Forsikring

Reiseforsikring

Har du reiseforsikring er du og familien din garantert hjelp hele døgnet, over hele verden.

Du er forsikret fra du drar hjemmefra.

Reisekortet er alltid tilgjengelig fra mobilen.

Avbestillingsforsikring er inkludert i reiseforsikringen.

Sjekk prisen og kjøp reiseforsikring

Viktig! Kjøper du reiseforsikring nå, vil ikke avbestillingsforsikringen
gjelde for reiser som allerede er kjøpt.

Koronaviruset

Informasjon, spørsmål og svar om koronaviruset

Terningkast 5 i test

Norsk Familieøkonomi utfører hvert år en test av reiseforsikringer, og også i 2018 er vi blant de beste, med terningkast 5. Vi er blant de laveste på pris og beste på erstatning av mobiltelefon.

Les hele testen i Aftenposten: Her er de beste reiseforsikringene i sommer

Har du hatt uhell eller skade i forbindelse med reise?

Få veiledning og meld skade

Visste du at...

...du får lavere pris på reiseforsikringen?

Sjekk prisen og kjøp reiseforsikring

Kontakt meg om LOfavør

Se alle LOfavør-fordelene

Hva dekker reiseforsikringen?

Utgifter ved uventet sykdom, ulykker, forsinkelser, avbrutt reise og tapt bagasje.
Avbestilling ved ulykke eller uventet sykdom.
Billetter, penger og pass ved tyveri eller ran.
Hjemreise hvis du blir syk eller skadet på reisen. Du får også hjemreise ved alvorlig sykdom eller dødsfall i din nærmeste familie.
Egenandel som følge av skade på leiebil.
Utgifter til juridisk hjelp på reiser utenfor Norden.
Vil du vite mer? Se hva dekker reiseforsikringen og fullstendig vilkår

Dekningssammenligning

Dette er en forenkling av vilkårene for vanlig reiseforsikring mot reiseforsikringen som er inkludert i SpareBank 1 kredittkort. For fullstendig oversikt over dekningsomfang og begrensninger, se gjeldende vilkår.

Dekning	Reiseforsikring	Reiseforsikring i Mastercard
Når gjelder forsikringen:	Ferie-, fritids- og yrkesreiser hele døgnet fra man forlater hjemmet.	Ferie-, fritids- og yrkesreiser med minst 1 overnatting eller at reisen foregår med fly. Minimum 50 % av reisens transport-kostnader må være belastet kortet for at forsikringen skal være gyldig.
Hvem gjelder forsikringen for:	• Forsikringstager. • Familie – hvis avtalt (barn under 20 år).	• Kortinnehaver. • Faste husstandsmedlemmer (barn under 20 år), eller inntil tre medreisende.
Reisens varihet:	Inntil 70 dager. Kan utvides til 90, 120 eller 180 dager.	Inntil 90 dager.
Sykdom på reise:	Ubegrenset erstatningssum.	Ubegrenset erstatningssum.
Avbestilling:	Ubegrenset erstatningssum.	Inntil kr 15.000 per person. Inntil kr 50.000 hvis flere reiser sammen.
Hjemtransport:	Ubegrenset erstatningssum.	Ubegrenset erstatningssum.
Evakuering (krig, uro og naturkatastrofer):	Ubegrenset erstatningssum.	Inntil kr 35.000 per person. Inntil kr 100.000 per skadetilfelle.
Forsinket fremmøte/innhenting:	Ubegrenset erstatningssum.	Inntil kr 10.000 per person. Hvis flere sikrede reiser sammen erstattes inntil kr 25.000 per skadetilfelle.
Forsinket avgang, innhenting og merutgifter til overnatting	Inntil kr 6.000 per person.	Inntil kr 1.500 per person. Hvis flere sikrede reiser sammen erstattes inntil kr 4.000 per skadetilfelle.
Forsinket bagasje ved utreise:	Inntil kr 5.000 per person (min. 4 timers forsinkelse).	Inntil kr 3.000 per person (min. 4 timers forsinkelse).
Innhenting fastlagt reiserute som følge av sykdom:	Inntil kr 150.000 (per skadetilfelle).	Inntil kr 20.000 per skadetilfelle.
Avbrutt reise:	Ubegrenset inntil reisens pris (Inntil kr 2.000 per person/døgn).	Inntil kr 25.000 (inntil kr 1.000 per døgn, per person).
Ulykke voksen 20-70 år, 100 % varig medisinsk invaliditet/død:	Kr 500.000.	Kr 400.000.
*Ulykke voksen 70-75 år, 100 % varig medisinsk invaliditet/død:**	Kr 100.000.	Kr 100.000.
Ulykke barn, 100 % varig medisinsk invaliditet/død:	Kr 700.000.	Kr 400.000.
Reisegods:	Ubegrenset samlet sum**.	Inntil kr 15.000 per skadetilfelle/kr 30.000 hvis flere reiser sammen.
Verdigjenstander:	Inntil kr 40.000 samlet per skadetilfelle.	Inntil kr 15.000 samlet per skadetilfelle/kr 20.000 hvis flere reiser sammen.
Øvrige gjenstander:	Inntil kr 40.000 per enkeltgjenstand.	Inntil kr 10.000 samlet per skadetilfelle.
Egenandel leiebil:	Ubegrenset (iht. kontrakt). Dette dekkes ikke: • Egenandel ved skade på helårsleid bil, leasingbil eller bil via bilpool. • Skader som oppstår på leiebilens tilleggsutstyr alene.	Egenandel som følge av skade på leiebil med inntil kr 12.000 per skadetilfelle. Dette dekkes ikke: • Egenandel ved skade på helårsleid bil, leasingbil eller bil via bilpool. • Skader som oppstår på leiebilens tilleggsutstyr alene.
Egenandel:	Ingen.	• Reisegods kr 500. • Behandlingsutgifter ved ulykke kr 500.

