Det finst nesten uendelege ting som kan skje med deg og bilen din, og det er ikkje alltid så lett å finne fram i vilkåra. Vi har sett saman dei mest stilte spørsmåla rådgjevarane og skadebehandlarane våre får. Viss du ikkje finn fram til svaret her, kan du alltid kontakte ein forsikringsrådgjevar hos oss.
Når du låner bort bilen, fungerer bilforsikring på same måte som den gjer no. Det er du som eig bilen og forsikringa, som må betale eigenandelen (og eventuelt må ta bonustapet) viss det skjer ein skade. Det kan difor vere lurt å informere om dette, til den som lånar bilen din.
Hugs at viss du låner bort bilen til nokon som er under 23 år, så må du registrere dette i forsikringsavtalen din.
Øvingskøyring
Du treng ikkje registrere førar under 23 år i bilforsikringa ved øvingskøyring. Per definisjon er det den som sit i passasjersetet og gir opplæring som er førar av bilen når ein lærekøyrer.
Viss den som øvingskøyrer loggar 2.000 km med øvingskøyring, får hen 70 % startbonus på bilforsikringa vår. Hugs den raude L’en :)
Betaling og fakturering
Det kan vere fleire grunnar til at beløpet er høgare (eller lågare) enn forventa.
Når du velger månadleg betaling bereknast dei sju fyrste månadlege terminbeløpa til 30 dagar. Dei resterande fem månadlege terminbeløpa bereknast til 31 dagar, og vil difor vere noko høgare. Til saman utgjer dette eit forsikringsår på 365 dagar.
Vi fakturerar forskotsvis. Fyrste faktura etter at du har kjøpt forsikring inneheld difor ofte ein lengre periode enn ordinær månadleg termin. Sjå «Frå- og til dato» oppgjeven i fakturaspesifikasjonen.
Fyrste faktura etter overgang til lagringsforsikring kan "henge etter". Tilgodebeløpet blir korrigert på fakturaen etter, eller tilbakebetalt. For forsikringane på mc, moped og snøscooter blir det også gjort ein avrekning og korrigering på grunn av sesongvariert pris.
Ved oppseiing av mc-, moped-, snøscooter- eller båtforsikring blir også fakturaen korrigert for sesongvariert pris.
Hvis du er usikker, kan du kontakte oss så skal vi hjelpe deg.
Du kan velje mellom 4 forskjellige betalingsfrekvensar på forsikringane dine:
Månadleg betaling
Kvartalsvis betaling
Halvårleg betaling
Årleg betaling
Om du ønsker å endre på betalingsfrekvensen du har i dag, kan du logge inn til «mine forsikringar», velje «betaling og faktura» i menyen, gå til «betalingsavtaler» og «endre betalingsintervall». Er du usikker kan du kontakte oss så hjelper vi deg med å endre.
«Frå dato» som avvik frå den gjeldande terminen betyr at det er gjort endring med tilbakeverknande kraft. Vi har difor føretatt ein avrekning med verknad frå same dato. Om din forsikringspris er endra vil du få eit tillegg, eventuell frådrag, med bakgrunn i kva som tidlegare er fakturert.
AvtaleGiro
Du vil ofte motta første faktura i posten, fordi denne som regel blir produsert før AvtaleGiro eller eFaktura er registrert hjå oss.
eFaktura
I nettbanken vel du «Innstillinger» og «Betaling» og der kan du velje «Tillat eFaktura» for å motta eFaktura. Avtale om eFaktura krev at du har valt dette og ikkje reservert deg.
Motteke månadleg faktura kan vere produsert før bilforsikringa er avslutta hos oss. Det som er fakturert for mykje vert trekt frå på neste månadleg faktura.
Trafikkforsikringsavgift er det som tidlegare var årsavgift på køyretøy. Myndigheitene har bestemt at alle registrerte køyretøy med lovpålagt ansvarsforsikring må betale denne avgifta. Det er forsikringsselskapa som krev inn den nye avgifta, for staten.
