Become a customer

In order to open an account, you need to fill in an electronic form. In the form, you will need to upload the following documentation:

• Copy of your passport, your refugee travel document or Norwegian immigrant's passport. The copy must show your picture, passport number, who it was issued by, as well as the date of issue. We also need a copy of the front side.
• Copy of residence permit for citizens outside the EU/EEA.
• Employment contract/student identity card or other proof of income.
• Tax withholding card for employees.
• Decision on introductory program or settlement decision for refugees. 
• If you have a D-Number and are not liable for tax in your country of origin, then this needs to be documented in writing by an official authority in  that country. The document must be translated to Norwegian or English.
  To be tax liable does not necessarily mean that you must pay tax on that you earn in Norway, to your country of origin. The purpose is that foreign authorities require information regarding your income and wealth in Norway.

Should you have any difficulty in uploading the attachments, then you can visit one of our branches with the documents, after you have sent in the become a customer form.

We will now register the information you have provided in the electronic form. Within some weeks, you will receive the agreement documents by post, along with an invitation to come to our nearest office. Remember to bring your passport or refugee travel document and the agreement documents. We ask you to read and sign the agreement documents. 

Once you have been to our office, the account will be opened within the following week. You will receive your Visacard by post. 

For å åpne en konto hos oss, må du fylle ut et elektronisk skjema. I skjemaet ber vi deg laster opp følgende dokumenter:

• Kopi av pass. Som pass regnes norsk og utenlandsk pass, Reisebevis for flyktninger og Norsk Utlendingspass. Kopien må vise  bilde, passnummer, hvem som utstedte passet, og datoen det ble utstedt. Vi må også ha kopi av forsiden av passet.
• Kopi av oppholdstillatelse/-kort for borgere utenfor EU/EØS.
• Arbeidskontrakt/studiebevis eller annen dokumentasjon på inntekt.
• Skattekort for arbeidstagere.
• Vedtak om introduksjonsprogram eller bosettingsvedtak for flyktninger. 
• Dersom du har D-nummer og ikke er skattepliktig til hjemlandet så må dette bekreftes skriftlig fra offentlig myndighet i hjemlandet. Dokumentasjonen må være oversatt til norsk/engelsk  Å være skattepliktig betyr ikke nødvendigvis at du skal betale skatt til hjemlandet på det du tjener i Norge. Hensikten er at utenlandske myndigheter vil vite om inntekts- og formuesforholdene i Norge.

Har du problemer med å  laste opp vedleggene kan du komme innom ett av våre kontorer med dokumentene, etter at du har sendt inn bli kunde skjemaet. 

Vi vil nå registrere informasjonen som du har fylt ut i det elektroniske skjemaet. Du vil motta avtaledokumenter i posten og en invitasjon til å komme til vårt nærmeste kontor, innen noen uker. Husk å ta med pass eller Reisebevis for flyktninger, i tillegg til avtaledokumentene. Vi ber deg lese og signere avtaledokumentene.

Kontoen vil bli åpnet innen en uke etter ditt besøk i banken. Du vil motta ditt Visakort i posten.