*Ulykke: Dekningen opphører etter fylte 75 år. **Reisegods: Se egne summer for verdi- og enkeltgjenstander i vilkår

Reiseforsikring vilkår og IPID

Vilkår

Her kan du laste ned fullstendige vilkår som gjelder hvis du kjøper forsikring i dag.

Har du reiseforsikring hos oss fra før, må du logge inn og sjekke vilkårene som gjelder for deg.

Reiseforsikring vilkår (pdf)

Reiseforsikring IPID (pdf)

Reiseforsikring kredittkort vilkår (pdf)

Syk før reise?

Har du nylig vært alvorlig syk, har alvorlig sykdom, kronisk lidelse eller vært utsatt for en ulykke og lurer på om reiseforsikringen dekker kostnadene – da kan SOS International hjelpe deg.

Ta kontakt for gratis medisinsk rådgivning

Viktig å vite om reiseforsikring

Barn og unge opp til 20 år er dekket av foreldrenes reiseforsikring så lenge de har samme adresse i Folkeregisteret.
Forsikringen gjelder for enkeltreiser inntil 70 dager. Skal du på reise som varer lenger enn 70 dager kan du utvide antall reisedager.
Forsikringen dekker ikke skader ved risikoaktiviteter som for eksempel ekspedisjoner, fjellklatring og fallskjermhopping.

Reisekortet får du også på mobilen

Det er fort gjort å glemme reisekortet når du skal ut å reise, men mobilen glemmer du ikke. Derfor får du reisekortet ditt på mobilen.

Nyhet! Reise SMS

De fleste av oss husker ikke hva vi skal gjøre hvis vi er i en ulykke, en av ungene får øreverk eller bagasjen blir borte mens vi er på ferie.

Nå kan du som har reiseforsikring hos oss få SMS når du kommer til et nytt land, med påminnelse om hva du skal gjøre, og hvor du kan få hjelp. Døgnet rundt, i hele verden.

Tjenesten vil være begrenset til de mest besøkte reisedestinasjonene.

Hvordan fungerer SMS-tjenesten?

Dette er samme type tjeneste som mobiloperatøren din bruker, når du får SMS fra bl.a. Telenor og Telia i det du kommer til et nytt land. Vi vil ikke kunne følge med på hvor du er, men bruker en ekstern tjeneste som sender informasjon på SMS til norske sim-kort som er i utlandet.

Tjenesten er helt gratis.