På fakturaen er trafikforsikringsavgifta spesifisert for kvart køyretøy og beløpet blir delt opp i same tal betalingsterminar som forsikringsavtalen.
Skal du foreta ei innbetaling til Fremtind Forsikring frå utlandet treng du følgjande opplysningar:
IBAN – nummer NO7290011700771
SWIFT/BIC SHEDNO22XXX
Desse opplysningane finn du òg på første side i mottatt eller varsla faktura. Fakturadokumenta har du alltid tilgjengeleg ved å logge inn til mine forsikringar, mobilbanken eller nettbanken.
Du treng ikkje seie opp bilforsikringa, verken om du sel bilen, vrakar den eller melder den stolen. Forsikringa vil automatisk bli avslutta frå den dagen Statens vegvesen registrerer melding om eigarskifte (salsmelding).
Leasingbil Er det ein leasingbil du skal levere tilbake? Då må kontakte oss for å sei opp forsikringa når du avsluttar leasingperioden.
Eg vil avregistrere bilen i ein periode
Ikkje noko problem! Når du mellombels avregistrerer bilen din får vi beskjed frå Statens vegvesen, og overfører bilforsikringa di til ein lagringsforsikring. Då slepp du blant anna å betale trafikkforsikringsavgift og ansvarsforsikring. I tillegg blir prisen mykje lågare.
Skriv ned kva som har skjedd, kvar og når Ta gjerne bilete av skaden(e).
Om du har skada eit køyretøy der eigaren ikkje er til stades – legg igjen kontaktinformasjonen din eller kontakt eigaren direkte ved å finne eigaren av køyretøyet.
Er det fleire involverte anbefaler vi dykk å fylle ut skademeldingsskjema saman, då det kan vere avgjerande for å avklare ansvaret.
Dersom motparten er skuld i skaden? Har du kasko/toppkasko, vil Fremtind handtere saka for deg og krevje refusjon frå motparten sitt forsikringsselskap. Har du ansvarsforsikring eller delkasko, vil motparten sitt forsikringsselskap handtere skaden. I nokre tilfelle må ansvaret avklarast først.
4: Kva skjer etterpå? Du kan følgje status på skadesaka di ved å logge inn til «Mine skadesaker». Der kan du òg laste opp vedlegg, bilete og dokumentasjon, sende meldingar, samt finne namn og kontakinformasjon til din skadebehandlar.
Veghjelp og leigebil
I våre forsikringar som har kasko i namnet, inngår veghjelp i Noreg og i Europa. Med kasko og toppkasko kan leigebil også vere inkludert.
Viss bilnøkkelen er stole eller du ikkje finn den (og ikkje har ein reserve-bilnøkkel) må du kontakte bilforhandlaren din og bestille ein ny bilnøkkel. Har du ein eldre bil utan avansert nøkkelteknologi, kan du òg kontakte låsesmed. Hugs å ha identifikasjon og eigarskapsbevis for bilen din tilgjengeleg.
Hva dekker nøkkelforsikringen i bilforsikringa mi? Vi dekker ny bilnøkkel, programmering og omkoding hos autorisert verkstad/låsesmed, for følgjande typar bilforsikring.
Ja, det er ulovleg å lade elbilen i vanleg stikkontakt, med mindre:
Det er nødlading.
Du installerte fast ladepunkt eller industrikontakt før 1. januar 2023, som fylgde krava frå DSB.
Det nye regelverket som blei innført 1. januar 2023 kallast for NEK 400. Regelverket går ut på at det krevjast ladeboks med type 2-kontakt ved nyinstallasjon for fast lading av elbil. Reglane gjeld både heime og på hytta, for både el- og hybridbilar.
Avkorting på forsikringa
Dersom du ladar elbilen din heime med vanleg stikkontakt utan å følge krava frå DSB (Direktoratet for samfunnssikkerheit og beredskap), kan du få avkorting på forsikringa dersom det oppstår brann.
