Become a customer

In order to open an account, you need to fill in an electronic form. You must upload the following documents before sending the form:

• Copy of your passport, your refugee travel document or Norwegian immigrant's passport. The copy must show your picture, passport number, who it was issued by, as well as the date of issue. We also need a copy of the front side.

• Copy of residence permit for citizens outside the EU/EEA.
• Employment contract/student identity card or other proof of income.
• Tax withholding card for employees.
• Decision on introductory program or settlement decision for refugees. 

We will now register the information you have provided in the electronic form. Within some weeks, you will receive the agreement documents by post, along with an invitation to come to our nearest office. Remember to bring your passport or refugee travel document and the agreement documents. We ask you to read and sign the agreement documents. 

Once you have been to our office, the account will be opened within the following week. You will receive your Visacard by post. 

For å åpne en konto hos oss, må du fylle ut et elektronisk skjema. Før du sender inn skjemaet er det viktig at du laster opp følgende dokumenter:

• Kopi av pass. Som pass regnes norsk og utenlandsk pass, Reisebevis for flyktninger og Norsk Utlendingspass. Kopien må vise  bilde, passnummer, hvem som utstedte passet, og datoen det ble utstedt. Vi må også ha kopi av forsiden av passet.
• Kopi av oppholdstillatelse/-kort for borgere utenfor EU/EØS.
• Arbeidskontrakt/studiebevis eller annen dokumentasjon på inntekt.
• Skattekort for arbeidstagere.
• Vedtak om introduksjonsprogram eller bosettingsvedtak for flyktninger. 

Vi vil nå registrere informasjonen som du har fylt ut i det elektroniske skjemaet. Du vil motta avtaledokumenter i posten og en invitasjon til å komme til vårt nærmeste kontor, innen noen uker. Husk å ta med pass eller Reisebevis for flyktninger, i tillegg til avtaledokumentene. Vi ber deg lese og signere avtaledokumentene.

Kontoen vil bli åpnet innen en uke etter ditt besøk i banken. Du vil motta ditt Visakort i posten.