Du melder deg på ved å ta kontakt med rådgiver.

kvinne på reise med reiseforsikring har mottatt sms med påminnelse om hvordan vi kan hjelpe

Vi hjelper deg der du er

Vår alarmsentral samarbeider med godkjente leger og sykehus over hele verden, og kan hjelpe deg der du er – med både stort og smått. Ring +47 22 96 50 45 (du kan jo lagre det på mobilen før du drar).

Hvis du blir utsatt for tyveri, forsinket bagasje eller andre hendelser, kan du melde det til vårt forsikringsselskap Fremtind på meldeskade.no eller ringe +47 915 02300.

Spørsmål og svar

I praksis

Hva er Reise SMS?

Du vil motta en SMS når du kommer til et annet land, slik du også gjør fra teleoperatøren din.

Den vil inneholde viktig informasjonen om hva du skal gjøre hvis det skjer noe når du er på reise bl.a kontaktinformasjon til alarmsentralen for akutt helsehjelp og hvordan du skal komme i kontakt med Fremtind Forsikring hvis du må bruke reiseforsikringen.

Hvordan fungerer Reise SMS?

Hvis du melder deg på denne tjenesten vil ditt telefonnummer bli lagt inn i et verktøy som registrerer at ditt SIM-kort befinner seg i et annet lands telenett. Verktøyet sender da automatisk ut en SMS på bakgrunn av det.

Hvor ofte er det det blir sendt ut SMS?

Du vil få en SMS første gangen du kommer til landet. Om du besøker et land ofte vil du ikke få SMS’en hver gang.

Hvem får SMS?

Alle som har meldt seg på tjenesten hos oss og har en (individuell) reiseforsikring hos Fremtind gjennom SpareBank 1.

Hvordan får jeg Reise SMS?

Du kan melde deg på ved å snakke med en rådgiver eller kundesenteret vårt.

Hvordan melder jeg meg av Reise SMS?

Du kan melde deg av ved å snakke med en rådgiver eller kundesenteret vårt

Hva koster det?

Det koster ingenting å melde seg på tjenesten, eller motta SMS’en.

Hvilke fordeler er det for meg?

Om det skulle oppstå noe når du er på reise, vil du raskt kunne gå tilbake til SMS’en du mottok ved ankomst for råd om hva du skal gjøre eller for å ta kontakt med oss.

Viktig om personvern

Hvorfor vil dere tilby denne tjenesten?

Vi har fått mange tilbakemeldinger om at kundene våre ikke vet hva de skal gjøre hvis noe skjer når de er på reise. Sammen med vårt forsikringsselskap Fremtind tilbyr vi derfor en tjeneste som raskt gir svaret på dette. Vi ønsker også at Fremtind etter hvert skal kunne nå våre kunder som er i områder hvor det har oppstått hendelser som terror, naturkatastrofer, politiske uroligheter e.l med relevant informasjon om hva de bør foreta seg.

Ønsker dere å overvåke meg når jeg er på reise?

Nei. Hverken SpareBank 1 eller Fremtind ønsker å overvåke deg, og vi kan heller ikke vite hvor du befinner deg. Dette er en automatisk tjeneste som sender SMS til kunder som har meldt seg på. Verktøyet er knyttet opp mot norske teleoperatører. Når ditt SIM-kort ankommer et annet lands telenett får operatøren beskjed om dette, og sender deg en melding. All personinformasjon forblir i telenettet og vi får ikke tilgang til dette.

Det vil også etter hvert bli mulig å sende spesialtilpasset informasjon til SIM-kort som befinner seg i land hvor det har oppstått ulike hendelser. Det er ikke mulig å følge med på hvor spesifikke SIM-kort oppholder seg eller forflytter seg.

Må jeg alltid ha på GEO-lokasjon?

Hvis du har meldt deg på tjenesten, så vil du automatisk motta SMS. Du trenger ikke å skru av eller på noe. Vi sender SMS til personer som teleoperatørene registrerer krysser landegrenser, og vi har aldri tilgang til opplysninger om hvor du reiser.

Hvordan lagres og behandles data og informasjon om steder jeg besøker?

Personopplysninger (mobilnummer) ligger lagret hos henholdsvis Telenor og Telia.