Det kan også vere greitt å vite at vanlege stikkontaktar ikkje er designa for å handtere den høge effekten lading av elbil krev. Elbilar trekk mykje straum kontinuerleg og over lengre tid, noko som kan overbelaste leidningsnettet til stikkontakta. Dersom leidningsnettet er gammalt eller ikkje dimensjonert for å takle den høge belastninga, kan det oppstå varmgang og i verste fall føre til brann. Det kan vere greitt å vere merksam på at ein brann som regel vil starte inne i huset der sikringsskapet er, og ikkje i sjølve bilen eller ladaren.
Viss ein annan bil har skada bilen din og stukke av er du dekt av kasko og toppkasko. Det er ikkje bonustap ved skadar på parkert bil viss du har toppkasko, men du må betale eigenandel.
Er skaden liten kan det vere greit å sjekke om det løner seg å reparere skaden sjølv. Som kunde får du 15 % rabatt på reparasjon av småskadar hos MPS Bilskade.
Har du hatt hærverk på bilen? Viss du meiner at skaden skuldast hærverk, melder du frå til politiet. Det kan du gjere på politiet.no eller ved å ringe 02800. Deretter kan du melde saka til forsikringsselskapet vårt, Fremtind.
Ved til dømes lukeparkering eller køyring i smale gater kan det vere fort gjort å vere uheldig og kantkøyre felgen mot fortauskanten. Både kasko og toppkasko bilforsikring dekker reparasjon eller erstatning av kantkøyrt felg.
Greitt å vite Det kan vere lurt å sjekke om det lønner seg å reparere felgen eller kjøpe ny felg sjølv, då du må betale eigenandel per hending ved bruk av forsikringa. Det vil også gje bonustap på forsikringa. Som kunde får du 15 % rabatt hos MPS Bilskade, på reparasjon av småskadar som kantkøyrte felgar, steinsprut i lakken o.l.
Bilforsikringa dekker som hovudregel ikkje reparasjon eller erstatning av punkterte dekk. Er dekket puntert på grunn av ein skarp gjenstand som til dømes spiker eller skrue, kan ofte dekte blir reparert. Har du kantkøyrt dekket eller kollidert og skada dekket, så kan du vere dekt av forsikringa.
Viss du får erstatning for eit øydelagt dekk, vil vi erstatta begge dekka på same aksling, med frådrag for alder og slitasje, og dessutan eigenandel.
Grensa for når ein bil er totalskada og ikkje vil reparerast er på 80 % av bilens verdi. Grensa er sett høgt for å bidra til ein meir sirkulær bil- og verkstadspraksis mot å reparere meir, framfor å vrake.
Kvifor er totalskadegaranti? På bilforsikringane våre er totalskadegaranti ei dekning du får på minikasko, kasko og toppkasko. Totalskadegaranti går ut på at du får ein ny bil eller verdien av ein ny bil, viss:
Skaden er over 80 prosent av bilens nypris,
bilen er inntil 3 år gammal (1 år for minikasko og kasko),
og bilen har køyrt under 100.000 kilometer (15.000 kilometer på minikasko og kasko).
Ved totalskade på leasingbil vil vi dekke det gjenverande beløpet av innskotet sett opp mot leasingperiodens varigheit.
Har du ein ny bil med billån?
Har du ny bil med billån er det ekstra viktig å vurdere toppkasko. Her er eit døme.
Du kjøper ny bil til 600.000 kr med kasko bilforsikring, fullfinansert med eit billån. Etter litt over eit år blir bilen totalskada og på forsikringa får du berre erstatta marknadspris for bilen din. Marknadsprisen på bilen er no på 450.000 kr, som går til å betale ned på billånet. Du hadde på skadetidspunktet igjen 540.000 kr på billånet ditt, som gjer at du blir sitjande igjen med eit forbrukslån på 90.000 kr.
