Privat

Du kan enkelt sette opp varsel i mobilbanken når du får ny melding fra oss, det gjør du i menyen nede til høyre under "Varslinger".

Slik skrur du på varsling
1. Gå til menyen Mer > Varslinger
2. Velg "Pushvarsling" og skru på

Slik gjør du det:

1. Sjekk at din kontaktinformasjonen din er riktig i mobil- eller nettbanken.
   
2. Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play. 
3. Trykk på Kom i gang.
4. Har du allerede mottatt koder? Velg Jeg har allerede mottatt koder. Du må alltid taste inn aktiveringskodene i appen.
5. Fyll inn samme kontaktinformasjon som du har i mobil- eller nettbanken. Du kan bare aktivere appen med kontaktinformasjonen vi har registrert på deg i banken. 
6. Skriv inn kodene du får på SMS.
7. Skriv inn kodene du får på e-post. Sjekk søppelpostkassen hvis du ikke finner kodene i innboksen.
8. Lag en personlig PIN-kode.

Tips! Sett opp ansikt- eller fingergodkjenning

Sett opp ansikt- eller fingergodkjenning på mobilen, så går det enda raskere å logge inn. Da taster du bare inn fødselsnummeret ditt og får automatisk opp et varsel på mobilen din, det kan du enkelt godkjenne med finger eller fjes. Og så er du innlogget – uten å måtte skrive verken koder eller passord!

For å oppheve sperringen ber vi deg om å legitimere deg snarest mulig. Når vi mottar beskjed om at du har legitimert deg begynner vi prosessen med å gjenåpne kontoen din. I meldingen du har fått fra banken finner du detaljert informasjon om hvilken legitimasjon vi trenger fra deg

Hvilken innloggingsmetode bruker du?

Får du feilmelding?

• Feilmeldinger som starter med BID
• Hvorfor feiler innlogging med BankID?

Oppdater nettleseren din

Dette er nettlesere vi anbefaler for at nettbanken skal fungere optimalt. Vi anbefaler å bruke siste versjon:

• Firefox – last ned
• Google Chrome – last ned 
• Opera – last ned
• Safari for Mac OS – last ned
  

Tips! Hvis du får problemer i én nettleser, kan det fungere å prøve en annen.

1. Klikk på knappen Logg inn øverst i høyre hjørne. 

2. Velg innloggingsmetode: Engangskode-app, BankID eller BankID på mobil.

3. Følg veiledningen som kommer opp på skjermen.

Engangskode-appen: Raskest og enklest

Vi anbefaler å bruke engangskode-appen til å logge inn. Den er superrask og enkel!

Når du velger engangskode-appen for å logge inn, taster du bare inn fødselsnummeret ditt. Da får du automatisk opp et varsel på mobilen, som du enkelt godkjenner med finger eller fjes. Og så er du innlogget – uten å taste inn verken kode eller passord!

Last ned engangskode-appen i AppStore eller Google Play.