på din Folkeregistrerte adresse. Pin koden finner du i nettbanken og mobilbanken under kort.
-
- Last ned appen: SpareBank 1 Engangskode på mobil for tilgang til nettbank og mobilbank.
- Tast inn mottatte koder: 8- sifret kode (SMS) og 4- sifret kode (e-post).
- Velg din egen 4-sifrede kode.
-
Om du mangler noen av kodene eller har problemer med engangskode-appen må du ta konakt med oss på telefon 915 07040.
-
Du må ha norsk fødselsnummer for å kunne få BankID hos oss. Har du D-nummer kan du bruke innloggingsalternativet Uten BankID.
Frequently Asked Questions
-
Your tax identification number is the number used by the tax authorities of another country to personally identify you. You may find it in your passport, although some countries issue special cards stating people’s tax identification number.
-
Norway has signed international agreements involving the reciprocal exchange of tax information, FATCA and CRS. Because of these agreements the bank is obliged to report customers who are tax resident in countries other than Norway to the Norwegian Tax Administration.
Being liable for tax does not necessarily mean that you will pay tax on what you earn in Norway in your home country. The system exists because foreign authorities want to know the financial situation of their citizens in Norway.
Read more about tax reporting and what it means for you as a customer
-
If you have a D number, foreign residential address and/or US citizenship, Norwegian financial institutions are obliged to report your tax number. However, if you believe that you do not have any affiliation/tax liability to countries other than Norway, you must document this. The documentation must be translated into either Norwegian or English and be issued by the public authorities in the country in which you are resident.
Send the confirmation to:
SpareBank 1 Østlandet
SDS Drift
Postboks 203
2302 Hamar, Norway -
You will receive an email from us confirming your application has been received. Check to see if this email has arrived at the email address you stated on the application. Also check your spam folder to make sure that you have not received it here instead.
Due to many cases received, there is a longer processing time for new applications to become a customer without BankID. Once your order has been processed, you will receive agreement documents and information in the mail.
Sorry for the wait!
-
Once you have received an email confirming your application has been received you can rest assured your application will be processed. We will contact you if your application is missing information. If everything is in order, you will receive a text message when the agreement documents are on their way in the post. It can take up to 10 days before you hear from us.
-
We will send the agreement documents to your address registered in the Norwegian National Population Register. It can take up to 10 days before post arrives.
Tip! To ensure post arrives as fast as possible, remember to put your name on your letterbox.
-
When we ask you to apply again the message will explain why. It may be that the information in the Norwegian National Population Register needs updating and/or that information was missing from the application.
If you have D number, it may be that you forgot to attach documentation such as your passport and/or residence card, complete employment contract/student identity card/other documentation of income, or that you did not provide your address abroad.
Your form of identification must be valid. Emergency passports are not accepted.
-
It is important that your postal address registered in the Norwegian National Population Register is correct. This is the only postal address we can use to send you agreement documents, your bank card and other information. You can report a change of address or amend your postal address by contacting the Norwegian Tax Administration.
-
The reply envelope is sent via ordinary post and it can take up to 10 days before we receive it.
When we receive the documents, we will check that everything is in order. We will contact you if anything is missing.
If you have not confirmed your identity, you will receive a text message from us telling you how you can do this.
-
You will receive a single contract from us. This must be correctly filled in and signed.
-
The reply envelope is sent via ordinary post and it can take up to 10 days before we receive it. When we receive the documents, we will check that everything is in order. We will contact you if anything is missing or if we need more information from you. We will send you a text message when your account has been opened.
-
Once you receive a text message confirming your account has been opened, you will receive your bank card by post at your address registered in the Norwegian National Population Register. You will find your PIN code in the online bank and mobile bank under cards.
-
- Download the app ‘SpareBank 1 Engangskode’ for mobile phones to access the online bank and mobile bank.
- Enter the codes you have received: 8-digit code (text message) and 4-digit code (email).
- Choose your own 4-digit PIN code.
Watch the video and learn more about how to use the ‘Engangskode’ app
-
If you are missing some of the codes or having problems with the Engangskode app (one-time code app) please call us on +47 915 07040.
-
You must have a Norwegian national identity number to get BankID from us. If you have a D number, you can use the Without BankID login option.
Często zadawane pytania
-
Numer identyfikacji podatkowej (Tax Identification Number) to numer używany przez urzędy skarbowe w innych krajach do identyfikacji Ciebie jako osoby. Często jest wpisany w paszporcie, ale niektóre kraje mają odrębne karty z tym numerem.
-
Norwegia zawarła międzynarodowe umowy o wzajemnej wymianie informacji podatkowych, odpowiednio FATCA i CRS. Zgodnie z tymi umowami bank składa do Urzędu Skarbowego raporty dotyczące klientów, którzy są rezydentami podatkowymi w krajach innych niż Norwegia.
Rozliczanie się z podatków w danym kraju niekoniecznie oznacza płacenie w nim podatków od tego, co zarabiasz w Norwegii. Intencją jest to, by władze zagraniczne wiedziały o sytuacji majątkowej w Norwegii.