Med toppkasko ville du fått ein ny bil av tilsvarande modell, type og utstyr.
Får du besøk av gnagarar som mus eller rotter, er du dekka for skadene dei gjer på bilen eller bubilen din. Både kasko og toppkasko dekker museskader på bilen dersom det er tilfeldig og uforutsett.
Hos oss er det ikkje bonustap på slike skader, og vald egenandel blir redusert med 2.000 kroner ved bruk av forsikringa.
1: Meld bilen stolen Fyrst må du anmelde tyveriet til politiet. Treng du veiledning kan du ringe politiet på 800 40 008. Hvis bilen blei stjålet i utlandet, melder du frå til politiet der du er.
2: Kontakt oss Meld bilen stolen til forsikringsselskapet ditt. Har du bilforsikring hos oss melder du sak til Fremtind. Du treng politianmeldelsen for å melde saken.
3: Hva skjer etterpå? Du vil få beskjed om at bilforsikring er avslutta. Når bilen er meldt stolen til politiet og til oss, tar det 21 dagar før bilen blir ansett som borte. Det vil seie at det er fyrst etter 21 dagar du kan få utbetalt erstatning. De 21 dagane gir politiet tid til å spore opp bilen. Du kan følgje saka di ved å logge inn til «mine skadesaker».
Hvis det kjem rekningar eller krav på bilen som for eksempel bompasseringar, parkeringar eller lignande, kan du avvise desse med grunnlag om at køyretøyet er stjålet. Hvis bilen kjem til rette etter utbetalinga, vil bilen eies av forsikringsselskapet.
Er skiltet ditt stjåle eller blitt borte/mista må du melde ifrå til politiet og Statens vegvesen, før du kan bestille nye skilt digitalt eller på ein trafikkstasjon. Nye skilt kostar ca 60 kroner per skilt.
Sikkerheitsforskriftene for bil er eit sett reglar du må overhalde for å ha krav på full erstatning ved bruk av bilforsikring. Sikkerheitsforskriftene skal førebyggje faren for eller avgrense omfanget av skadar. Om du ikkje overheld, eller passar på at dei blir overhalde, kan du få avkorting på forsikringa dersom det skulle skje noko. Sikkerheitsforskrifta vil du også finne i forsikringsavtalen di.
Tjuverisikring
Når køyretøyet blir forlate skal det vere lukka og låst.
Når køyretøyet blir forlate, skal gjenstandar oppbevarast i eit separat, låst bagasjerom eller tilsvande rom utan innsyn.
Delar av køyretøyet som midlertidig er avmontert, skal vere låst inne.
Ekstra dekk og felgar skal vere innelåst. I fellesgarasje skal ekstra dekk og felgar vere fastlåst til bygning.
Fastmontert utstyr skal vere montert slik at det ikkje kan fjernast utan bruk av verktøy eller nøkkel.
Skiboks, sykkel- eller skistativ skal vere fastmontert og låst.
Nøklar
Når bilen vert forlate skal nøklar oppbevarast adskilt frå denne og på ein slik måte at dei ikkje kan bli nytta av uvedkomande.
Eigar/rettmessig brukar skal ha tilsyn med nøklar som ikkje er i bruk eller sørgje for at desse er innelåst i bygning.
Bil med elektronisk startsperre skal utan unødig opphald få denne omprogrammert dersom nøklar er komne på avvege.
Sikring av førar og passasjer
Førar og passasjer skal bruke sikkerheitsbelte og annan påboden sikring.
Bilen skal vere utstyrt med minst ein godkjent refleksvest, lett tilgjengeleg frå førarplassen.
Førarkort/førarrett
Føraren av bilen skal ha gyldig førarkort/førarrett for bil.
Elev og følge skal oppfylle gjeldande føreskrifter om øvelseskøyring.
Utrustning, overbelastning, vedlikehald og reparasjonar Bilen skal vere utrusta slik at det er i trafikksikker stand og skal ikkje overbelastast.