Hva bruker dere informasjon om hvor jeg er til?

Vi lagrer ikke informasjon om hvor du er. Det eneste vi får av informasjon er antall SMS som er sendt ut, og hvor mange SMS som er bekreftet levert. Vi vet ikke hvem som har mottatt i hvilke land.

Hvem har tilgang til informasjon om hvilke steder jeg er på?

Ingen i SpareBank 1 eller Fremtind Forsikring har tilgang til informasjon om hvilket sted du eller andre befinner seg. Telefonnumrene til dem som har gitt samtykke, legges inn i et verktøy hos teleoperatørene, herifra sender systemet SMS automatisk. Vi får ikke noe personinformasjon ut av systemet.

Hvem eier informasjon om hvilke steder jeg har vært på?

Vi lagrer ikke informasjon om hvor du har vært. Vi har heller ikke mulighet å finne ut hvor du har vært. Denne informasjonen hentes ikke inn, og eies ikke av noen.

Når slettes informasjon om hvilke steder jeg har vært på?

Det lagres ikke informasjon om hvilke steder du har vært. Telefonnumrene til dem som har gitt samtykke, legges inn i et verktøy inne hos teleoperatørene, herifra sender systemet SMS automatisk. Vi får ikke noe personinformasjon ut av systemet.

Praktisk informasjon

Det er vårt forsikringsselskap Fremtind som leverer forsikringene du har hos oss, og det er også Fremtind som leverer Reise SMS til våre kunder.

Forsikring og leiebil

Skal du leie bil på ferie i utlandet og lurer på hvordan du er dekket dersom det skulle skje noe med leiebilen?

Les om leiebil og forsikring

Avbestille en reise?

Trenger du å avbestille en planlagt ferie? Du er dekket gjennom vanlig reiseforsikring eller reiseforsikringen du har via ditt MasterCard.

Les mer om avbestillingsforsikring

Forsikringsbevis på reise

Reisekortet er et bevis på at du har reiseforsikring dersom du for eksempel er uheldig og havner på sykehus i utlandet.

Les mer reiseforsikringsbevis og reisekort

Er du mellom 18 og 34 år?

Med innbo- og reiseforsikring for unge får du forsikringene du trenger, både hjemme og på reise.

Kjøp innbo- og reiseforsikring for unge

Hva lurer andre på?

Her kan du enkelt melde skaden hvis bagasjen din blir forsinket. Forsinket fly? Les her
1. Meld fra

Oppsøk skranken til flyselskapet for å melde ifra.

Få en bekreftelse på forsinkelsen – en såkalt PIR-rapport.

2. Kjøp det du trenger
Blir bagasjen mer enn fire timer forsinket etter adkomst, kan du handle det nødvendige av klær og toalettsaker. Inntil 5000 kroner per person. Gjelder ved utreise.

Ta vare på kvitteringer og bagasjetaggen.

3. Kontakt oss
Kontakt oss for erstatning når du kommer hjem. Du kan alltid ringe oss hvis du trenger praktisk og umiddelbar hjelp – hele døgnet. Ring oss på (+47 915) 02300.

4. Hva skjer etterpå?
Har du all nødvendig dokumentasjon tilgjengelig når du kontakter oss, blir vi som oftest enige i første telefonsamtale. Vi forteller deg hva du eventuelt trenger å sende av dokumentasjon.
Meld forsinket bagasje
Greit å tenke på

Kontakt ansvarlig transportør. Ofte kan de ordne mye med en gang.

Husk alltid å få en bekreftelse på forsinket bagasje (PIR-rapport).

Ta alltid godt vare på bagasjetaggen i tilfelle bagasjen din blir borte.

Bagasje regnes som tapt etter 21 dager. Hvis dette skjer, ring oss!
Var dette nyttig?
Når avgangen er forsinket

Ta kontakt med transportøren – de kan ofte hjelpe deg der og da.

Ta vare på kvitteringer på utlegg, billetter og bekreftelse på forsinket transport.

Du trenger ikke å melde hendelsen til oss før du kommer hjem.

Medfører en forsinket avgang ekstra overnatting, kan du få dette dekket av oss.