Dowiedz się więcej o raportach podatkowych i o tym, co to oznacza dla Ciebie jako klienta
-
Jeżeli posiadasz tymczasowy numer personalny [D-nummer], zagraniczny adres zamieszkania i/lub amerykańskie obywatelstwo, norweskie instytucje finansowe są zobowiązane do zgłoszenia Twojego numeru podatkowego. Jeżeli mimo wszystko uważasz, że nie masz zobowiązań podatkowych wobec kraju innego niż Norwegia, musisz to udokumentować. Dokumentacja musi być przetłumaczona na język norweski lub angielski i pochodzić z odpowiedniego urzędu w Twoim kraju zamieszkania.
Potwierdzenie można wysłać na:
SpareBank 1 Østlandet
SDS Drift
Postboks 203
2302 Hamar -
Otrzymasz od nas e-mail z informacją, że wniosek został przyjęty. Sprawdź, czy ten e-mail dotarł na adres wprowadzony w formularzu zgłoszeniowym. Sprawdź również folder ze spamem, by mieć całkowitą pewność, czy e-mail dotarł, czy nie.
-
Jeżeli otrzymałeś e-mail z potwierdzeniem przyjęcia przez bank Twojego wniosku, możesz być pewien, że przyjrzymy się Twojej sprawie. Skontaktujemy się z Tobą, jeżeli we wniosku czegoś brakuje. Jeśli wszystko jest w porządku, otrzymasz od nas SMS, gdy dokumenty umowy zostaną wysłane pocztą. Zanim się z Tobą skontaktujemy może upłynąć do 10 dni.
-
Dokumenty umowy wysyłamy na Twój adres podany w rejestrze ludności. Może minąć ponad 10 dni zanim przesyłka dotrze.
Porada! Aby przyspieszyć doręczenie, upewnij się, że na skrzynce pocztowej znajduje się Twoje imię i nazwisko.
-
Kiedy otrzymujesz od nas prośbę o ponowne złożenie wniosku, w wiadomości znajduje się wyjaśnienie. Przyczyną może być konieczność aktualizacji informacji w rejestrze ludności i/lub niewłaściwe wypełnienie wniosku.
Jeżeli posiadasz tymczasowy numer personalny [D-nummer], może brakować załączonej dokumentacji, takiej jak paszport i/lub karta pobytu, pełna umowa o pracę/zaświadczenie o studiach/inna dokumentacja o dochodach lub nie został podany Twój adres za granicą.
Dowód tożsamości musi być ważny. Paszporty tymczasowe nie są akceptowane.
-
Ważne jest, aby adres pocztowy w rejestrze ludności był poprawny. Z tego adresu będziemy korzystać przy wysyłaniu do Ciebie dokumentów umów, kart bankowych i innych informacji. Możesz zgłosić przeprowadzkę, dodać lub zmienić adres pocztowy kontaktując się z Urzędem Skarbowym.
-
Koperta zwrotna wysyłana jest zwykłą pocztą i może minąć do 10 dni, zanim do nas dotrze.
Po otrzymaniu dokumentów sprawdzimy, czy wszystko jest w porządku. Jeśli czegoś będzie brakować, skontaktujemy się z Tobą.
Jeżeli nie dokonałeś weryfikacji tożsamości, otrzymasz od nas SMS z instrukcjami, jak to zrobić.
-
Otrzymałeś od nas umowę łączną. Należy ją poprawnie uzupełnić i podpisać.
-
Koperta zwrotna wysyłana jest zwykłą pocztą i może minąć do 10 dni, zanim do nas dotrze. Po otrzymaniu dokumentów przeprowadzimy kontrolę. Jeśli czegoś będzie brakować lub będziemy potrzebować więcej informacji, skontaktujemy się z Tobą. Wyślemy Ci SMS-a po nadaniu statusu klienta banku.
-
Po otrzymaniu SMS-a z wiadomością o utworzeniu konta, dostaniesz kartę bankową za pośrednictwem przesyłki pocztowej na Twój adres figurujący w rejestrze ludności. Kod PIN znajdziesz w bankowości elektronicznej i mobilnej w zakładce „karta” [kort].
-
- Pobierz aplikację: SpareBank 1 Engagskode [kod jednorazowy], by uzyskać dostęp do bankowości internetowej i mobilnej.
- Wprowadź otrzymane kody: 8-cyfrowy kod (SMS) i 4-cyfrowy kod (e-mail).
- Wybierz własny 4-cyfrowy kod.
Obejrzyj film i dowiedz się więcej o korzystaniu z aplikacji do kodów jednorazowych
-
Jeżeli brakuje Ci któregoś z kodów lub masz problem z aplikacją do kodów jednorazowych (Engangskode-appen), należy skontaktować się z nami pod numerem telefonu +47 915 07040.
-
Aby otrzymać od nas BankID musisz posiadać norweski numer ewidencyjny. Jeżeli masz tymczasowy numer personalny, możesz skorzystać z alternatywnych metod logowania bez BankID.