Bilen skal vedlikehaldast etter fabrikanten/leverandøren sine tilrådingar og etter gjeldande føreskrifter i lov/forskrift*.
Serviceintervall skal overhaldast. Dersom dokumentasjon for vedlikehald ikkje kan fremskaffast, blir sikkerheitsforskrifta ansett som overtrådd.
Bilen sitt kjølesystem skal vere påfylt tilstrekkeleg frostvæske/kjølevæske.
Reparasjonar skal utførast av godkjent verkstad.
Bruk
Last skal sikrast forsvarleg slik at den ikkje kan forskyve seg, falle av eller rase ut.
Spesielt for bubil
Bubilen/tilbygget skal vere tilstrekkelig oppvarma for å unngå frostskadar.
Bubilen skal ha gjennomført og bestått årleg fuktkontroll, med ein godkjent fuktrapport. Ved påvist fukt må nødvendige tiltak utførast omgåande.
Utgifter til rettsbehandling Sikra skal ved eventuell dekning av utgifter til sakkyndige som ikkje er oppnemnt av retten innhente førehandsgodkjenning av forsikringsselskapet.
Saksomkostningar ved forlik Sikra skal ved eventuell inngåing av avtale om saksomkostningar ved forlik innhente førehandsgodkjenning av forsikringsselskapet.
*Lov og forskrift som det visast til i sikkerheitsforskriftene, kan du få ved å kontakte oss.
Vi har 8 års reparasjonsgaranti for bil. Garantien dekkar utbetring av feil og manglar ved delar og reparasjonsarbeid, når skaden er reparert på ein av våre avtaleverkstadar. Garantiperioden startar den dagen bilen vert utlevert frå verkstaden. Reklamasjonen må du melde til verkstaden som utførte reparasjonen og Fremtind så raskt som mogleg, og seinast innan to månadar etter at ein mogleg mangel er oppdaga.
Skadar på bilen dekkjast av bilforsikringen som utleigeselskapet har på bilen. Ved tjuveri eller skade på leigebilen, blir du som regel bedt om å betale ein eigenandel til leigebilselskapet. Denne eigenandelen dekkjer reiseforsikringa di. Det betalar sjølv ingen eigenandel ved bruk av heilårs reiseforsikringa.
Så viss du har vår reiseforsikring kan du alltid takke nei til eigenandelsforsikring hos bilutleigeselskapet når du leiger bil i utlandet. Eigenandelsforsikringen gjeld også her i Noreg, så lenge det ikkje gjeld:
Eigenandel ved skade på heilårsleigd bil, leasingbil eller bil via bilpool.
Leigebil leigd i samband med flytting eller heimkøyring av varer.
Leigebil du har som følgje av at eigen bil er på verkstad.
Eigen bil: Bilforsikringen vår gjeld også på reise i utlandet.
Leigebil: Her gjeld utleigeselskapet sin forsikring. Følg godt med når du inngår leigekontrakten. Har du reiseforsikring har du eigenandelsforsikring på leigebilen hvis det skulle skje noko.
Hva gjer eg ved tjuveri og innbrot i utlandet?
Anmeld tjuveri, innbrot og hærverk på ein politistasjon.
Noter ned namn og telefonnummer på eventuelle vitner.
Dokumenter det som har skjedd, kva som er stjålet og kor det skjedde.
Eigen bil: Innbrudd og tjuveri frå eigen bil meldast til oss. Kontakt oss gjerne for praktisk og umiddelbar hjelp, elles kan du vente til du kjem heim.
Leigebil: Ring nummeret som er oppgitt i leigekontrakten. For skade på leigebil gjeld forsikringen som følgjer bilen. Eigenandelen dekkjast gjennom reiseforsikringa. Private gjenstandar dekkjast også av reiseforsikringa.