Når du kommer for sent til forhåndsbestilt transport

Ta kontakt med fly, tog- eller busselskapet som er årsaken til at du ikke rakk frem.

Ta vare på kvitteringer på utlegg, billetter og bekreftelse på forsinket transport.

Kontakt oss for erstatning når du kommer hjem eller hvis du trenger hjelp.

Medfører forsinkelsen ekstra reiseutgifter for å innhente fastlagt reiserute, kan dette dekkes av oss.
Er all nødvendig dokumentasjon tilgjengelig kan vi ofte avklare saken direkte.

Les mer og meld hendelsen
Var dette nyttig?
Hvis du avbestiller reisen på grunn av sykdom eller lignende gjelder reiseforsikringen. Hvis du bare ombestemmer deg, vil du ikke få igjen penger på reiseforsikringen.

Les mer om avbestillingsforsikringen som er inkludert i reiseforsikringen og reiseforsikringen i MasterCardet.

Var dette nyttig?
Reisegodsdekningen har en ubegrenset samlet sum dersom årsak er

Tap av eller skade på innsjekket bagasje

Tyveri

Ran

Eventuelle andre årsaker, se punkt 7 i vilkårene. Egne sumbegrensninger for enkeltgjenstander.
Vilkår

Her kan du laste ned fullstendige vilkår som gjelder hvis du kjøper forsikring i dag.

Har du reiseforsikring hos oss fra før, må du logge inn og sjekke vilkårene som gjelder for deg.

Reiseforsikring kredittkort vilkår (pdf)
Var dette nyttig?
Mistet kredittkort

Sperr kortet med en gang du oppdager at det er borte.

Ring oss så hjelper vi deg.

Mistet pass

Meld fra til det lokale politiet.

Ta med politianmeldelsen og oppsøk deretter nærmeste ambassade eller generalkonsulat. De kan utstede et nødpass, så du kommer hjem.

På regjeringen.no finner du en oversikt over alle norske ambassader og konsulater.
Var dette nyttig?
Reiseforsikringen dekker ikke overnatting og transport på grunn av streik. Vi anbefaler deg å ta kontakt med flyselskapet for informasjon. Du har blant annet rett til dette:

Er flyet ditt innstilt, har du rett til:

mat og overnatting hvis du trenger det

å få pengene tilbake eller endre reiserute

en fast erstatning på 250-600 euro, avhengig av hvor du skal fly

Hvis flyselskapet kan dokumentere at innstillingen kommer av en ekstraordinær hendelse, har du ikke rett til erstatning.

Er flyet ditt forsinket, har du rett til:

Mer enn 2 timer: mat og overnatting hvis du trenger det.

Mer enn 4 timer: få tilbake penger for reisen hvis forsinkelsen gjør at du ikke får reist.
Var dette nyttig?
Reiseforsikringsbeviset/-kortet ditt finner du i nettbanken, mobilbanken og i mine forsikringer.

Det er fort gjort å glemme reiseforsikringsbeviset når du skal ut å reise, men mobilen glemmer du ikke. Derfor får du reisekortet ditt på mobilen. Da har du det alltid med deg og tilgjengelig - selv uten nett.

Logg inn så kan du laste ned, skrive ut, få det tilsendt på epost eller få tilsendt i posten. Etter du er logget inn finner du reisekortet og informasjon under Forsikringsoversikt - Mine forsikringer: Reise - Til reisekortet.

Var dette nyttig?
Det er ingen egenandel på reiseforsikringen, men for å få igjen penger for behandling må summen være over 1000 kroner.

Var dette nyttig?
Reiseforsikring gjelder for barn inntil 20 år som har folkeregistrert adresse hjemme.

Les mer om Innbo- og reiseforsikring for unge

Var dette nyttig?
Tyveri av sykkel utenfor Norden er dekket av reiseforsikringen, uten egenandel. Ellers er det som hovedregel innboforsikringen som dekker sykkelen.

Les Hvilke forsikringer dekker sykkelen?

Var dette nyttig?
1. Ved akutt hjelp
Ring vår globale partner SOS International på telefon +47 22 96 50 45, så ordner de det praktiske.

2. Ved mindre sykdommer eller skader

Oppsøk lege hvis du mener du trenger det.