Veghjelp i utlandet
Eigen bil: Vi hjelper deg med veihjelp uansett kvar du er i Europa.
Leigebil: Ring nummeret du har fått oppgitt i leigekontrakten.
Tips med bil i utlandet
Før du reiser, sjekk kva du treng av ID for å kjøre i landet og gjeldande trafikkreglar. De kan variere mykje frå reglane i Noreg. I einkelte land treng du Grønt kort.
Husk også fysisk førarkort – utleigeselskapa godtar ikkje digitalt førarkort.
{
"EMAIL_FIELD_ERROR": "Skriv inn ei gyldig e-postadresse.",
"CHECKBOX_ERROR": "",
"CHECKBOX_GROUP_ERROR": "Vel minst eit av alternativa",
"DROPDOWN_ERROR": "Gjer eit val i nedtrekkslista.",
"DATE_TO_FROM_ERROR": "Ugyldig dato (eksempel på gyldig dato 31.12.2016).",
"RADIO_ERROR": "Vel eit alternativ.",
"POSTAL_CODE_ERROR": "Skriv inn eit gyldig postnummer (4 siffer).",
"TEXT_FIELD_ERROR": "Feltet må fyllast ut.",
"TEXT_FIELD_CONTENTS_ERROR": "Ugyldig verdi.",
"ACCOUNT_FIELD_ERROR": "Skriv inn eit gyldig kontonummer (11 siffer).",
"ORGANISATION_FIELD_ERROR": "Skriv inn eit gyldig organisasjonsnummer (9 siffer).",
"SSN_ERROR": "Skriv inn eit gyldig fødselsnummer (11 siffer).",
"PHONE_ERROR": "Skriv inn eit gyldig telefonnummer (8 siffer).",
"MOBILE_PHONE_NO_ERROR": "Skriv inn eit gyldig norsk mobilnummer (8 siffer)",
"SEARCH_ALLE": "Alle",
"MORE_INFO": "Vis meir informasjon",
"RESULT_TYPE_BANK": "Bankkontor",
"RESULT_TYPE_ADVISOR": "Rådgjevar",
"VIEW_IN_MAP": "Vis i kart",
"BEFORE_COUNT_TEXT": "Du har",
"AFTER_COUNT_TEXT": "oppgåve som ventar på deg",
"AFTER_COUNT_TEXT_PLURAL": "oppgåver som ventar på deg",
"MINE_OPPGAVER_LINK_TEXT": "Sjekk mine oppgåver",
"MINE_OPPGAVER_CLOSE_TEXT": "Ikkje no",
"MINE_OPPGAVER_COUNT_TEXT": "ei",
"FORM_ERROR_LABEL":"Feil i skjema
",
"FORM_SUCCESS_LABEL":"Takk for din førespurnad",
"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR":"TEXT_FIELD_LENGTH_ERROR",
"TEXTAREA_FIELD_LENGTH_ERROR":"Maks 2000 teikn",
"NUMBER_ERROR": "Du kan kun skrive inn tal.",
"SEC_BLOCKER_DROPDOWN_DEFAULT": "Vel land",
"GLOBAL_SEARCH_NO_RESULT_TEXT": "Ingen treff på",
"GLOBAL_SEARCH_FACET_LABEL": "Vis resultat frå",
"MODAL_CLOSE": "Lukk",
"SEND_TO_BANK_BEFORE_INFO_TEXT": "Vil du kome rett til",
"SEND_TO_BANK_AFTER_INFO_TEXT": "neste gong?",
"SEND_TO_BANK_NEXT_BUTTON_TEXT": "Ja, hugs banken min",
"SEND_TO_BANK_CANCEL_BUTTON_TEXT": "Nei, ikkje no",
"SEND_TO_BANK_NEXT_DISCLAMER_TEXT": "For at du skal sleppe å velje bank kvar gong, bruker vi funksjonelle informasjonskapslar som lagrar korleis du bruker nettsidene og kva innstillingar du har gjort."
}