Ha alltid reiseforsikringskortet med deg.

Husk å ha med pass eller ID.

Ta vare på legeerklæring og kvitteringer for medisiner og andre utgifter.

Har du ikke reiseforsikringskortet? Hvis du har vår mobilbank eller LOfavør-appen, finner du kortet ditt her.

3. Kontakt oss
Kontakt oss for erstatning når du kommer hjem.
Det kan hende du kan få erstatning for feriedager som du har gått glipp av på grunn av skaden eller sykdommen. Dette må bekreftes av lege på stedet.

4. Hva skjer etterpå
Har du all nødvendig dokumentasjon tilgjengelig når du kontakter oss, blir vi som oftest enige i første telefonsamtale. Vi forteller deg hva du eventuelt trenger å sende av dokumentasjon.
Meld skade ifm. reise

Greit å tenke på

Spør gjerne apoteket der du er om hva du kan gjøre for behandling av mindre plager.

Du finner reiseforsikringskortet i vår mobilbank eller LOfavør-appen.

Ta alltid vare på alt du har av utlegg i forbindelse med skade og sykdom.
Var dette nyttig?
Hvilken forsikring gjelder?

Egen bil: Bilforsikring hos oss gjelder også på reise i utlandet.

Leiebil: Her gjelder utleieselskapets forsikringer. Følg godt med når du inngår leiekontrakten. Har du reiseforsikring har du egenandelsforsikring på leiebilen hvis det skulle skje noe.

Tyveri og innbrudd

Anmeld tyveri, innbrudd og hærverk på en politistasjon.

Noter ned navn på eventuelle vitner.

Dokumenter det som har skjedd, hva som er stjålet og hvor det skjedde.

Egen bil: Innbrudd og tyveri fra egen bil meldes til oss. Kontakt oss gjerne på (+47 915) 02300 for praktisk og umiddelbar hjelp, ellers kan du vente til du kommer hjem.

Leiebil: Ring nummeret som er oppgitt i leiekontrakten. For skade på leiebil gjelder forsikringen som følger bilen. Egenandelen dekkes gjennom reiseforsikringen. Private gjenstander dekkes også av reiseforsikringen.

Veihjelp

Vi hjelper deg med veihjelp uansett hvor du er i Europa.

Har du leiebil, kan det være at du har en egen avtale. Ring i så fall nummeret du har fått oppgitt i leiekontrakten.
Tips med bil i utlandet

Før du reiser, sjekk hva du trenger av ID for å kjøre i landet og gjeldene trafikkregler. De kan variere mye fra reglene i Norge. I enkelte land trenger du Grønt kort. Det kan du få ved å henvende deg til oss.

Her finner du en oversikt over internasjonale nødnummer (pdf)
Var dette nyttig?
Reiseforsikringen dekker dessverre ikke brillene dine dersom du har mistet dem. Har du vært utsatt for ran/tyveri av brillene kan du få dette dekket av oss.

Dersom du ønsker å være dekket mot tap av briller må du ha en egen verdisakforsikring på brillene.

Les: Hva dekker reiseforsikringen?

Var dette nyttig?
Nei, reiseforsikringen dekker dessverre ikke knust mobil eller andre gjenstander som blir knust eller ødelagt på grunn av uhell. Hvis du ønsker å forsikre deg mot uhell må du ha innboforsikring topp eller verdisakforsikring.

Var dette nyttig?

Se flere svar

Best i test på skadeforsikring og skadeoppgjør

Tusen takk til alle våre kunder! Norsk kundebarometer (2019) har nok en gang kåret SpareBank 1 til bransjevinner i kategorien skadeforsikring, med 5 av 5 stjerner i testen. Vi har de mest fornøyde og lojale forsikringskundene for tredje året på rad. Våre kunder er også de mest fornøyde kundene etter skadeoppgjør for fjerde året på rad, ifølge EPSI 2018.

Du kan sammenligne våre priser med priser fra andre selskaper på Finansportalen.no

Forsikringen leveres av Fremtind Forsikring

Vårt forsikringsselskap har skiftet navn fra SpareBank 1 Forsikring til Fremtind Forsikring. Hva betyr det for deg?

Reiseforsikring

Koronaviruset